to read complaints and reviews, or file yours.
12 Mart 2026 Çarşamba günü, Ankara Öveçler Sürat Kargo şubesine, Cuma günü Denizli’de olması gereken bir paketi gönderme...k için gittim. Öncesinde internet üzerinden, özellikle Ramazan dolayısıyla çalışma saatlerinde bir değişiklik olup olmadığını kontrol ettim ve şubenin açık görünen saatlerine göre
Sürat Kargo İstanbul Anadolu Yakası Ferah şubesi ile yaşamış olduğum çalışma saati probleminden dolayı şikayetçiyim. İnt...ernet üzerinden yaptığım kontrolde Ferah şubesinin çalışma saatlerini 18.30 olarak gördüğüm için planlamamı buna göre yaptım ve 06.03.2026 tarihinde saat 17.20 civarında kargo gönd
Bugün Konya Meram Sürat Kargo şubesine küçük bir peluş oyuncak göndermek iç...in saat 15.30 civarında gittim. Şubenin çalışma saatleri sistemde 16.30’a k
Sürat Kargo Ankara Keçiören Ovacık şubesinde bugün tekrar aynı sorunu yaşadım. Saat 17.30’da tekstil ürünü içeren kargom...u şubeye götürmeme rağmen, kapanış saatine hâlâ yarım saat olmasına karşın kargomu kabul etmediler ve her zamanki gibi “daha erken getirin” diyerek geri çevirdiler. Şubenin resmi k
11.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Sürat Kargo Denizköşkler şubesine iade göndermek için gittim. Şubenin çalışma ...saatleri 09:00–18:00 olmasına rağmen, iade gönderilerinin saat 17:00’ye kadar kabul edildiği söylendi. Buna rağmen şubeye gittiğimde, 16:20’ye kadar iade gönderisi aldıklarını, art
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılması gereken 11915996157162 teslimat numaralı kargom iç...in yaşadığım teslimat süreci, hem gecikme hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Kargomun en geç 28.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, hiçbir makul aç
1 Aralık 2025 tarihinde Yalova Dere Mahallesi’ndeki Sürat Kargo şubesine saat 16.40 civarında iade kargo göndermek için ...gittim. Şubedeki görevliler, iade gönderimi için kabul saatinin 16.00’da bittiğini söyleyerek işlemi gerçekleştirmediler. Ancak Sürat Kargo’nun kendi internet sitesinde hafta içi k
17.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Türkgücü Acente şubesinde kargo gönderisi yapmak istedim. Ancak personel, saat 16:00...’dan sonra alım yapılmadığını belirtti ve muhatap sırasındaki tutumu oldukça saygısızdı. Böyle bir kural varsa ne internet sitesinde, ne bilgilendirmelerde, ne de şubenin herhangi
7 Kasım’dan beri Diyarbakır Bismil acentesinde bekleyen kargomun teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kargom varış ş...ubesine ulaştıktan sonra iki kez dağıtıma çıkarıldı, ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şimdi ise “Kendiniz gelin alın” deniliyor. Böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez; eğer tes
10.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Yavuzselim Şubesi (Trabzon) ile Trendyol üzerinden 9911321562 numaralı siparişim gönder...ildi. Kargo takip kodum: 40671427531291. Bugün kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak akşam saatlerinde tekrar bir mesaj gelerek teslimatın ertesi güne kaldığı bildiri
30.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi.... Takip numaram: 2500752201189898. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Aydın’da bulunuyor ve beklediğim süre uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu gecikme nedeniyle dün Sürat Kargo
Sürat Kargo İçmeler Aydıntepe şubesinden, Dolap uygulaması üzerinden aldığım 12913525336140 numaralı kargomun teslimatı ...ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun sabah 10.00'da dağıtıma çıkmasına rağmen, saat 15.32 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi arayarak kargonun durumunu sorma
