to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 07254191167149 takip numaralı gönderim başta olmak üzere hiçbir siparişim adresime teslim edilmedi, paketlerim sürekli iade ediliyor. Defalarca kez teslimat beklememe rağmen her seferinde kargolarım geri gönderildi.
Konuyla ilgili hem genel hat üzerinden hem de İzmit bölgesinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm üretilmedi ve son derece ilgisiz, baştan savma bir tutumla karşılaştım. Bu süreçte ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat için gerçek bir çaba gösterildi.
Adrese teslim edemeyecekleri gönderileri hiç almamalarını, insanları “kargonuz geliyor” diye oyalayıp heveslendirmemelerini istiyorum. Teslimat yapamayacakları bölge veya adresler için daha baştan gönderi kabul etmemeleri ve bu yaşanan sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
Sürat Kargo Nazilli şubesinde üç adet kargom bulunuyor ve 6’sından beri ne bana teslim ediliyor ne de iade oluyor. Takip numaralarım 146*****676809, 15711686542423 ve 10048203781971 olan bu kargolar, sistemde iki gün boyunca dağıtımda göründü ancak hiçbir şekilde adrese teslim edilmedi. Bu süreçte ...
Sürat Kargo ile 46192224120186 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinden bu yana aynı lokasyonda görünmekte ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket veya güncelleme olmadan beklemektedir. Gönderimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağd...
Sürat Kargo ile 96038724116242 takip numaralı gönderim, İzmir içinde sadece yaklaşık 2,5 km mesafede olmasına ve normalde dün teslim edilmesi gerekirken iki gündür teslim edilmiyor. Kargo iki gündür sistemde teslimata çıkmış görünüyor; ancak gün sonunda her seferinde şubeye geri dönüyor. Bu süreçte...
Sürat Kargo ile gönderilen 67244543121222 takip numaralı kargom, 3-4 gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen bana teslim edilmiyor ve sürekli Bilecik Merkez şubeye geri gönderiliyor. Teslimat adresim İsmetpaşa Mahallesi Bülbül Sokak No:19 D1 ve evde bulunmama rağmen kargo tarafıma ulaştırılmıyor. Şubey...
Yorumlar