Sürat Kargo Çalışma Saatleri ile kargo

11.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Sürat Kargo Denizköşkler şubesine iade göndermek için gittim. Şubenin çalışma saatleri 09:00–18:00 olmasına rağmen, iade gönderilerinin saat 17:00’ye kadar kabul edildiği söylendi. Buna rağmen şubeye gittiğimde, 16:20’ye kadar iade gönderisi aldıklarını, art...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılması gereken 11915996157162 teslimat numaralı kargom için yaşadığım teslimat süreci, hem gecikme hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Kargomun en geç 28.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, hiçbir makul aç...

1 Aralık 2025 tarihinde Yalova Dere Mahallesi’ndeki Sürat Kargo şubesine saat 16.40 civarında iade kargo göndermek için gittim. Şubedeki görevliler, iade gönderimi için kabul saatinin 16.00’da bittiğini söyleyerek işlemi gerçekleştirmediler. Ancak Sürat Kargo’nun kendi internet sitesinde hafta içi k...

17.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Türkgücü Acente şubesinde kargo gönderisi yapmak istedim. Ancak personel, saat 16:00’dan sonra alım yapılmadığını belirtti ve muhatap sırasındaki tutumu oldukça saygısızdı. Böyle bir kural varsa ne internet sitesinde, ne bilgilendirmelerde, ne de şubenin herhangi ...

7 Kasım’dan beri Diyarbakır Bismil acentesinde bekleyen kargomun teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kargom varış şubesine ulaştıktan sonra iki kez dağıtıma çıkarıldı, ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şimdi ise “Kendiniz gelin alın” deniliyor. Böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez; eğer tes...

10.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Yavuzselim Şubesi (Trabzon) ile Trendyol üzerinden 9911321562 numaralı siparişim gönderildi. Kargo takip kodum: 40671427531291. Bugün kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak akşam saatlerinde tekrar bir mesaj gelerek teslimatın ertesi güne kaldığı bildiri...

30.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 2500752201189898. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Aydın’da bulunuyor ve beklediğim süre uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu gecikme nedeniyle dün Sürat Kargo...

Sürat Kargo İçmeler Aydıntepe şubesinden, Dolap uygulaması üzerinden aldığım 12913525336140 numaralı kargomun teslimatı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun sabah 10.00'da dağıtıma çıkmasına rağmen, saat 15.32 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi arayarak kargonun durumunu sorma...

12.09.2025 Cuma günü saat 18:04’te Trendyol’dan aldığım iç giyim ürününün iadesini gerçekleştirmek için Sürat Kargo Fındıkzade şubesine gittim. İnternet üzerinde şubenin çalışma saatlerinin 18:30’a kadar olduğu yazıyordu ve ben de buna güvenerek iş çıkışı şubeye ulaştım. Ancak şube kapalıydı ve iade...

25.08.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık Sürat Kargo şubesinden, karton kutu ile muhafaza edilmiş ve “kırılır” ibaresi bulunan ikaz bandı yapıştırılmış, teneke içerisinde iki farklı zeytinyağı kargosu gönderdim. Her iki kargonun da teslimat adresi Şırnak Cizre Sürat Kargo şubesiydi. Aynı gün gönderdiğ...

+4

Hepsiburada üzerinden aldığım akülü arabanın Sürat Kargo ile teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. 9:30-10:00 saatleri arasında kargo görevlisi tarafından arandım, ancak o esnada uyuduğum için telefonu duymadım. Zil çalınca kapıyı açtım ve görevli, gönderinin ağır olduğu gerekçesiyle kata çık...

Sürat Kargo Sakızağacı Şubesi'nde kargom iki gündür beklemektedir. İki gündür dağıtıma çıktı şeklinde SMS geliyor fakat kargom dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi 11.00 ile 15.00 saatleri arasında en az yirmi defa aradım, ancak telefonlara bakılmadı. Sonunda şubeye gittiğimde, telefonların çalışıp çalışma...

28 Haziran Cuma günü saat 16:55 civarında Sürat Kargo Sultançiftliği Şubesi’ne bireysel kargomu vermek için gittim. Şube personeli “kasa kapalı” diyerek kargomu kabul etmedi. Daha önce, 25 Haziran’da da benzer bir şekilde saat 16:00-17:00 aralığında başvurduğumda aynı sorunla karşılaştım. Her iki du...

