to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile yaptığım bir gönderide yaşadığım haksız fiyatlandırmayı belirtmek istiyorum. Farklı bir kargo firmasıyla aynı nitelikte 3 adet ürünü toplamda 800 TL’ye gönderebilirken, Sürat Kargo aynı ürünlerden sadece 1 tanesi için 1.553 TL ücret çıkarmıştır. Ortalama 5 kg ağırlığındaki bir parça için, desi hesabı gerekçe gösterilerek 90 kg üzerinden fiyatlandırma yapılmıştır. Sürekli kargo ile çalışan biri olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu kadar uçuk bir fiyatlandırmayı hiçbir firmada görmedim.
Gönderime ait gönderi numarası 23216921722274’tür. Konuyu sorduğumda, desi sebebiyle böyle bir hesaplama yapıldığı söyleniyor ancak 5 kg’lik bir ürün için 90 kg üzerinden ücret alınmasını mantıklı bulmuyorum. Üstelik iki gündür çözüm bekliyorum, buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sorun hâlâ giderilmedi.
Bu gönderinin gerçek ağırlığı ve ölçülerine göre, ederine uygun şekilde yeniden fiyatlandırılmasını ve haksız alınan ücretin düzeltilmesini veya iadesini talep ediyorum. Gönderi anlaşmalı olarak yapılmasına rağmen bu şekilde bir fiyat çıkması güvenimi tamamen sarstı ve bu yaşananlardan sonra bir daha Sürat Kargo ile kesinlikle çalışmayı düşünmüyorum. Konuyla ilgili olarak bir an önce net bir çözüm ve yazılı açıklama bekliyorum.
Dolap üzerinden yaptığım satışta, Sürat Kargo ile gönderdiğim ürünüm için haksız desi ve kilo hesabı yapıldığını düşünüyorum. 30 × 40 × 3 cm ölçülerinde ve 650 gram ağırlığındaki kargom sistemde 3 desi ve 2 kg olarak işlenmiş. Normalde 29,50 TL olması gereken kargo ücreti için hesabımdan 115 TL kesi...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım sp07735565835 numaralı satışımda Sürat Kargo kaynaklı kargo kesinti ücreti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 7 Aralık 2025’te tamamlanan bu satışta ürün teslim edildiğinde, kazancımdan 80 TL kargo ücreti kesildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için önce Dolap müşte...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta ürünü 27.01.2026 tarihinde Sürat Kargo İmes acentesi aracılığıyla gönderdim. Küçük bir ürün olmasına rağmen kargonun 1 desi olarak hesaplanması gerekirken 3 desi üzerinden işlem yapılmış ve bu nedenle 80 TL kargo ücreti çıkarılmıştır. Dolap’taki web sipari...
Sürat Kargo Gebze orkide şubesine 07.02.2026 tarihinde, her zaman yaptığım gibi dolap uygulaması üzerinden standart kargo poşetleriyle ve sürekli gönderim yaptığım aynı ölçülerde iki adet kargo verdim. Buna rağmen küçük kargo yerine orta kargo girilerek benden normalin çok üzerinde ücret kesildi. Sü...
Sürat Kargo ile yaptığım son gönderilerde, evimin yukarı katta olması nedeniyle paketlerime gerçeği yansıtmayan şekilde yüksek kilo yazıldığını düşündüğüm bir durumla karşılaşıyorum. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve 8 Aralık günü gönderdiğim kutuyu özellikle kendim tarttım, ancak sisteme girilen k...
Yorumlar