12.09.2025 Cuma günü saat 18:04’te Trendyol’dan aldığım iç giyim ürününün iadesini gerçekleştirmek için Sürat Kargo Fınd...ıkzade şubesine gittim. İnternet üzerinde şubenin çalışma saatlerinin 18:30’a kadar olduğu yazıyordu ve ben de buna güvenerek iş çıkışı şubeye ulaştım. Ancak şube kapalıydı ve iade
Hepsiburada üzerinden aldığım akülü arabanın Sürat Kargo ile teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. 9:30-10:00 saa...tleri arasında kargo görevlisi tarafından arandım, ancak o esnada uyuduğum için telefonu duymadım. Zil çalınca kapıyı açtım ve görevli, gönderinin ağır olduğu gerekçesiyle kata çık
Sürat Kargo Sakızağacı Şubesi'nde kargom iki gündür beklemektedir. İki gündür dağıtıma çıktı şeklinde SMS geliyor fakat ...kargom dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi 11.00 ile 15.00 saatleri arasında en az yirmi defa aradım, ancak telefonlara bakılmadı. Sonunda şubeye gittiğimde, telefonların çalışıp çalışma
28 Haziran Cuma günü saat 16:55 civarında Sürat Kargo Sultançiftliği Şubesi’ne bireysel kargomu vermek için gittim. Şube... personeli “kasa kapalı” diyerek kargomu kabul etmedi. Daha önce, 25 Haziran’da da benzer bir şekilde saat 16:00-17:00 aralığında başvurduğumda aynı sorunla karşılaştım. Her iki du
Sürat Kargo ile gelen kargomun dün (Cumartesi) dağıtıma çıkması gerekiyordu. Dağıtıma çıktı diye mesaj da geldi. Bekledi...m, bekledim; kargo gelmedi, aramadılar da. Dağıtıma çıkarmayacaksanız neden mesaj atıyorsunuz? Bugün de yine dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Bugün Pazar, dağıtım olmayacağını bili
Çayırova Sürat Kargo Şubesine 12.22'de girmeme rağmen, çalışan bayan mola saatinde olduğunu söyleyerek işlem yapamayacağ...ını belirtti ve beni geri çevirmeye çalıştı. Arabaya binip dönecekken, mola saatlerinin 12.30-13.30 arasında olduğunu fark ettim ve tekrar şubeye gidip bunu gösterdim. O sırada baş
Trendyol'dan aldığım bir ürün Sürat Kargo ile gönderilmiş. Bulunduğum yurda Sürat Kargo'dan ve Trendyol'dan her gün karg...o gelmekte. Bana dağıtım bölgesi dışında olduğunuz için şubeden almanız gerekiyor diye mesaj iletiyorlar. Bu ne saçma bir durum. Mesai saatleri içerisinde bina dışına çıkamıyorum.
Esra ben, 03.05.2025'de Sürat Kargo'ya Gardrops satışım için giymiştim. Saat 14.30 olduğu halde orada çalışan u*** adınd...a bir beyefendi bana sistemin kapandığını söyledi. Beyefendiye 4 yıldır e-ticaret ile çalışmamı devam ettirip sürekli kargo gönderdiğimden ve sistemlerin Cumartesi günü geneli 16.
Ben satıcı olarak Sürat Kargo ile gönderim yapıyorum ancak artık diğer firmalar ile çalışacağım. Bir kere şubeye 17:30'd...a gittim, 'Sonra alım yapmıyoruz' dendi, döndüm. Şimdi gittim, 16:30'dan sonra alım yapmıyoruz dediler. Döndüm. 18:30'da kapanan bir yer neden 16:30'da alımı durdurur, anlamıyorum.
28 Mart saat 17:04'te Mardin Artuklu Sürat Kargo şubesine gittiğimde iade kargo vermek istediğimi söyledim. 'Saat geçti,... sistem kapandı' dediler. Daha sonra, internetten bakıp kargo alım saatinin 17:30 olduğunu gördüğüm için geldiğimi söyledim. Uzak yoldan geldim, kargomu alamayacak mısınız dememe r
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 3 gündür elime ulaşmadı ve yarın 4. Gün olacak. Bugün “dağıtıma çıktı” mesajı aldım an...cak hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Evde yoktunuz” şeklinde yanlış bir bilgi verildi. Oysa ki tüm gün evdeydim ve kargoyu bekliyordum. Bu tür aksaklıklar h
