to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Mersin Mezitli Şubesi üzerinden 10240303812 teslimat numaralı kargom için bugün, 21.02.2026 tarihinde “teslim edildi” mesajı almama rağmen kargom bana kesinlikle teslim edilmedi. Ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı; buna rağmen sistemde gönderi teslim edilmiş gibi görün...
12 Şubat 2026 tarihinde kargoya verilen ve 25123410928912 takip numaralı gönderim, bugün 21 Şubat olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde gönderi “varış transfer merkezinde” şeklinde görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme ya da dağıtıma çıkma bilgisi yer almıyor. Bu süreçte Sürat...
Sürat Kargo Antalya Botanik Şube üzerinden gelen 10564191104666 takip numaralı kargom iki gündür dağıtıma çıkarılıp her seferinde saat üç civarında hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Sistem üzerinde de iptal gerekçesiyle ilgili herhangi bir not ya da bilgilendirme görünmüyor. Acil olması ge...
21 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo ile şehir dışından tarafıma gönderilen TOFAŞ Doğan SLX 94 model aracım için hız göstergesi kargosunu teslim aldım. Gönderici arkadaşım ürünü kargoya vermeden önce ibrenin sağlam olduğunu özellikle belirtmişti, ancak paketi teslim alır almaz açtığımda hız gösterges...
İstanbul’dan tarafıma Sürat Kargo ile gönderilen, içinde motosiklet yan çanta demiri ve zincir yağlama spreyi bulunan kargom, sistemde Gaziantep Kampüs Şubesi’ne teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Gönderi, ikinci ismim olan N**** C** adına gönderildi. 20'si itibarıyl...
18.02.2020 tarihinde Sürat Kargo Samsun Gülsan şubesi üzerinden gelecek olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi annemler evde olmasına rağmen eve gelmeden, sanki evde kimse yokmuş gibi davranarak beni arayıp kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi. Ben de kendisine, erte...
20 Şubat tarihinde Sürat Kargo Gaziantep Karataş şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kargom dağıtıma çıktığında kurye beni aradığında o anda başka biriyle görüşüyordum. Hemen ardından ben geri aradım ancak bana son derece üslupsuz bir şekilde telefona cevap vermediğim, bu yüzden kargoyu g...
20 Şubat saat 12.34 civarında Sürat Kargo tarafından telefonla aranarak kargomun teslim edildiği söylendi. Ancak saatler sonra bana gelen SMS’te kargomun Gaziantep Şehitkamil şubesine teslim edildiği yazıyordu. Yani telefonda “teslim edildi” denmesine rağmen kargo aslında bana hiç teslim edilmedi. ...
11’inde verilen ve 10822714424870 takip numaralı Sürat Kargo gönderimi İstanbul’dan Konya’ya gidecek bir hediye olmasına rağmen 10 gündür aktarma merkezinde bekliyor. Sistemden baktığımda hareket olmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi,...
17.02.2025 tarihinde, bir gün sonraya teslim olarak görünen bir ürünü sipariş ettim. Aynı gün satıcı ürünü Sürat Kargo’ya teslim etti ve kargolandı; gönderi takip kodu 5223********55. Ancak 17.02.2025 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme yok. Sistemde aynı gün içinde “Evrak Oluşt...
İstanbul Beşiktaş Ortaköy Sürat Kargo şubesiyle defalarca benzer bir problem yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce de, bugün de kargo durumumu öğrenmek için şubeyi aradığımda çalışanların konuşma üslubu son derece saygısız ve agresifti. Son aramamda telefonu açan kişi, herhangi bir bilgi almadan, ne isim...
19.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile yaptığım bir gönderide yaşadığım haksız fiyatlandırmayı belirtmek istiyorum. Farklı bir kargo firmasıyla aynı nitelikte 3 adet ürünü toplamda 800 TL’ye gönderebilirken, Sürat Kargo aynı ürünlerden sadece 1 tanesi için 1.553 TL ücret çıkarmıştır. Ortalama 5 kg ağı...
