tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Sürat Kargo ile ilgili bir şikayetin mi var?

Sürat Kargo El

90.378 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
1 saat önce

Sürat Kargo Elime Bir Türlü Ulaşamayan Kargomun Akıbeti

60105136123621 kargo takip numaralı ürünüm uzun zamandır hareketsiz ayin 24 ünde kalmış durumda normalde 27 sinde teslim edilmesi gerekiyordu ama bilgi alamıyorum... İletişime geçtiğimde en kısa sürede ulaştıracağız mailini gelmesine rağmen hala gelmedi ve görüntüleme yaptığın da yine hareketsiz 24 ...

profile
-
2 saat önce

Tütünçiftlik Sürat Kargo Sorumsuzluğu

Sürat Kargo Tütünçiftlik şubesi kargo getirmiyor sisteme bilgi girmiyor telefonlara cevap vermiyor. Telefon niye açmıyorsunuz 25.01.2023 tarihinde teslim olacak kargomdan haber yok o kadar para ödedim ben nasıl sorumsuz kargodur böyle. Muhatap olacak kimseye ulaşamıyorsunuz. Getirin kargomu artık.

profile
-
11 saat önce

Sürat Kargo 36 Saatte Gelen Kargomu 48 Teslim Etmiyor

28 Ocak'ta İstanbul'dan Sürat Kargo'ya verilen siparişim 30 Ocak'ta Manisa Mos şubesine ulaşmasına rağmen 2 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Mos Sürat Kargo'yu 2 kez aramama rağmen " Servis elemanımız kargonuzu teslim etmek üzere adresinize getiriyor" diyorlar lakin ne elemanları geliyor ne de karg...

Sürat Kargo 36 Saatte Gelen Kargomu 48 Teslim Etmiyor
profile
21
15 saat önce

Sürat Kargo Kargom Teslim Edildi Gözüküyor Ama Bana Ulaşmadı

17003211249130 takip numaralı kargom teslim edildi gözüküyor ama bana ulaşmadı. 28 Ocak günü teslim edildi gözüküyor o gün tüm gün evdeydim ne arandım ne zil sesi duydum kargo şubesini aradım not alındı ama herhangi bir bilgi gelmedi. Bugün de tekrardan kargo şubesini aradım açan olmadı. Bunun için ...

Sürat Kargo Kargom Teslim Edildi Gözüküyor Ama Bana Ulaşmadı
profile
-
15 saat önce

Sürat Kargo Kargo Ücreti Kesintisi

Dolap uygulaması kargodan fazla ücret kesiyor ve bunu kargo firmasına yüklüyor. Kargo firmasi Sürat Kargo ne hikmetse kargo firmasi içinde ne var diye diye tek tek soruyor el kadar iç giyime orta paket kargo ücreti kesiyor acilen bu saçma kargo ücretlerine bir çeki düzen vermeniz gerekiyor kargo fir...

Sürat Kargo Kargo Ücreti Kesintisi
profile
-
16 saat önce

Sürat Kargo Kargom Hala Ulaşmadı.

Hepsiburada'dan aldığım ürünler Sürat Kargo cuma, pazartesi ve salı günü kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj gönderiyor ama bir türlü gelmedi. Başka bir firma ile aynı anda aldığım ürünler cuma günü geldi. Teslim adresi de alakasız bir yer değil Ankara. Kargo takip için siteye girmeye çalışıyorum sit...

profile
11
17 saat önce

Sürat Kargo Kargom Hâlâ Gelmedi

Sabah 10 da dağıtıma çıktı olarak gösterilen teslimat kodu iletilen kargom aramama rağmen dağıtımda gelecek denip hâlâ gelmedi akşam saat 7 oldu tüm gün gelmedi sabah 10 ile akşam 7 arası nasıl oluyor da dağıtıma çıkıp gelmiyor acaba. Hiçbir şekilde telefonla aranmadım bilgilendirilmedim de

profile
15
17 saat önce

Sürat Kargo Kargomun Kırık Gelmesi

15934193160226 numaralı kargolamış olduğunuz televizyon bugün teslim edildi fakat TV de kırık olarak gelmiş bu nasıl işgüzarlıktır bu TV yi ne yapacağım ben zararımın karşılanmasını istiyorum yoksa hukuki yollara başvuracağım gerçekten yazıklar olsun hayal kırıklığı yaşadım

Sürat Kargo Kargomun Kırık Gelmesi
profile
196
18 saat önce

Sürat Kargo Aciliyeti Olan Kargomun Vaat Edildiği Sürede Elime Ulaşmaması

Aciliyeti olan kargom cumartesi teslim edilecekti. 2 gün geçti hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum talebiniz oluşturuldu özür dileriz demekten başka şey yapmıyor, çözüm bulamıyor. İlk defa denedim bir daha denemicem. Kesinlikle Sürat Kargo ile iş yapmayacağım artık.

profile
56
18 saat önce

Sürat Kargo Pahalı Bir Ürünümü Kaybetti Teslim Alamadım

26 ocakta Hepsiburada üzerinden sipariş verdim 28 ocakta kargo dağıtıma çıktı. 28 ocakta teslim edildi olarak bana bildirim geldi ancak ben teslim almadım tarih şu an 31 Ocak iş saatleri bitti bugünde teslim alamadım şubeyi aradığımda 28 Ocak 29 Ocak ve bugün şubeyi her arayışımda gün içinde teslim ...

