Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
38100
(21.905 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo El

45.230 Şikayet
38100
(21.905 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Sürat Kargo Yazık Sizlere Sürat Ve Lufian

profile
Bilal
3 saat önce
28

"Benimle iletişime geçen hanım efendiye çok teşekkür ederim böyle anlayışlı naif ilgili ve başarılı insanları daha iyi yerlerde görebiliriz inşallah."

Ürünümün kutusu hasarlı geldi. Bu yüzden hem Sürat Kargo'dan hem de Lufian'dan şikayetçiyim. İade talep ediyorum. En kısa sürede bu durumun düzeltilme...

Sürat Kargo Yazık Sizlere Sürat Ve Lufian
Sürat Kargo Yazık Sizlere Sürat Ve Lufian

Sürat Kargo Ürünü Getirmiyor Şubeye Gelin Diyor

profile
Cemal
3 saat önce
-

98919417141112 numaralı surat kargom bilerek teslim edilmedi. Şubeden gelip alın şeklinde de mesaj atıldı. Eve getirmek bu kadar size zor geliyorsa bu işi yapmayın. Kendim gidip alabilsem zaten gider mağazadan alırım. Kendilerine zahmet vermemek için ya evde yoktunuz ya da gelip alın şeklinde bahane...

Sürat Kargo Ürünü Getirmiyor Şubeye Gelin Diyor
Sürat Kargo Ürünü Getirmiyor Şubeye Gelin Diyor

Sürat Kargo İncek Ddm Kargoları Keyfi Bekletiyor.

profile
Ufuk
3 saat önce
-

Sürat Kargo İncek ddm aldığım ürünü getirmiyor. Çarşamba saat 7.57de dağıtım aracına yüklenen kargom hala şubede bekletiliyor. Kargomu ne zaman gönderecekleri konusunda şubeyi aradım, ama düzgün bir cevap yok, sanırım keyiflerinin gelmesini bekleyeceğim, birçok şikayette olduğu gibi.

5
Çözüldü

Sürat Kargo Aramıyor Mesaj Atmıyor

profile
Emel
4 saat önce
35

Sürat Kargo beni aramadan başka adrese bırakıyor. Evet o adrese ben bıraktırıyorum ama en azından bıraktık diye aranabilir. Mesaj da yok. Şu an teslim...

Sürat Kargo Almış Olduğum Ürünümü Getirmedi

profile
Funda
4 saat önce
28

Trendyol'dan 22 Şubat tarihinde almış olduğum sehpa sekiz gün oldu, hala gelmedi. İzmir aktarma merkezinde olduğu gözüküyor. Kısıklı şubesini aradım, 'arayacağız' dediler ancak geri dönüş yapmadılar. Transfer merkezini aradım, telefona cevap vermediler. Ne zamana kadar orada bekletmeyi düşünüyorlar?...

Sürat Kargo Torbalı Şubede Ürünümün Kaybolması Ve Kaba Personel

profile
Zahide
4 saat önce
48

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce satın aldığım ürün İzmir Torbalı acente de kaybedildi. Üstüne üstlük suçu satıcıya attılar ve satıcı siparişi iptal etmiş dediler ancak satıcı da Trendyol da ürünün Torbalı acentede bulunduğunu söyledi. Satıcının hiçbir iptalden haberi yok gidip ürünü Torbalı ...

Sürat Kargo Torbalı Şubede Ürünümün Kaybolması Ve Kaba Personel

Sürat Kargo Tedarik Ve İade Sorunuyla Baş Başa!

profile
İrem
5 saat önce
1

Güvenilir olduğunu düşünerek Trendyol aracılığıyla dolap satın aldım (satıcı: bak bu da iyi). Sürat Kargo, zorla ve bizim yardımımızla apartmanın içine taşıdı. Dördüncü kata taşımayı kendimiz yapmak zorunda kaldık! Son paketteki parça kırık çıktı, satıcı önce talep oluşturmamızı, tedarik sağlanacağı...

Sürat Kargo Tedarik Ve İade Sorunuyla Baş Başa!
Sürat Kargo Tedarik Ve İade Sorunuyla Baş Başa!
5
Çözüldü

Sürat Kargo Neden İletişim Kuramıyoruz?

profile
Hayal
6 saat önce
-

"Teşekkür ederim hızlı iletişim için"

Sizinle iletişime geçmek neden bu kadar zor? Belki kurye çağıracağız belki kargomuz var ama hiçbir şekilde ulaşamıyoruz? Bütün şubelerinize ulaşırken ...

Şikayet Sürat Kargo'nun Düzgün Çalışmaması

profile
Tuba
6 saat önce
51

Sürat Kargo'da bulunan 81191183206512 kargo takip numaralı ürünüm hala il içi aktarmada merkezi olan kaza'da gözüküyor. Dağıtım merkezi olarak belirlenmiş Meydan şubeye aktırımı sağlanmadığından bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Konu ile ilgili şikayetçiyim.

