to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi
Sürat Kargo Ümraniye Tepeüstü şubesinden dağıtıma çıkan 24011002100193 numaralı gönderim 10 Kasım günü saat 13.59 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne bana ne de bulunduğum adresteki güvenliğe teslim edilmedi. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işaretlenmesi nedeniyle kargomu şu anda fiilen alamıyorum.
Bu konuyla ilgili henüz Sürat Kargo müşteri hizmetleri ya da Ümraniye Tepeüstü şubesiyle bir görüşme yapmadım. Kargo takip ekranında gönderimin teslim edilmiş göründüğünü gösteren ekran görüntüsünü de şikayetime ekliyorum.
Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, mümkünse paketimin bulunup bana teslim edilmesini, aksi durumda ise bu yanlış işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
