Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.803.242

Sürat Kargo  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 88.714
Çözüm Sayısı 17.964
profile-icon
profile-icon

Sürat Kargo 238 şikayet listeleniyor.

profile
  • 24görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Ürünü Kabul Etmediler

Dolap uygulaması ile yollayacağım kargo için Elazığ çayda çıra subaşı Sürat Kargo çalışanları kaba bir üslupla kargo mu kabul etmedi. İşin daha kötüsü önce sipariş kodunu aldılar sonra kargoyu almadılar. PTT kargoya gittim ürünümü kabul ettiler. Özenle kargomu teslim aldılar. Ama kodu Sürat Kargo ku...

profile
  • 176görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Çalışanı 35 TL'lik Ürüne 150 -200 TL İstedi

Sürat Kargo Batman merkez şubesinden Elazığ merkeze kargo gönderdim ve gönderen ödemeli 150 TL alıcı ödemeli 200 TL olduğu söylendi. Bende 150 TL verip alıcısı olan müşterimi mağdur etmek istemedim. Ancak kargom Elazığ'a ulaştığında alıcıdan 37 TL ücret alınmış bunun üstüne Sürat Kargo'nun 2020 ücre...

profile
  • 77görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 14:31

Sürat Kargo Kalitesiz Hizmet Vermesi

Deneyimlediğim en kalitesiz hizmet, en verimsiz müşteri ilişkileri kuran personel ekibine sahip şirket sizsiniz. Elazığ, çayda çıra şubesi de bir o kadar kirli ve tenezzülsüz iletişim dili olan şubesidir. Kargomun aşama takiplerinde elime ulaştığı bilgisi sistemde yazarken bana özel bir numaradan şu...

profile
  • 345görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 17:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Elazığ Çayda Çıra Şubesi Evi Bulamamış... Telefona Cevap Vermiyorlar.

08.12.2020 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom teslim edilmedi arayıp nedenini sorduğumda evi bulamadıkları için teslim edilmemiş ve gelip almanız gerek dediler. Aramışlar fakat ulaşamamışlar bu yüzdende geri dönmüşler. Arıyorum ve ulaşamıyorum telefonu açmıyorlar genel şubeyi aradığımda da tel...

profile
  • 316görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 23:15
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Sürat Kargo Kargomu Haberim Olmadan Neden İade Ediyorsunuz?

Trendyol'dan 24 kasımda almış olduğum 13018******211 takip numaralı siparişim Elazığ Harput Şubenize ulaştığında tarih 26 kasımı gösteriyordu. Kargo takip sitesinden edindiğim bilgiye göre 30 Kasımda Kuryeniz kargoyu dağıtıma çıkarmış fakat ne hikmetse 6 gündür dağıtımda olarak gözüküyor ve kurye 6 ...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Aralık 2020 23:15

“İlginiz İçin Teşekkürler...”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 392görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 08:19

Sürat Kargo Şubeye Gelen Kargoyu Yeniden Aktarmaya Gönderen Efsanevi Kargo!

1721********11 gönderi numaralı kargom Elazığ'dan Düzce'ye gelecekti. Geldi de aslına bakarsanız. Ancak yine süper zeki Sürat Kargo çalışanları kargomu Sakarya aktarmaya göndererek beni yine şaşırtmayı başarmıştır. Ciddi anlamda soruyorum, kafanızın içinde bulgur mu var sizin? Düzce'ye gelecek kargo...

profile
  • 175görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 18:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Maltepe Aktarmadan Şikayetçiyim

Kargom kaç gündür Maltepe aktarmada hala yola çıkmadı kargoya ürünüm Caddebostan dan verilmiş Maltepe aktarmaya gönderilmiş işlem 1 aralıkta yapılmış ...

Sevil'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2020 18:37

“Arayıp ilgilendiğiniz için çok ama çok teşekkür ederim”

profile
  • 290görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 15:59

Sürat Kargo'dan Gelen Ürünlerim Eksik

06192021500521 takip numaralı kargom 28 Kasım cuma günü Elazığ şubeden çıkış yapmıştır. İçerisinde bulunan 2 bidon peynirden biri içerisinden alınmış kargo tekrar paketlenmiştir. Konuyla ilgili kamera kayıtları nı ve zararımın tazmin edilmesini istiyorum.

profile
  • 514görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 10:42

Sürat Kargo Ürün Teslim Edilmedi

Elazığ'dan gönderilen kargomuz 12.11.2020 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen İzmir Menemen şubesinde beklemekte ve aradığınızda da muhatap bulamıyorsunuz. Biz Sürat Kargo'yu iyi bir kargo şirketi olarak biliyorduk, bu kadar sorumsuz ciddiyetten uzak ve müşteriyi mağdur edebileceğini bilmiyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 218görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 10:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Benim Kargom Ortada Yok!

12211520182229 takip numaralı iki adet kargom Elazığ'dan verildi biri 10/11/2020 tarihinde verildi birisi ayın 12'sinde geldi diğeri bir haftadır elime ulaşmadı. Nasıl bir sisteminiz var ki aynı anda yola çıkan iki kargo bir birinden ayrılıyor biri 12'sinde geliyor iken diğeri halen Esenyurt aktarma...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 435görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 20:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Ürün Tesliminin Yapılmaması

9 Kasım pazartesi Elazığ Hazar şubesinden İstanbul Silivri şubeden teslim edilmek üzere 2 adet koli gönderdim çarşamba günü teslim edilir denildi bugün günlerden cuma kolilerden 1 tanesi nihayet Silivri ye ulaşmış diğer koli dediklerine göre Esenyurt aktarma da imiş beraber giden koliler nasıl olur ...

profile
  • 296görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 12:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Kargo Getirmiyorlar Üstüne Terbiyesizlik

Elazığ Sürat Kargo çayda çıra şubeniz telefonları çalışmıyor. Bugün kargomu getiren çalışanınız beni arıyor aradığında doktorum hastamla telefonda konuşuyorum 3 kere arıyor telefonu kapattığım gibi kendisine dönüş yapıyorum. Bana dediği şu evinize geldim yoktunuz çıktım gelin kargodan alın siparişim...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99