Şikayet Sürat Kargo'nun Düzgün Çalışmaması

Sürat Kargo İkitelli Dağıtım Merkezi

profile
Şeydanur
7 saat önce
61

Sürat Kargo İkitelli Dağıtım Merkezi'nde bulunan kargom kayıp. Üç gündür İstanbul içi olmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve hiç hareket etmiyor. Aradığımda rahat bir şekilde 'iade olur' diyorlar. Ben iade olması için ürünleri almıyorum. İnanılmaz derecede ilgisizler. Çalışmak istemeyen varsa eğer, ...

Sürat Kargo Cevizli Mikro Şube

profile
Cem
8 saat önce
-

Sürat Kargo tarafından bildirilen mesajda; Planlanan teslim tarihi : 26 Şubat 2024 ibaresi bulunmasına rağmen, 29 Şubat 2024 tarihi itibari ile halen daha kargom teslim edilmemiştir. Cevizli Mikro şubesi sanırım grevde. Çünkü telefonlarını açmıyorlar. Ayrıca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini 3 kere a...

Sürat Kargo Cevizli Mikro Şube
Sürat Kargo Cevizli Mikro Şube

Sürat Kargo Teslimat Sorunu, Teslim Edilmeme

profile
Kahraman
8 saat önce
45

Siparişimi teslim etmiyorlar, evimiz teslimat alanı dışındaymış kaç defa buraya geldi Sürat Kargo kaç defa teslimat yapıldı farklı kargo firmaları neredeyse her gün gelir ilk defa böyle saçmalıkla karşı karşıyayım. Şubeye gidip aldıktan sonra eve değil şubeye isterim siparişi. Zaten gidemediğimiz iç...

Sürat Kargo Kargo Alımı Olmadı

profile
Menekşe
8 saat önce
20

Yaklaşık iki haftadır Sürat Kargo'yu bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 'Çakmak acente gelecek' deniyor. Çakmak acenteyi de aradım fakat hiçbir bilgileri yok. İki haftadır kargom beklemekte ve alınamadı, ayrıca Genel Müdürlüğü arıyorum ancak cevap vermiyorlar. Nasıl bir çalışma anlay...

Buca Yenigün Sürat Kargo Lakayıt Çalışılma

profile
Kadir
9 saat önce
60

Sürat Kargo Gaziemir ile çalışıyorduk, fakat bizi Buca Yenigün şubesine yönlendirdiler. Gaziemir'e bağlı olmamıza rağmen yıllık 4 binden fazla kargo gönderimimiz var. Geçen yıl, yeni şube ile iki kez kargo gönderdik ve dört kargomuz yanlış gitti, barkodlar yanlış yapıştırılmış. 'Yanlışlık olabilir' ...

Sürat Kargo Dolap Üzerinden Sattığım Ürünümü Kaybetti

profile
Ayşenur
16 saat önce
-

11 Aralık'ta Dolap uygulaması üzerinden çay takımı sattım. Sürat Kargo ile ürünü gönderdim. Ürün kaybolduğu için hem alıcı hem de satıcı olarak mağdur olduk. Dolap uygulaması otomatik olarak siparişi iptal etti. Alıcının parası iade edildi ancak ben hem ürünümü kaybettim hem de hiçbir şekilde paramı...

4
Çözüldü

Sürat Kargo Siparişimin Teslimatındaki Gecikmeler Hakkında

profile
Önder
18 saat önce
52

"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve çözüm odaklı davranışı iyiydi. Teşekkürler."

Merhabalar, 10210724601866 Takip numaralı siparişimin teslimatı konusunda yaşadığım aksamaları ve bunun neticesinde oluşan memnuniyetsizliğimi sizin...

Sürat Kargo Mevlana Şubesi Kargoyu Teslim Etmedi.

profile
Ferhat
19 saat önce
1

İnternetten Lufian sitesinden alışveriş yaptım. 20.02.2024 Sürat Kargo'ya verildi. Takip no: 21317214014316 siparişim 21. 02.2024 tarihinde Konya Mevlana şubesine geldi. 24.02.2024 tarihinde dağıtıma çıktı. Cep telefonuma dağıtıma çıkıldığı ve temassız teslim kodunu bildiren SMS geldi. Ancak ürün ev...

Sürat Kargo Mevlana Şubesi Kargoyu Teslim Etmedi.

Şubede Bekletilen Kargo (Sürat Kargo)

profile
Selami
19 saat önce
-

Aciliyeti olan kargomu cuma günü kargoya verdirebildim ama en geç pazartesi sabahı alırım ve eğitimde kullanacağım kargoma ulaşırım diye düşündüm. Pazartesi sabah yolumun üstündeki Kurtköy Sürat Kargo'ya uğradım. Kargomu istedim. Bayan kapıda arabadan indiren birine gönderdi adresi söyledim ama karg...

Şubede Bekletilen Kargo (Sürat Kargo)

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sürat Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör