Sürat Kargo’nun 5 Kg Ürün İçin 90 Kg Ücretlendirmesi

19.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile yaptığım bir gönderide yaşadığım haksız fiyatlandırmayı belirtmek istiyorum. Farklı bir kargo firmasıyla aynı nitelikte 3 adet ürünü toplamda 800 TL’ye gönderebilirken, Sürat Kargo aynı ürünlerden sadece 1 tanesi için 1.553 TL ücret çıkarmıştır. Ortalama 5 kg ağırlığındaki bir parça için, desi hesabı gerekçe gösterilerek 90 kg üzerinden fiyatlandırma yapılmıştır. Sürekli kargo ile çalışan biri olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu kadar uçuk bir fiyatlandırmayı hiçbir firmada görmedim.

Gönderime ait gönderi numarası 23216921722274’tür. Konuyu sorduğumda, desi sebebiyle böyle bir hesaplama yapıldığı söyleniyor ancak 5 kg’lik bir ürün için 90 kg üzerinden ücret alınmasını mantıklı bulmuyorum. Üstelik iki gündür çözüm bekliyorum, buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sorun hâlâ giderilmedi.

Bu gönderinin gerçek ağırlığı ve ölçülerine göre, ederine uygun şekilde yeniden fiyatlandırılmasını ve haksız alınan ücretin düzeltilmesini veya iadesini talep ediyorum. Gönderi anlaşmalı olarak yapılmasına rağmen bu şekilde bir fiyat çıkması güvenimi tamamen sarstı ve bu yaşananlardan sonra bir daha Sürat Kargo ile kesinlikle çalışmayı düşünmüyorum. Konuyla ilgili olarak bir an önce net bir çözüm ve yazılı açıklama bekliyorum.