Sürat Kargo ile gelen kargomun dün (Cumartesi) dağıtıma çıkması gerekiyordu. Dağıtıma çıktı diye mesaj da geldi. Bekledim, bekledim; kargo gelmedi, aramadılar da. Dağıtıma çıkarmayacaksanız neden mesaj atıyorsunuz? Bugün de yine dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Bugün Pazar, dağıtım olmayacağını bili...

Çayırova Sürat Kargo Şubesine 12.22'de girmeme rağmen, çalışan bayan mola saatinde olduğunu söyleyerek işlem yapamayacağını belirtti ve beni geri çevirmeye çalıştı. Arabaya binip dönecekken, mola saatlerinin 12.30-13.30 arasında olduğunu fark ettim ve tekrar şubeye gidip bunu gösterdim. O sırada baş...

Trendyol'dan aldığım bir ürün Sürat Kargo ile gönderilmiş. Bulunduğum yurda Sürat Kargo'dan ve Trendyol'dan her gün kargo gelmekte. Bana dağıtım bölgesi dışında olduğunuz için şubeden almanız gerekiyor diye mesaj iletiyorlar. Bu ne saçma bir durum. Mesai saatleri içerisinde bina dışına çıkamıyorum. ...

Esra ben, 03.05.2025'de Sürat Kargo'ya Gardrops satışım için giymiştim. Saat 14.30 olduğu halde orada çalışan u*** adında bir beyefendi bana sistemin kapandığını söyledi. Beyefendiye 4 yıldır e-ticaret ile çalışmamı devam ettirip sürekli kargo gönderdiğimden ve sistemlerin Cumartesi günü geneli 16....

Ben satıcı olarak Sürat Kargo ile gönderim yapıyorum ancak artık diğer firmalar ile çalışacağım. Bir kere şubeye 17:30'da gittim, 'Sonra alım yapmıyoruz' dendi, döndüm. Şimdi gittim, 16:30'dan sonra alım yapmıyoruz dediler. Döndüm. 18:30'da kapanan bir yer neden 16:30'da alımı durdurur, anlamıyorum....

28 Mart saat 17:04'te Mardin Artuklu Sürat Kargo şubesine gittiğimde iade kargo vermek istediğimi söyledim. 'Saat geçti, sistem kapandı' dediler. Daha sonra, internetten bakıp kargo alım saatinin 17:30 olduğunu gördüğüm için geldiğimi söyledim. Uzak yoldan geldim, kargomu alamayacak mısınız dememe r...

Sürat Kargo ile gönderilen kargom 3 gündür elime ulaşmadı ve yarın 4. Gün olacak. Bugün “dağıtıma çıktı” mesajı aldım ancak hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Evde yoktunuz” şeklinde yanlış bir bilgi verildi. Oysa ki tüm gün evdeydim ve kargoyu bekliyordum. Bu tür aksaklıklar h...

13 Mart 2025 tarihinde saat 16.35'te Bursa Yenişehir şubenize kargo göndermek için elimde kargomla gittim. Oradaki çalışanlar bana arabanın gittiğini ve kargomu alamayacaklarını söyledi. Ben de acelem olmadığını, kargomu almalarını ve yarın göndermelerini istedim. Fakat çalışan bana kargoyu yarın ge...

Sürat Kargo'dan şikayetçiyim. Bugün gün içerisinde aradım, kargoyu 18.00'e kadar kapınıza gelir diye cevap verdiler. Saat 18.00'i geçti, kargo yok. Arıyorum, sabah 09 ile akşam 18.00 saatleri arasında açıktır diyor. Ben bayana da tembih ettim, dedim ki yarın yokum, gelirseniz bulamazsınız. 1 hafta b...

Iğdır merkez Sürat Kargo 15:00 dan sonra herhangi bir kargo gönderimi almadıklarını belirtiyor. Gittiğim saat 15:28 olmasına rağmen. Kargo aracı gidiyor Muş. Tamam teslim alın yarınki kargo aracı ile gitsin diyorum hayır alamayız yarın tekrar gelin deniliyor. Uzak yerde oturuyorum gelemem diyorum in...

İnternette Sürat Kargo cumartesi günü saat 16.00'ya kadar çalışıyor olarak gözükmekte. Doğruluğu için şubeyi aradığımızda defalarca açmadılar. Saat 13.10'da şubede olmama rağmen Trendyol iademi almayarak çok kaba bir şekilde saat 13.00'e kadar alım yaptıklarını söylediler ve almadılar. Çalışan biri ...