Sürat Kargo Şubesi Çalışma Saatlerine Uymadı, Zamanı Boşa Harcattı

6 Ağustos 2026 günü saat 18:10 civarında Sürat Kargo Nergiz İzmir Şubesi’ne iade kargomu vermek için gittim. İnternette ve tabelalarda firmanın çalışma saati 18:30 olarak belirtilmesine rağmen şubeye ulaştığımda kepenklerin tamamen kapalı olduğunu ve içeride kimsenin olmadığını gördüm.

Mesai çıkışı özellikle aceleyle ve koşa koşa şubeye yetişmeye çalıştım. Resmi olarak açık görünmesi gereken bir saatte şubenin kapalı olması, hem zamanımı boşa harcamama hem de iade sürecimde gereksiz gecikmeye neden oldu. Bir kargo firmasının kendi ilan ettiği çalışma saatlerine uymaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Çalışma saatlerine riayet edilmesini, bu şubenin denetlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için iade kargomun adresimden kurye gönderilerek alınmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir geri dönüş bekliyorum.