to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Kampanyası Uygulanmadı Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
21 Mayıs tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Samsun İlkadım bölgesinden bir sipariş verdim. O gün bisküvi, kek ve çikolata grubunda “4 al 2 öde” kampanyası vardı. Sepetimi oluştururken sistemde kampanya doğru şekilde tanımlanmış görünüyordu ve ürünler kampanyalı olarak ücretlendirilmişti.
Ancak ödeme çekilirken kampanya uygulanmamış, ürünler kampanyasız fiyat üzerinden ücretlendirilmiştir. Yani bu alışverişte çekilen ücretin yaklaşık yarısının iade edilmesi gerekirken, benden kampanyasız şekilde tam tutar alınmıştır.
Bu durumla ilgili Migros Sanal Market üzerinden talep oluşturdum fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Fazla çekilen ücretin iadesini talep ediyorum ve kampanyanın sistemde doğru şekilde uygulanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
