to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Teslim Edildi Görünen 5.000 TL’lik Tıraş Makinesi Kayıp
Sürat Kargo ile Çarşamba günü Ankara Kuruçayırlı şubesinden OSTİM’de bulunan Beşir Saygılı Elektronik adresine bir adet, yaklaşık 5.000 TL değerinde tıraş makinesi gönderdim. Cumartesi günü sistemde kargonun teslim edildiği görünüyor; ancak alıcıya herhangi bir teslimat yapılmamış, gönderi hâlâ şubede bekliyor.
Durumu fark edince Sürat Kargo ile görüştüğümde sadece “kargonuz teslim edildi” bilgisi verildi, fakat alıcı kargoyu teslim almadığını ve herhangi bir imza atmadığını net bir şekilde belirtiyor. Buna rağmen kayıtlar hâlâ teslim edilmiş gibi gözüküyor ve sorun çözüme kavuşmuyor.
Yaklaşık 5.000 TL değerindeki tıraş makinemin gerçekten kime, ne zaman, hangi imza karşılığında teslim edildiğinin araştırılmasını, gerçekte teslimat yapılmadıysa ürünümün bulunarak alıcıya ulaştırılmasını veya zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Teslim edildi görünen bu gönderiyle ilgili sürecin acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Teslim edilen makineler kırk dökük ben buradan Rize çaykent şubesinden kamera kaydında var nasıl sarıp paketlediğim ulaştığında poşette teslim etmişler bukardar sorumsuz bir firma yok verdiğim kargo parasını hakketmediler
