Gaziosmanpaşa Şubesinde Sürat Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sürat Kargo İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsi Paşa Şubesi üzerinden 930991311 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Takip ekranında gönderim iki gündür sürekli şubede beklemede görünüyor ve dün teslim edilmesi gerekirken herhangi bir hareket sağlanmadı.

Kargonun iki gündür aynı durumda görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Tarafıma gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun ivedilikle dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.