Sürat Kargo hatalı iade talebi

Şanlıurfa Sürat Kargo şubesi aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim ayakkabı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Nisan Salı günü saat 12:59’da sistemde kargom “Sude Bağmancı tarafından teslim alınmıştır” şeklinde görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde kargo teslim edilmedi. Pazartesi gü...

07.04.2026 tarihinde Hafızbaba Bitkisel Ürünler firmasının internet sitesi üzerinden, misafir olarak "Salima" adlı üründen sipariş verdim. Siparişimin alındığına dair firmadan mesaj geldi; mesajda sipariş numaramın 37198 olduğu ve 396,09 TL tahsil edildiği bildirildi. Aynı gün Sürat Kargo’dan da SMS...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat ve iletişim problemimi belirtmek istiyorum. 1160 TL tutarında trençkot siparişim, 36211115243242 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. 15.04.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, tüm gün evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde kargo getirilmedi. Ertesi gün 16....

11 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet klima siparişi verdim. Ürünler Samsung AR40F09C0BM/SK ve Samsung AR40F12C0BM/SK Klima modelleridir. Toplamda yaklaşık 60.000 TL tutarında bir alışveriş söz konusudur. 14.04.2026 tarihinde ürünler Sürat Kargo tarafından İzmir Buca Şirinyer Şubesi ar...

Sürat Kargo Bahçeşehir şubesine ait 24111917923869 takip numaralı kargomla ilgili 26.03.2026 Perşembe günü ciddi bir mağduriyet yaşadım. Alıcı adresi tamamen doğru yazılmış olmasına, hatta adresin bir kamu kurumu olmasına rağmen sistemde “adres yanlış” denilerek kargom başka adrese yönlendirilmiş. B...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 465 TL ödeyerek internetten aldığım ürünümün gönderi takip numarası 12621273663867’dir. 6 Mart Cuma günü saat 15.25’te kargom ilk kez dağıtıma çıkarılmış, o sırada evde olmadığım ve telefona bakamadığım için tesli...

04.02.2026 tarihinde saat 09:08’de Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10310714116535 takip numaralı gönderim için aynı anda üç farklı SMS aldım. Mesajlarda kargonun dağıtıma çıktığı, adreste bulunamadığım ve teslimatın benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen şubeden tesli...

7 Aralık’ta Gelibolu Sürat Kargo şubesinden, Alanya Damlataş şubesine gönderilmek üzere Dolap üzerinden sattığım Dickies marka bir pantolonu kargoya verdim. Kargomun alıcısına teslim edilmediğini görünce yaptığım araştırma sonucunda, Alanya Damlataş şubesinin benim gönderimin barkodunu, daha önce ba...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte, tarafıma ulaşan ürünler kusurlu olduğu için iade talebi oluşturdum. İade taleplerim onaylandıktan sonra, verilen iade kodlarıyla kargoları Ankara Çankaya ilçesindeki yıldız şubesi Sürat Kargo’ya teslim ettim. Ancak şubedeki görevli personeli...

Sürat Kargo Sadabad acentesi üzerinden 20616617372187 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06/01 tarihinde kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen evde olmama karşın sisteme “evde bulunamadı” şeklinde not düşülmüş ve ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Bugün 11/01 olmasına ra...

Eroğlu Spor Mağazası’ndan satın aldığımız taktik tahtası, Sürat Kargo ile tarafımıza gönderildi; ancak 27.12.2025 tarihinde teslim aldığımızda ürün fiziksel olarak hasarlıydı. Tahtanın çerçevesi zarar görmüş, yazı yazılacak yüzey bozulmuş ve ürün genel olarak yamulmuş durumdaydı. Yaklaşık 5.000 TL c...

Sürat Kargo Polatlı şubesi üzerinden Hepsiburada’dan gelen bir kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yanlış gönderilen bu kargonun bana hiç teslim edilmeden şubeden direkt olarak geri gönderilmesini geçen hafta perşembe günü şubeyi arayarak özellikle talep ettim ve bu talebime “tamam, iade edil...

