Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.860

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21.947 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 13 saat önce

Sürat Kargo Teslim Yapmayan Firma

Trendyol'da aynı gün çıkıp, bulunduğum memleketime 1 iş gününde varıp,4 günde kargo aracında gezdiği halde,3 gün sonra teslim edileceği söylenen başa buyruk bir nakliye firması. Daha kaç gün bekleyeceğimizi sorduğumuzda ise, yarın belki yola çıkarız ama 26'sında son gün olarak verdiğimiz için en geç...

Sürat Kargo Teslim Yapmayan Firma
profile
  • 103görüntüleme
  • 13 saat önce

Sürat Kargo Konacık Şubesi Teslimat

Trendyol üzerinden almış olduğum ürün Bodrum konacık şubesine ulaştı ve dağıtıma çıkarıldığı mesajını aldım. Daha sonra ürün elime ulaşmadı ve Milas şubenize yönlendirilmiş gözüküyor. Şubenize ulaşmaya çalıştığımda telefonu açmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım fakat herhangi bir y...

profile
  • 5görüntüleme
  • 17 saat önce

Hasarlı Kargo Ve Yine Sorumsuz Sürat Kargo!

07702171412491 kargo numaralı siparişimi paramparça sitenin kargo bölümüne bırakıp gitmişler. Normalde eve getirilmesi gereken kargomu muhtemelen paramparça bir şekilde elden verip tutanak tutturmamak için koca manzara adaların kargo odasına bırakıp kaçmışlar.

profile
  • 5görüntüleme
  • 18 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstanbul Halkalı Sürat Kargo Sorumsuzluğu

Ayın 18' inde Trendyol'dan bir ürün aldım ve dün saat 11 'de kargoya verildi. Kargo takip ekranından bakıyorum tahmini teslimat tarihi 21 'i diyor ama...

Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 saat önce

“Kendi numaralarını aradım açtılar hallettik.teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 201görüntüleme
  • 19 saat önce

Sürat Kargo Kayıp Kargo Sorunu Teslim Edilememe

Sürat Kargo kargomu kayıp etmiş bir türlü teslim edilemiyor bir ay olacak halen transfer merkezinde gözüküyor. Şube hiçbir çözüm bulmuyor ya kargoyu teslim edin ya da paramı verin. Mağdur ettiniz başkasının suçunu biz mi çekmek zorundayız sizin için elinizde kaybolmuş sonuçta

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 47görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Verdim Trendyol İade İşlem Yapacağım Dedi Yapmadı

Bugün Trendyol'dan Arızalı gelen ürünü iade etmek için Sürat Kargo ihlara şubesine gittim. Koliyi teslim ettim içerisi boş olmasına rağmen bayan elimd...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Biraz önce Genel müdürlük den aradılar yoğunluk nedeniyle geç giriş yapılmış kargo ve Trendyol dan da kargo yola çıktı diye mesaj geldi iade kodu iptal olmadan.teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 38görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Teslimatı Problemi

Trendyol üzerinden aldığım montu Sürat Kargo tarafından taşımacılığı üstlenilmiş, fakat ürün elime ulaşmadan başkasına teslim edilmiş görünüyor. Faturada yazan isim soy isim ile uyuşmamasına rağmen nasıl böyle bir durum söz konusu olabilir anlamış değilim. Acil dönüş bekliyorum. Kötü firmasınız siz!

Sürat Kargo Teslimatı Problemi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 17görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ayşenur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 144görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Mikro Şubesi İzmir Sarnıç

Sürat Kargo Kargomu teslim edildi olarak gösterdi fakat bana ulaşan herhangi bir kargo yok, bilgilendirme de yok. Müşteri temsilcileri bildirildi deyip kestirip atıyor. Kargom ortalıkta yok. Bir an önce elime ulaşmasını rica ediyorum Sürat Kargo'dan.

Sürat Kargo Mikro Şubesi İzmir Sarnıç
profile
  • 170görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Sadece Adı Sürat.!

Bursa Çalı Şubesine 13/10/2021 tarihinde teslim edilen kargo bu tarihe kadar elime ulaşmamıştır. 3 kere Sürat Kargo ana şubeyi arayıp tıbbi malzeme olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Şubeyi aradığımda ise adam eksikliği var gönderemiyorum diye gülünç bir bildirimle karşılaştım. Bu işi...

profile
  • 97görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Valizim Kırık Bir Şekilde Ulaştı

Memleketten gönderilen eşya dolu valizim Sakarya'ya gelince maalesef elime kırık bir şekilde ulaştı. Üstelik o valizi daha kullanmamıştım ve yepyeniydi bunun nasıl bir açıklaması olur ki öğrenci olduğum için valiz ihtiyacım var ve döndüğümde kullanabileceğim başka bir valizim yok. Lütfen telafi edil...

