to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Elazığ Hazar şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kişisel paketim 23 Nisan tarihinde dağıtıma çıkarıldığı halde iki gündür teslim edilmiyor. İlk gün sabah saatlerinden akşama kadar sistemde sürekli “41 durak kaldı” şeklinde göründü, akşam ise “teslim edilemedi, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde mesaj gönderdiler. Ertesi gün kargom yeniden dağıtıma çıktı, bu kez sabahtan akşama kadar “5 durak kaldı” şeklinde göründü; buna rağmen yine teslim edilmedi. Üstüne bir de “gelmek üzereyiz” şeklinde SMS gönderdiler fakat kargo o gün de elime ulaşmadı.
Şube numaralarını aramama rağmen telefonlar asla açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem sistemdeki bilgi yanıltıcı, hem de müşteriyle iletişim kurulmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takip numaram 97255432408720’dir.
Kargomun en geç yarın öğle saatine kadar adresime teslim edilmesini, öğleden sonraya sarkması halinde bu gecikmeden ve yanlış bilgilendirmeden dolayı gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde resmi olarak şikayet sürecimi devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen paketimle ilgili ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. 08.01.2026 Perşembe günü “Değerli Müşterimiz, Trendyol tarafından gönderilen … takip numaralı kargonuz teslimata yetişmedi, devir kargo takip sebebi ile teslim edilememi...
Sürat Kargo Köroğlu şubesi aracılığıyla 25112611218523 takip numaralı gönderim bugün saat 11.44’te dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, saat 18.52’de tarafıma “adreste olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi. Oysa ben yurtta kalıyorum, giriş saatim 18.00 ve bu saatten sonra yurtta olm...
Sürat Kargo Spil Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 93119612287181 olan ve yaklaşık 1000 TL tutarındaki kargom için 11.03.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı ve teslim edileceği mesajı geldi. Ancak “yetişmedi, bir sonraki gün dağıtılacak” şeklinde bilgilendirme yapıldı. 12.03.2026 t...
Sürat Kargo Toros şubesi üzerinden 20071876512516 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargom dün ve bugün olmak üzere 2 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine ve tarafıma dağıtımda olduğuna dair mesaj gelmesine rağmen adrese teslim edilmedi. Mesaj sonrası Sür...
Sürat Kargo İzmir Karabağlar Üçyol şubesine ait 17823714742661 takip numaralı kargom 20 Nisan 2026 tarihinden beri iki gündür şubede bekletiliyor. Gün içinde sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen akşam saatlerinde “teslim edilemedi” mesajı geliyor, ancak ne herhangi bir arama yapılı...
Yorumlar