Sürat Kargo ile çalışırken 16517572220151 numaralı gönderide büyük bir mağduriyet yaşadım. Aralık ayında çıkışı yapılan kargom için Ocak ayının başında ürünün kaybolduğu ve alıcıya hiç ulaşmadığı söylendi. Ben de müşterimi mağdur etmemek için ürünü tekrar göndermek zorunda kaldım. Firma, benden kay...
Sürat Kargo Ankara Rüzgarlı Şubesi’ne teslim edilen ve 18 Şubat tarihinden beri “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü adrese teslim edilmeyen kargom hakkında şikayetçiyim. İçinde hediye bulunan ve benim için önemli olan bu gönderi, iki gündür “teslim edilemedi” şeklinde görünüyor ve herhangi...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde ıslak mendil tarzı Pine Perine temizleme havlusu bulunan 88108206208186 takip numaralı kargom bugün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen gün boyunca teslim edilmedi. Kargom İstanbul son durak acentesi üzerinden dağıtıma çıkmasına rağmen halen elim...
İzmir’de Sürat Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden 7’sinde sipariş verdiğim, 9’unda kargoya verilen ve 20927214171881 takip numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından kaybedildi. Ürünü 900 TL’ye almıştım, şu an güncel fiyatı 1.500 TL ve aradaki fark yüzünden aynı ürünü tekrar ...
Erzurum Hınıs Sürat Kargo şubesinden 16.000 TL değerinde mobilya aksesuarları içeren bir gönderim oldu ve bu gönderi kayboldu. Gönderi numaram 117*****420917. Ürünün kaybolmasının ardından fatura ibraz ettik ve tarafıma 60 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 80 gün geçt...
Sürat Kargo ile 19535541742531 takip numaralı gönderimde kabul edilemez bir gecikme ve belirsizlik yaşıyorum. İstanbul’da oturuyorum, kargom İstanbul Sultanbeyli’den geliyor ve kargo takipte en son 16’sında Bomonti şubede görünüyor. Normal şartlarda 17’sinde teslim edilmesi gereken kargo, aradan gün...
Trendyol üzerinden, köpeğimi 20.02.2026 tarihinde uzun yola çıkaracağım için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürünü satın aldım. 10949147563 numaralı siparişime ait ürünün 10.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya verildiğine dair SMS aldım ancak kargo takibi 27841220363242 numaralı paketimin hareket etme...
Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyorum ve Hepsiburada üzerinden aldığım, takip numarası 5624********42 olan gönderi Sürat Kargo tarafından iki gündür adresime teslim edilmiyor. Yeni evime taşındığımdan beri benzer sorunlar yaşıyorum, kargolarım düzenli olarak farklı şubelere yönlendiriliyor. Bu gönderi...
11.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Düzce Kervan şubesinden, ODTÜ Eğitim Fakültesi’ne gönderilmek üzere içinde iki adet A4 evrakımın bulunduğu bir kargo verdim. Şube görevlisine tam ve detaylı adresi yazmaları konusunda ısrar etmeme rağmen, “ODTÜ Eğitim Fakültesi yeterli olur” diyerek adresi eksik yazd...
Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 07254191167149 takip numaralı gönderim başta olmak üzere hiçbir siparişim adresime teslim edilmedi, paketlerim sürekli iade ediliyor. Defalarca kez teslimat beklememe rağmen her seferinde kargolarım geri gönderildi. Konuyla ilgili he...
Sürat Kargo ile Çarşamba günü Ankara Kuruçayırlı şubesinden OSTİM’de bulunan Beşir Saygılı Elektronik adresine bir adet, yaklaşık 5.000 TL değerinde tıraş makinesi gönderdim. Cumartesi günü sistemde kargonun teslim edildiği görünüyor; ancak alıcıya herhangi bir teslimat yapılmamış, gönderi hâlâ şube...
