Sürat Kargo Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve Bekletilmesi

13.11.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Demirözü ilçesinden yaklaşık 30 km yol giderek Bayburt Sürat Kargo şubesine kargomu almak için gittim. Görevliye kargom olduğunu söyledim, bana sadece bir adet kargo teslim etti ancak meğer başka bir kargom daha varmış ve o bana verilmedi. 09.11.2026 tarihinde kargoya verilen, 11.11.2026 tarihinde Bayburt şubesine ulaşan gönderim o günden beri şubede bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi.

Bu gönderinin takip numarası 90220138220853’tür. Şubenin hem kargoyu günlerce bekletmesinden hem de şubeye gittiğim halde ikinci kargomun tarafıma teslim edilmemesinden dolayı ilgili görevli ve şubeden şikayetçiyim.

Sürat Kargo’dan bu konuda bir açıklama ve yaşatılan mağduriyet için özür bekliyorum. Ayrıca söz konusu kargomun en geç pazartesi günü yaşadığım ilçeye getirilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum.