Sürat Kargo Kişisel Kargo Dağıtımında Yetkisiz Ücret Talebi Ve Personel Yetkisiz Davranışı

İstanbul-Antalya arası oluşturduğum kişisel kargo paketimde bilgisel bir karışıklık nedeniyle dağıtımda sorun oldu ve sorunun düzeltilip tekrar dağıtıma çıkmasını talep ettim ve çünkü çalışıyorum ve şubeden alma gibi bir durumum yok fakat H**k***isimli personel tekrar dağıtıma çıkaracak benzini olmadığını, benden tekrar faturalandırma ile ücret alması gerektiğini söyledi ve ben gelemeyeceğimi ayrıca tekrar ücret ödemeyeceğimi söyleyince “ancak buradan gelip alırsınız, kimlik kontrolü yapmamız lazım” diyerek kendisinin hakkı olmayan işler yapmaya çalıştı kim bilir belki de zimmetine bu şekilde hakkı olmayan ne kadar para geçirdi ya da insanların mallarına el koydu... Ayrıca üslup konusunda ve iş prensipleri konusunda yeterli eğitime sahip olduğunu düşünmüyorum çünkü kendi ifade etmeme izin vermeden telefonları suratıma kapattı ve bütün aramalarım boyunca benimle ismini değiştirerek konuştu. Gerekli yerlere şikayetimi ilettim ayrıca personel için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim.