Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.885

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Sürat Kargo Hata

2.364 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 41görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo İle GittiGidiyor İadesi

GittiGidiyor 'dan bir ürün aldım ve iade etmek için iade kodu oluşturdum. A***, Y***, Sürat vs kargolar aracılığıyla ücretsiz iade edilebileceği belirtilmişti. Ben de bana yakın olan Sürat Kargo'ya (Eyüp acente) gittim biraz sorun yaşadılar ve kargoyu gönderdiler. Kargoyu yanlışlıkla alıcıya karşı ö...

Devamını oku
Sürat Kargo İle GittiGidiyor İadesi
profile
  • 70görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ürünümü Teslim Etmiyor

Trendyol'dan yaptığım 700 TL lik alışveriş Sürat Kargo'ya verilmiş. Teslim edilmemesine rağmen teslim edildi diye mesaj gönderdi Sürat Kargo. Teslim edilmedi diye aradığım zamanda siparişiniz bizde sistemsel bir hata oldu bugün mutlaka teslim edilecek dendi. 4 gün geçti kesinlikle arayan soran mesaj...

Devamını oku
profile
  • 83görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargom Başka Adrese Tanımadığım Birine Teslim Edildi!

Sürat Kargo Kocasinan şubesine gelen 12623327848154 takip no lu kargom bugün isim farklı olmasına rağmen tanımadığım birine ve farklı bir adrese tesli...

Devamını oku
Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 68görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo  Dağıtım Elemanının Yanlış Yere Getirmesi , Yanlış Adres Yazılması

Sürat Kargo adres yanlış yazılmış cep numarasından aranıp gel buradan al dendi alamam getirmeniz lazım deyince kapatıp şubeye geri dönmüş arkadaş. 90 TL gönderi ücreti ödedim, bilseydin asla ödemezdim. Gelip kendiniz almanız gerekiyor diyorlar. Adres doğru, elimde resmi mevcut. Hata onların gidip al...

Devamını oku
profile
  • 237görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kötü Bir Kargo

16250b952041327 numaralı kargom için dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi. Sonra bekle bekle gelmedi. Siteden takip etmek istedim hata verdi. Daha sonra şubeyi aradım. Evde olama rağmen gelmişler zile basmışlar evde yokmuşum. Bütün gün evdeydim, gelen olmadı. Aynı zamanda telefonla aranıp bilgi de ve...

Devamını oku
Sürat Kargo Kötü Bir Kargo
profile
  • 148görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Kredili Kargoda Haksız Zam Uygulaması

Kredili sistemle 500 TL karşılığında pesin ödemeli aldığım kargo paketim yeni zamlı fiyatlarla gönderim yapmaktadır. Ben peşin verip paramı bağladım ve belli bir ücret karşılığı anlaştım. Kargolarımın paket bitene kadar aldığım tarifeden gitmelidir durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim gereği...

Devamını oku
profile
  • 85görüntüleme
  • 6 gün önce

Sürat Kargo İle Gönderilen Kargonun İçindeki  alınıp Başka Şey Konmuş

İnternetten bir ürün aldım. Ürünü satın aldığım yerde devamlı müşterisi olduğum bir yer o yüzden oradan kaynaklı bir hata olamaz. Almış olduğum balıkçılık ürünü Sürat Kargo ile 94481841532012 numaralı kargo ile gönderildi. Kargoyu eşim almış evde. Kargoya baktığımızda içinden nevresim gibi bir şey ç...

Devamını oku
profile
  • 370görüntüleme
  • 6 gün önce

Sürat Kargo Uçuk Kargo Ücreti Alması

23317919321116 numaralı Sürat Kargo gönderim uçuk bir rakam olarak 50 TL tutarında ödemesi olduğunu belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradım benim kargo inanılmaz bir şekilde küçük yer kaplamayan bir ürün. Dediğimde sizin ürünün kilosunu 1kg yazmışlar dediler. Beni çıkış şubesine yönlendirdiler. Çık...

Devamını oku
profile
  • 176görüntüleme
  • 6 gün önce

Sürat Kargo Kargoyu Çok Geç Teslim Ediyor.

90273811725015 numaralı kargom 08.01.2022 tarihinde şubeye ulaşmış, ilk teslim tarihi; 09.01.2022 tarihi pazar olduğu için 10.01.2022 olarak belirtilmişti. Sonradan nedenini anlamadığım şekilde teslim tarihi 11.01.2022 olarak güncellendi. Umarım sistemden kaynaklı bir hatadır. Sürat Kargo olması ger...

Devamını oku
Sürat Kargo Kargoyu Çok Geç Teslim Ediyor.
Sürat Kargo Kargoyu Çok Geç Teslim Ediyor.
Sürat Kargo Kargoyu Çok Geç Teslim Ediyor.
+2
profile
  • 129görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Ankara Etlik Şubesinde Soy İsmi Konusuyla İlgili Bilgisiz Yaklaşım

Ankara Etlik Sürat Kargo için yaptığım 3.şikayet şikayetleri çözüme ulaştırıp tekrar aynı hataları yapmaktan kaçınmıyorlar, orada çalışan elemanların acilen değişmesi lazım adreste olmadığım için şubeye geri dönen kargomu alması için kızımı yönlendirdim anne baba ayrı durumu söz konusu soyad değişik...