20 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 24475061257614 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomu teslim almak için Gölbaşı Mogan Şubesi'ne yönlendirildim, buranın gel-al noktası olduğu bilgisi verildi; bu bilgiye güvenerek bizzat şubeye gittim,...

19.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen çocuk oyuncak masası kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Evde olmama rağmen kurye beni aradığında o an telefona cevap veremedim, sadece 5 dakika sonra kendisine dönüş yaptım fakat ürünü getirmedi. Ardından ürünü almak için Esenyurt M...

11.12.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Magmaweld mkm 636ma Solarmatik Kaynak Maskesi, Sürat Kargo tarafından adresime getirildi. Ancak teslimat geciktiği için N11 üzerinden “Ürünü teslim almadım” seçeneğini işaretleyerek aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Kargo görevlisine de siparişi i...

Sürat Kargo Alkent acentesi üzerinden aldığım bir gönderi için yaşadığım iade ve bildirim sorununu paylaşmak istiyorum. Kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi; ancak benim alma imkanım olmadığı için iade edilmesini talep ettim. Talebim doğrultusunda kargo iade edildi ve ücret iadesi de tarafıma ya...

18.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, Sürat Kargo ile gönderilen panel siparişimle ilgili Sincan Saraycık bölgesine bakan Saraycık Sürat Kargo şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk gönderimde kargom günlerce sistemde “yolda” göründü, ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. En so...

Sürat Kargo Beykent Şubesi üzerinden, Trendyol pazaryerinde satıcı olarak gönderdiğim bir kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.11 tarihinde kargoyu şubeye teslim ettim. Gönderime ait takip numarası 14979651591272’dir. Aradan günler geçmesine rağmen teslimat görünmeyince şubeye gittiğimde, k...

12.11.2025 tarihinde Flaw Wear adlı markadan internet üzerinden 2.453,94 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim 14.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile kargoya verildi. 22125151421676 takip numaralı kargom için tarafıma dağıtıma çıkarıldığına dair SMS gelmesine rağmen, 17 Kasım 2025 Pazartesi g...

12 Kasım 2025 tarihinde, 10658285925 teslimat numaralı Sürat Kargo gönderimim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Saat 13:04’te teslim edildi olarak işaretlenmiş, fakat ürün elime geçmedi. Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, teslim almadığım ...

17.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir kullanıcıdan aldığım beyaz keten kumaşlı elbiseyi, ürünü sadece bir kez giydiğimi ve sıfırdan farksız olduğunu belirterek görselleriyle birlikte satışa koydum. Alıcı ürünü satın aldı, ancak hiçbir şekilde yorum yapmadı. Daha sonra ürünü "hatalı, ku...

6-16 Eylül tarihleri arasında 18315348117107 takip numaralı kargomla ilgili Sürat Kargo Alanya ddm şubesinde ciddi sorunlar yaşadım. Kargomun adresime teslim edilmesi gerekirken, beni arayarak paketin üzerinde yazan adresten farklı bir adrese teslim edileceğini söylediler. Böyle bir talebim olmadığı...

Trendyol satıcısı nstil firmasından 08.03.2025'de 9273447460 teslimat numarası ile 35 numara rugan erkek çocuk ayakkabısı siparişi verdim. 10 Mart'ta satıcı beni arayıp ellerinde bu ürünün olmadığını, Trendyol'dan kaynaklı stok hatası olduğunu belirtti. İstersem 35 numara süet gönderebileceklerini ...

Şikayet Edilen: Sürat Kargo (Kapaklı Şubesi) Şikayet Konusu: Kargo Teslimatında Gecikme, Hatalı İşlem ve Maddi/Manevi Zarar Konu: 18 Kasım 2024 tarihinde Trabzon Coşandere Şubesinden tarafıma gönderilen 15389475419519 takip numaralı kargo, 6 Aralık itibarıyla hala teslim edilmemiştir. Yaşanan aksa...