Sürat Kargo Valizim Kırık Bir Şekilde Ulaştı
Sürat Kargo Valizim Kırık Bir Şekilde Ulaştı
profile
  • 79görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo'nun Yine Sorumsuzluğu

Sürat Kargo Bodrum halikarnas şubesini arıyorum fakat hiçbir şekilde hat bağlanmıyor. Aynı şeyi ağustos ayında da yaşadım ve defalarca merkezi tarafın...

Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorun halledildi.teşekkürler”

profile
  • 205görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kargomu Başka Adrese Teslim Etmişler

10.10.2021 tarihinde Hepsiburada'dan 4 adet kitap siparişi verdim. Adres olarak iş yeri adresimi verdim. Kitaplardan 3 adeti iş yerime teslim edildi ama 4. Üncü kitap Mersin Mezitli Sürat Kargo tarafından iş yerimle alakasız bir adrese teslim edilmiş Hepsiburada'nın sisteminde gökhan bayrama yani şa...

profile
  • 84görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargomuzu 600m Uzaklıkta Yağmurda Terk Edilmiş Bulduk

Sayın Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri, Silivri Şubenizin getirdiği Hepsiburada'dan alıp anneme yollattığım kargo, annem tarafından yağmurda annemin e...

Sürat Kargo Kargomuzu 600m Uzaklıkta Yağmurda Terk Edilmiş Bulduk
Sürat Kargo Kargomuzu 600m Uzaklıkta Yağmurda Terk Edilmiş Bulduk
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Hem genel merkezden Hatice Hanim, hem Silivri Şubesinden Burak Bey'e konuya ilgi gösterip ilgilendikleri için çok teşekkür ederim. Tekrar aynı tatsız konunun yaşanmamasını umuyorum.”

profile
  • 42görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

Sarnıç mikro Sürat Kargo 5 ürünümden 4 ünü getirdi ve 1 tane kargom elime ulaşmadı. Aradım bugün getireceğiz dediler ama gelmedi. Kargomun kaybolması halinde ciddi şikayette bulunacağım herhangi bir bildirimde bulunmadan teslim edildi diye not düşülmesi çok saçma

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
profile
  • 46görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo 10 Gündür Kargoyu Bekliyoruz

Trendyol dan aldığım ürünler 10 gündür elime ulaşmadı. Gaziantep aktarmada diye gösteriyor. Sorunu kim çözecek Sürat Kargo nasıl bu kadar vurdumduymaz olabiliyor. anlamıyorum. Gerçekten normalde 3 veya 4 günde elime ulaşan kargolar Sürat Kargo sayesinde 10 gündür bekliyoruz.

profile
  • 110görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Şirketi Ürünümü Kırık Getirdi , Telefonumu Açmıyor

Trendyol'dan ürün aldım Sürat Kargo yoluyla geldi kargo parçalanmış şekilde elime ulaştı. Arıyorum hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. 24 saat içerisinde geri dönüş yapmam gerekiyormuş ama hala kimse bana geri dönüş yapmadı. Çok mağdur oluyoruz. Kötü bir kargo şirketi.

profile
  • 105görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Kargom Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ama Bana Teslim Edilmedi!

Kargom teslim edildi olarak gösteriliyor fakat ne ben kargoyu aldım ne de konuyla ilgili arayıp bilgilendirme yapan oldu. Sürat Kargo 1331********91 numaralı kargomu bana değil başkasına teslim etti ya da teslim edildi olarak göstermektedir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini aksi takdirde mahkeme...

profile
  • 103görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo'nun Sorumsuzca Ürün Dağıtımı

14.10.2021 tarihinde bir alışveriş sitesinden ürün aldım. Daha önce yaşamış birisi olarak kontrol ettiğimde ürünün 16.10.2021 tarihinde bana teslim 'edildiğini' gördüm. 18.10.2021 tarihinde akşam 19.10 sularında dürüst kargo dağıtımcımız elinde. Ürünle çıkageldi. Bu defada ürünü geciktiği için ben t...

profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü, teşekkürler.”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 392görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Teslimat İkitelli Şube

Surat kargodan 15.10.2021 tarihinde elime ulaşması gereken kargom henüz ulaşmamıştır. Tarafıma dağıtıma çıkmış olduğuna sair SMS gelmiş ancak kargo yoktur. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde defalarca yönlendirme yapıldı fakat geri dönüş olmadı. Kargom İkitelli şubede görünmekte fakat asla şube tel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 84görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo'dan Şikayetçiyim, Mağdur Edildim

Sürat Kargo'ya pandemi de kargo yolladım Sakarya 'dan İstanbul'a bir koliydi. Ürün aylarca gitmedi ben 12 defa gittim geldim 40 dakika mesafeyi çözüm olacak dönüş yapışacak denildi ve aylarca çözüm olmadı sonra dilekçe yazdım bana yazsanız ne olacak kayıp o sorun çözülmez deyip bir de dalga geçtiler...

Sürat Kargo'dan Şikayetçiyim, Mağdur Edildim
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99