Devamını oku
profile
  • 217görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Kargonun Şubede Bekletilip Geciktirilmesi

Gönderimi pazartesi ayin 3'un de teslim ettim. Çarşamba günü teslimat şubesine ulaşmış ayin 5 ince ama hala beklemede dağıtıma daki çıkmamış ve tahmini teslim tarihi ayin 11 i olarak görünmekte. Sebebi nedir? Ayrılamıyor misin, vedalaşmak neden bu kadar zor bu gönderiyle? Düşünün ki ayin 3 'un de ya...

Devamını oku
Sürat Kargo Kargonun Şubede Bekletilip Geciktirilmesi
profile
  • 89görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kalitesizliğine Son Verin

Tam 27 dakikadır bağlanmaya çalışıyorum nasıl kötü bir kargosunuz ya sizinle iş yapanın aklı yok yanlışlıkla kargomu Sürat Kargo seçtim ve hayatımdaki en büyük hatayı yaptım. Kargom başka ilçeye gitmiş ve hala ulaşmaya çalışıyorum ne sorumsuz bir kargosunuz.

Devamını oku
Sürat Kargo Kalitesizliğine Son Verin
profile
  • 91görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kartım Başkasına Teslim Edilmiş

Kargom sabah dağıtıma çıktı. Onu beklerken bir baktım ki kargom 1 saat önce teslim edilmiş gösteriyor. Kargo bana ulaşmadı! Kargom nerede kimde? Nasıl...

Devamını oku
Rumeysa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginiz için çok teşekkürler ☺️”

profile
  • 153görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Sorumsuzluğu Adresime Çağırmama Rağmen Gelmedi

Sürat Kargo'dan adresime 3 gündür personel bekliyorum. Kayıt alınıyor ama hiç kimse uğramıyor Trendyol iade kargosu olduğu için süresi var bu süre geçti ise o zaman benim mağduriyeti mi kim karşılayacak sizin sorumsuz personeliniz yüzünden benim hatam nedir

Devamını oku
Sürat Kargo Sorumsuzluğu Adresime Çağırmama Rağmen Gelmedi
profile
  • 318görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo 1 Haftadır Kargom Elime Ulaşmadı

Sürat Kargo'yla tarafıma gönderilen paket günlerdir Milas şubesinde ve dağıtıma çıkarıldı olarak gözüküyor fakat halen elime gelen bir kargo yok. 2 se...

Devamını oku
profile
  • 216görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargomu Kaybedip Zararımı Tazmin Etmedi

30.10.2021 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla babam Sürat Kargo İzmir Balçova şubesinden içerisinde kişisel eşyalarım olan paketi İstanbul Küçükçekmece'deki ev adresime gönderdi. İstanbul'da iş mülakatına katılacağım için paketin içerisinde mülakatta giyeceğim kıyafetlerin yanı sıra kişisel kıyafetl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 90görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo 'nun Kargo Teslimat Hatası

Kargo eve geldiğinde işteydim evde ailem olmasına rağmen kargoyu getiren kurye beni aramış işte olduğum için telefona bakamadım. Kargoyu teslim etmede...

Devamını oku
Hamza'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetimde Çok Ciddiydim ama müşteri temsilcisi Merve hanımın tavrı konuşması ve ilgisinden dolayı şikayetimi deki ciddiyetim azaldı kendisine çok teşekkür ediyorum”

profile
  • 205görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Teslimat Hatası Şikayeti

Kargo takip no 25111105011111 kargom Malatya yerine Kocaeli'ne gitmiş ve teslim edildi yazıyor bu ne saçmalık acil dönüş bekliyorum sizin yüzünüzden nişanlımla ayrılma derecesine geldim gereği yapılmadığı surece sizi dava edeceğim arıyorum kimse telefonları açmıyor muhatap kimse bulamıyorum bu ne sa...

Devamını oku
profile
  • 338görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Kargomun 1 Haftadan Fazladır Gelmemesi

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün kargoya verildi ancak tahmini teslim süresini 1 hafta geçmiş olmasına rağmen elime ulaşmadı. Sürat Kargo'dan takip linki ise açılmıyor. Hata olduğunu söylüyor. Ürün elime ulaşmadığı için iade bile edemiyorum. Sanırım sorun Sürat Kargo'da. Cidden ürün acil lazımdı.

Devamını oku
profile
  • 104görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Urunu Teslim Ettik Notu Düşülmesi

Hepsiburada dan almış olduğum ve Sürat Kargo ile gönderilen ürün bana teslim olmadığı halde teslim oldu ibaresi düşülmüş ve aramama rağmen simdi geliy...

Devamını oku
Nehir'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Çok uğraştım. Ama çözdüler,teşekkürler ”

profile
  • 135görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Antalya Altınova Şubesi Sorunu

Yarım saatin sonunda inadıma yenik düştüler de sonunda açtılar telefonu. Üstüne üstlük adresime ne bir gelindi ne de telefonla arandım utanmadan kendi...

Devamını oku
profile
  • 450görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yine Bir Sürat Kargo Klasiği

Sürat Kargo'dan gelen 21.12.2021 saat 9:45 te gün içinde adresinize teslim yapılacaktır mesajı üzerine 22.12.2021 saat 17:00 oldu ve kargom hala yok. Bana gelen mesaj üzerine Ovacık şubeyi arayıp durumu anlatıyorum kargo aktarma merkezinde diyor olamaz bana mesaj geldi deyip okuyorum bana mesajın to...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100