Sürat Kargo gönderim

İnternet alışverişlerimde Trendyol üzerinden gönderim yapan Sürat Kargo'nun İstanbul Ümraniye Çayırönü şubesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Hem ürünlerin taşınma ve teslimat süreci hem de çalışanların yaklaşımı, müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan bir düzeydeydi. Tre...

Sürat Kargo Zonguldak Ereğli Çilek Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 61221272073144 takip numaralı kargom, 27 Kasım tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen 'gün içinde teslim edilemedi, sorun oluştu, ertesi gün teslim edilecek' şeklinde bilgi girilmesine karşın ertesi gün de teslim edilmedi. ...

Sürat Kargo Aydın Zeybek DTM şubesi kargoları adrese teslim etmeyeceğini söylüyor. Kargoların şube teslim geldiğini bahane olarak sunuyorlar ama ben Dolap üzerinden adrese teslim standart kargo olarak alıyorum. Normal bir mahalle içinde oturmama rağmen (köy, kasaba vs. Değil) bu şubenin adrese tesli...

Sürat Kargo Aydınlı şubesi, her seferinde kargolarımı apartmanın girişine bırakıyor, ben de paketlerimi tamamen tesadüfen buluyorum. 01.12.2025 sabahı yine “Kargonuz bugün teslim edilecek” mesajı gelir gelmez 0 (216) 912 01 39 numaralı telefondan şubeyi aradım. Küçük bir bebeğim olduğunu, dördüncü k...

Sürat Kargo ile 14917025518594 takip numaralı gönderim 28 Aralık 2025 Cuma gününden beri tarafıma teslim edilmedi. Kargo günlerdir elime ulaşmadığı için firmayı aradığımda telefondaki görevlinin saygısız bir şekilde “gelip kendiniz alın, getirmiyorum” demesiyle karşılaştım. Kargo adresimi ve telefo...

25’inde teslim ettiğim kargo hâlâ Sürat Kargo Kozyatağı şubesinde bekliyor. Sistemlerine göre sözde 28’inde kurye iki kez dağıtıma çıkmış görünüyor: “Kargoyu aldı–indirdi–tekrar aldı” şeklinde saçma bir hareket akışı var. Müşteriyle bizzat konuştum, ne arayan olmuş ne kapısına gelen. Yani sistemde i...

11–12 saatleri arasında İstanbul Gaziosmanpaşa Bereç Sürat Kargo şubesinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çağrı merkezini arayıp kargomu şubeden teslim alacağımı özellikle belirtmeme rağmen, gönderim (takip no: 21071117165147) buna rağmen dağıtıma çıkarıldı. Durumu sormak için şubeye gittiğimde...

Sürat Kargo ile 25118986122735 takip numaralı kargom 27 Kasım’da Ankara Etimesgut Eryaman şubesine ulaştığı halde adresime teslim edilmedi ve sistemde hâlâ şubede görünüyor. Şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. 01 Aralık itibarıyla, 30 Kasım Pazar gününü saymazsak 3 iş gü...

Sürat Kargo ile gönderilen, teslimat tarihi 28 Kasım olarak görünen ve içinde toplam 4.500 TL tutarında ürün bulunan iki kutuluk kargom, Tütünçiftlik şubesinde olmasına rağmen altı gündür tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Gönderime ait takip numarası 21972462401321’dir. Tü...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. İdefix üzerinden satın aldığım halı, 17.11.2025 tarihinde Gaziantep’ten kargoya verildi ve Ankara’ya teslim edilecekti. Ancak gönderim 14 gündür Ankara aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Kargoma ait 15013...

Sürat Kargo Kahramanmaraş Afşin şubesine ait 20120411382112 takip numaralı kargom şubeye gelmesine rağmen “bulunduğunuz yere dağıtım yapmıyoruz, şubeden gelip almanız gerekiyor” denilerek adresime getirilmedi. Oysa ikamet ettiğim yer ilçe merkezine arabayla yaklaşık 10 dakika mesafede ve ulaşımı son...

