Adresimdeyken ‘Adreste Yok’ Mesajı Ve Tek Taraflı Teslimat Değişikliği

04.02.2026 tarihinde saat 09:08’de Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10310714116535 takip numaralı gönderim için aynı anda üç farklı SMS aldım. Mesajlarda kargonun dağıtıma çıktığı, adreste bulunamadığım ve teslimatın benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen şubeden teslim alınacak şekilde değiştirildiği yazıyordu. Oysa o saatte adresimdeydim ve ne kurye ne de şube tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, aranmadım.

Bu gönderi Edremit şubesine yönlendirildi. Adresimde bulunmama rağmen “adreste yoktunuz” şeklinde mesaj gönderilmesini ve buna rağmen tek taraflı olarak teslimat şeklinin şubeden teslim almaya çevrilmesini kabul etmiyorum. Kargoyu Trendyol üzerinden satın aldım ve bu süreçte hiçbir aşamada teslimat şeklini değiştirmedim.

Yaşanan bu ilgisiz ve hatalı işlem nedeniyle, 10310714116535 takip numaralı kargomun iade edilmesini talep ediyorum.