to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2020 tarihinde Sürat Kargo Samsun Gülsan şubesi üzerinden gelecek olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi annemler evde olmasına rağmen eve gelmeden, sanki evde kimse yokmuş gibi davranarak beni arayıp kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi. Ben de kendisine, ertesi gün kargonun tekrar dağıtıma çıkacağını, sitelerinde de bu şekilde yazdığını belirttim.
Görevli ise bunu hayatında ilk defa duyduğunu, böyle bir uygulama olmadığını söyledi. Oysa internet üzerinden gönderi takibini yaptığımda, açıkça ertesi gün tekrar gönderileceği bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen ertesi gün kargom adrese getirilmedi ve tekrar dağıtıma çıkarılmadı.
Çalışma saatlerim şubenin açık olduğu saatlerle çakıştığı için şubeye gidip kargoyu alma imkanım bulunmuyor. Buna rağmen kargonun adrese getirilmemesi nedeniyle göz göre göre mağdur edildim ve hakkımın yendiğini düşünüyorum. 21119123317010 takip numaralı gönderimin adresime tekrar dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Balıkesir Altıeylül şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ve takip numarası 00199621815422 olan kargom, sistemde 21 Ocak 2026 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen o günden beri tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibi yaptığımda ise gönderinin aslında çıkmamış gibi göründüğ...
11.10.2025 tarihinde Sürat Kargo'nun 77142101441366 takip numaralı gönderim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargo çalışanı paketi komşuma bıraktığını söyledi, ancak komşum böyle bir teslimat almadığını belirtti. Konuyla ilgili olarak Gülsan şubesine gidip durumu bildirdim fak...
Sürat Kargo kargomu teslim edemedi. Samsun Gülsan acenteden şikayetçiyim. Bir daha Sürat Kargo İle is yapmam. Kargom şubedeymiş ama bizim oraya sevkiyat yokmuş getirmediler. Kesinlikle bu kargo ile daha çalışmam benim için bitmiştir. Amacınız ne? Aynı gün başka kargo ile de ürün aldım o getirdi. Siz...
Sürat Kargo'da teslim edilmek üzere beklediğim bir kargom vardı. 21/06/2025 11:49 itibarıyla dağıtıma çıkmış olarak görünen kargom, 3 gündür şubeyi aramama rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlk aradığımda ertesi gün teslim edileceği söylendi. İkinci gün aradığımda ise ürünün kırık olduğu belirtildi. Kırı...
14.11.2025 tarihinde Samsun Gülsan Şubesi’nden dağıtıma çıkan 25115414620601 takip numaralı kargom, 15.11.2025 tarihinde kargo kapanma saati gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj almama rağmen, kargo gün boyunca elime ulaşmadı. Ertesi gün Sürat Kargo müşteri h...
Yorumlar