to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Hınıs Sürat Kargo şubesinden 16.000 TL değerinde mobilya aksesuarları içeren bir gönderim oldu ve bu gönderi kayboldu. Gönderi numaram 117*****420917. Ürünün kaybolmasının ardından fatura ibraz ettik ve tarafıma 60 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi.
Bugün itibarıyla üzerinden 80 gün geçti ve hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca şubeyle ve yetkililerle görüştüğüm halde her seferinde sadece “yetkililer size dönecek” denilerek oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor.
Hem kaybolan ürünümün toplam bedelinin en kısa sürede ödenmesini, hem de bu süreçte yaşanan ilgisizlik ve oyalama konusunda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem tesis edilmesini istiyorum. Müşterilerin mağdur edilmediği, işlerin düzgün ve şeffaf biçimde yürütüldüğü bir hizmet bekliyorum.
12 Kasım sabahından beri Sürat Kargo 21213513816017 takip numaralı gönderimin teslim edilmesini bekliyorum. Kargom ilk dağıtıma çıkarıldığında adreste olmadığım için teslim edilemedi. Sonrasında kuryeyi arayarak kargonun fakülteye bırakılmasını rica ettim, ancak kurye oradan ayrıldığını söyledi. Ard...
Sürat Kargo’nun Erzurum Şükrüpaşa şubesi üzerinden 06244118421979 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.01.2026 tarihinden bu yana iki gündür üst üste “kargonuz gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde SMS alıyorum. Bu mesajlara güvenerek dışarıdaki işlerimi erteleyip t...
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesinin teslimat süreci ve çalışma disiplininden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30 Aralık sabahı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve o günden beri her gün “kargonuz gelecek” şeklinde bilgilendirme geliyor. Dört gündür evde beklememe rağmen kargom tesli...
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesine ait TD-100771652820 takip numaralı gönderim zamanında teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Kargonun en geç dün teslim edilmesi gerekiyordu, bugün de mesai bitimine kadar beklememe rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içerisinde umreye gitmeden ...
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesinden Hilalkent semtine dağıtıma çıkan 70124136243472 takip numaralı Trendyol kargom, dün teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmedi; bugün de tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen yine ulaştırılmadı. Bugün yaklaşık 17.13 sularında şubeyi aradığımda, telefona...
Yorumlar