to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05 tarihinde, arefe günü İzmir Manavkuyu Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dün şubedeki çalışanla telefonla görüştüğümde, özellikle arefe günü çalışma saatlerini sordum ve ısrarla “Yarın arefe, emin misiniz, kaça kadar açık olacaksınız? ” diye tekrar teyit ettim. Bana net bir şekilde saat 17.30’a kadar açık olacaklarını söyledi.
Bugün ise kargomun iade sürecinin son günü olduğu için, verilen bilgiye güvenerek saat 15.00 civarında şubeye gittim ancak şubenin kapalı olduğunu gördüm. Bu durum nedeniyle hem boş yere sıcakta yol yapmış oldum hem de iade sürem riske girdi. Çalışan doğru bilgi verseydi veya “arefe günü için net bilgim yok” deseydi sabah erken saatlerde gider, buna göre plan yapardım.
Kargo gönderimimle ilgili bir problemim yok, yaşadığım sorun tamamen şubeden verilen hatalı bilgiyle ilgilidir. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için kargomun adresimden alınmasını ve iade sürecimle ilgili bir hak kaybı yaşamamam için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına çalışanlarınıza özellikle özel günlerdeki açılış-kapanış saatleri konusunda doğru ve net bilgi verilmesi için gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
Sizin şubelerinizin kargo gönderimi saat kaçta kapanıyor? Saat 16:30dan sonra gönderim almama diye bir saçmalık mı olur? Tekirdağ kapaklı şubesine gittim kargo göndermek için. Saat 16 30dan sonra gönderim almıyoruz dediler. Ne için duruyorlar. Orada o zaman. Bu yaptıkları doğru mu?
Sürat Kargo İstanbul Anadolu Yakası Ferah şubesi ile yaşamış olduğum çalışma saati probleminden dolayı şikayetçiyim. İnternet üzerinden yaptığım kontrolde Ferah şubesinin çalışma saatlerini 18.30 olarak gördüğüm için planlamamı buna göre yaptım ve 06.03.2026 tarihinde saat 17.20 civarında kargo gönd...
Bugün Konya Meram Sürat Kargo şubesine küçük bir peluş oyuncak göndermek için saat 15.30 civarında gittim. Şubenin çalışma saatleri sistemde 16.30’a k...
Saat 17:35-17:50 arasında İstanbul Maltepe ilçesi Bağlarbaşı Mahallesi, İnönü Caddesi üzerinde bulunan Sürat Kargo şubesine gönderi vermek için gittim. Şubenin tüm platformlarda görünen kapanış saati 18:30 olmasına rağmen, veznede iki çalışan bulunmasına karşın görüştüğüm kişi gönderi alamayacakları...
Muş Apo Havuzu civarındaki Sürat Kargo şubesinde sık sık kargo gönderimi yapıyorum. Sosyal medya üzerinden satış yapan bir ev hanımı olarak, bu şubede çalışanların tutumundan ve hizmet kalitesinden oldukça rahatsızım. Özellikle bugün, kargo kodu almak için yardım istediğim genç bir çalışan, ismini d...
Yorumlar