profile
358
18 saat önce

Sürat Kargo Kuryesi Kötü Davranışı

Az önce Sürat Kargo Samsun Atakum Şubesinden bir arkadaş kargomu getirdi bizim zillerimiz bozuk bize diye basınca başka daire çıkıyor... Neyse açtım kapıyı kargocu başladı saydırmaya niye ısrarla kime geldiniz kim o diyorsunuz diye bağırmaya başladı neye uğradığımı şaşırdım üzerimde Nakit yoktu ödem...

profile
41
19 saat önce

Sürat Kargo Esenyurt Mikro Dağıtım Çalışanın İşini Düzgün Yapmaması

Sürat Kargo Esenyurt mikro şube dağıtım çalışanı 2 dir. Sipariş verdiğim ürünümü teslim tarihinde teslim etmedi. Hep bir bahane ile teslim etmemiştir. İsmi m** Telefonu 0544 264 **** dağıtıcı şubesinde bu şekilde sorumsuz kişileri çalıştırarak bizleri mağdur etmeniz etik değil. Ayrıca dağıtımda olan...

profile
52
19 saat önce

Sürat Kargo Kargomdan Bir Ürünümü Almış

Dolap üzerinden gönderdiğim kargomdan bir ürün alındı ve farklı poşete koyulup Sürat Kargo İkitelli aktarma bandıyla bantlanıp müşterime yollanmış 3 ürün olan kargom 2 ürün olarak gönderilmiş. Ve bu başıma ikinci kez geliyor telefonlara bakmıyor Sürat Kargo İkitelli... Ulaşamıyorum asla. Mağdur edil...

Sürat Kargo Kargomdan Bir Ürünümü Almış
profile
289
19 saat önce

Sürat Kargo Teslimat Yapan Çalışanın Terbiyesizliği

Sürat Kargo çalışanının terbiyesizliği, sepetim yok çocuğum olmadığı içinde inip alamıyorum telefonu suratıma kapatıp yukarı bir çıkışı vardı resmen dövecek gibi paketi de fırlatıp gitti ismini sorduğumda seni ilgilendirmez deyip gitti. Hayatımda ilk defa böyle bir kargo çalışanı gördüm, ürünüm ağır...

profile
54
19 saat önce

Yine Sürat Kargo Rezaleti

Ürünüme el koydu galiba Sürat Kargo... 46117230176142 numaralı kargom neden gelmiyor, Bu ikinci sorun, Bana özel olarak yapılıyor zannına varıyorum. Artık bıktım ben şikayet etmekten. Bu kadar sorumsuz bir kurumsal firma olamaz. Bir an önce mağduriyetim giderilsin.!

profile
318
19 saat önce

Sürat Kargo Evden Alım Yapmıyor

Sürat Kargo evden alım yapmıyor. Mağdur oluyoruz Sivas Kızılırmak şubelerini aradığım zaman telefona çıkan kişi evden alım yapmadıklarını söyledi bu ne saçmalık. İade kargo göndermem lazım kurye gelmiyor. Derhal bir çözüm bulunmasını istiyorum gün içinde (Geçiştirici çözüm değil gerçek bir çözüm bu...

profile
212
20 saat önce

Sürat Kargo Görevlisinin Ürünü Yanlış Kişiye Teslim Etmesi

Bugün Bursa Sürat Kargo görevlisi bir şahıs ismime gelen kargoyu şahsım 1 kez aranıp ulaşılamadıktan sonra komşuya bırakılıyor, ben bu aramayı 10 dakika sonra dönüş sağlıyorum ( Dr. Randevum olduğu bir esnada ) Karşı taraf ürünü ismini vermediği bir komşuya bıraktığını ve benim bu komşuyu ev nı sun...

profile
195
20 saat önce

Sürat Kargo Haksız Kazanç Haksız Fatura Yükseltme

E-ticaret yapmaktayım. Sattığımız ürün belli ds fotoğraf daha iyi anlayacaksınız 1 ds gönderimi nasıl olur da 3 desi çıkartıp benden 38 TL kesersiniz bir bakın diğer firmalar **-** hepsi 1 ds çıkartırken siz neden bu kadar yüksek gösterdiniz kim bunun izahını yapabilirim. Resmen adlı süreç başlatmad...

profile
61
20 saat önce

Sürat Kargo Eve Getirmeden İade Sağlıyor

Trendyol'dan bir gözlük almıştım yaklaşık 1 hafta önce kadar siparişini verdim 30 Ocak 2023 tarihinde Sürat Kargo çalışanı beni aradı fakat müsait olamadığım için telefonu açamadım benim anlayamadığım durum arıyorsunuz fakat ürünü asla eve getirmeden tekrar iade ediyorsunuz bu nasıl bir sorumsuzluk ...

profile
368
20 saat önce

Sürat Kargo Teslimat Yapamıyor. Şubeye Gittiğinizde Çok Öfkeliler

Antalya Yeşilırmak şubesi kargomu 3 gün tuttu ve kendim gidip aldım. Çalışan bana bir dahaki sefere başka kargoyu kullanmamı mükemmel olmadıklarını söyledi. Ne iş yaptığımı sordu, sanki köy kahvesi, iş prensipleri yok. Şube çöplük gibi, kendi yavrusunu kaybetse bulamaz.

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör