Sürat Kargo Bölgeye Teslimat Reddetti, Müşteriyi Şubeye Getirmeye Zorladı

Elazığ merkezde Sürat Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Evime çok yakın bir noktadan geçmelerine rağmen bulunduğum bölgeye hizmet vermediklerini söylüyorlar ve kargolarım hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor.

Defalarca şikayet kaydı açmama rağmen her seferinde “kaydınız oluşturuldu, teslim edilecek” denilerek oyalandım, ancak kargolarım yine eve getirilmedi. Sürekli aynı durum tekrarlandı ve ben her seferinde şubeye gidip kargomu kendi imkanlarımla almak zorunda bırakıldım.

Evime bu kadar yakın olunmasına rağmen “bölgenize hizmet vermiyoruz” denilerek teslimat yapılmamasından ve taleplerimin karşılıksız bırakılmasından şikayetçiyim. Bulunduğum adrese düzenli olarak teslimat yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.