Sürat Kargo ile 11018623117514 takip numaralı gönderim adrese teslim görünmesine rağmen 27.11.2025 tarihinden beri Çiftlikköy Dmd şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinde adrese teslim bir gönderi olmasına rağmen günlerdir kargom tarafıma ulaştırılmadı. Şubeyi...

Sürat Kargo’nun 11765739516915 numaralı gönderimle yaşattığı süreçten dolayı çok şikayetçiyim. Cuma gününden pazar da dahil olmak üzere her gün “Kargonuz dağıtıma çıktı” diye mesaj geliyor, akşamına ise “gün içinde teslim edilemedi” deniyor. Bu durum üç gün boyunca aynı şekilde tekrarlandı. Bugün i...

Sürat Kargo’nun Van Erciş bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 610 TL değerinde online alışveriş kargom yaklaşık bir ay önce kargoya verildi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo’nun sesli müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet ...

Sürat Kargo Merzifon acentesi aracılığıyla Suşehri’ne gelmesi gereken bilgisayar kargom, yanlış araca yüklenerek Erzurum aracına gönderildi. Normal şartlarda en geç 3 günde teslim edilmesi gereken bilgisayarımı bu hata nedeniyle yaklaşık 1 hafta beklemek zorunda kalıyorum ve halen teslim alabilmiş d...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen eşofman siparişim, 12418673251110 takip numarasıyla taşınırken kurye beni aradığını ve ulaşamadığını söylemesine rağmen telefonuma herhangi bir çağrı düşmedi. Buna rağmen kargom için iade sürecine girildiğini öğrendim ve şu anda gönderimin Nevşehir 2000 Evler şube...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak teslimatta 6 ayrı paket gelmesi gerekirken yalnızca 5 paket teslim edildi. Eksik olan paketin içinde 15 kg’lik kedi maması bulunuyordu. Siparişin tamamının bedeli olan 1.150 TL’yi ödememe rağmen bir paket hiç teslim e...

27 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile yaptığım iade gönderimi alıcı şubeye teslim edildi. Kargo takip ekranında gönderi “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen Dolap uygulamasında iade süreci güncellenmediği için hâlâ “İade Talep Edildi” şeklinde duruyor. Dolap destek birimine teslim belgesini ...

Sürat Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki sorunlar ve çalışanların saygısız tutumu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü, bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim ve sistemden iade kodu oluşturdum. Muş’un Bulanık ilçesinde Sürat Kargo şubesi olmadığı ...

Trendyol üzerinden bofigogrup satıcısından askılık ürünü satın aldım. Ürünün içinde iki tane tapa eksik olduğu için satıcı tedarik ürünü Sürat Kargo ile yeniden gönderdi. Ancak Sürat Kargo’nun 14817718710297 numaralı kargo gönderimim 21 Kasım tarihinden bu yana “araca yüklendi” aşamasında görünüyor ...

18 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom kayboldu. İçinde akıllı saat ve kablosuz kulaklık bulunan, yaklaşık 500 TL değerindeki bu gönderim tarafıma ulaştırılmadı. Kayıp kargo ile ilgili olarak Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde kargocu ile de görüştüm ve bana aradan epey zam...

Sürat Kargo ile gönderimi yapılan ve 435694589 takip numaralı kargom, Konya Karatay’daki teslimat adresime getirilmesi gerekirken bugün adresime teslim edilmedi. Kargo, adrese getirilmek yerine şubeden almam gerektiği söylenerek adrese teslim yapılmadan tarafıma ulaştırılmamaya çalışılmaktadır. Ayrı...

Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş, aldığım ürünün markası tarafından Sürat Kargo’ya verildi ve kargom 14.11.2025 tarihinde yola çıktı. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Gönderim İstanbul Pendik bölgesine yönelik olup takip n...