to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen ve 3983048 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verilen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında 03.01.2026 tarihinde saat 08:02’de Diyarbakır Aktarma’da “Kargo araca yüklendi” bilgisi görünüyor; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat...
Sürat Kargo Güngör Şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, gönderi numaraları 18657229109180 ve 13165214111292 olan kargolarım için 3 Ocak Cumartesi günü SMS ile teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak aynı gün saat 16.00’da kargomun teslim edilemediği ve bir sonraki iş gününe kaldığı yö...
Sürat Kargo üzerinden gönderilen 85108651511391 ve 22668701652091 takip numaralı kargolarım 2 Aralık tarihinden bu yana Fıstıkağacı şubesinde beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır şubede görünen gönderilerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçe...
Hatay Hassa ilçesinde ikamet etmeme rağmen Sürat Kargo Kırıkhan şubesine gelen kargom iki defa dağıtıma çıkarıldığı halde adrese teslim edilmedi. 2 Ocak 2026 tarihinde şubeye ulaşan ve 43582418616614 takip numaralı gece lambası ürünüm için sistemde dağıtıma çıkarıldı görünüyor, ancak her seferinde s...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 26 Aralık saat 14:18'de Samsun'dan verilen kargom, takip numarası 11396671112171 olan gönderim, uzun süredir Ankara aktarmasında takılı kaldı ve yaklaşık 1,5 haftadır hiçbir hareket olmadan bekliyor. Kargonun Eryaman şube...
02.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkan 70859768127163 takip numaralı kargom, bugün 05.01.2026 olmasına rağmen hâlâ sistemde “dağıtımda” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Mersin Akdeniz Yenihal şubesine ait bu gönderimle ilgili olarak kargomun akıbetinden endişe duymaya başladım. Şubeyi aramama ra...
"."
2 Ocak sabahı İstanbul Küçükyalı Sürat Kargo şubesine ulaşan ve aynı gün içinde teslim edileceği söylenen 18918715820415 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat en az 4 gündür gecikmiş durumda ve artık kargomun kaybolduğunu düşünmeye başladım. Kargonun iç...
Trendyol üzerinden Ecza adlı firmadan cilt bakım kremleri sipariş ettim. Siparişim 29 Aralık’ta kargoya teslim edildi, 31 Aralık’tan itibaren de Sürat Kargo tarafından sürekli “dağıtıma çıktı, mesai bitimine kadar teslim edilecektir” içerikli SMS’ler gelmesine rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. ...
Ordu ili Fatsa ilçesindeki Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir benzer sorunlar yaşamaktayım. Son olarak 30.12.2025 tarihinde şubeye ulaşan kargom, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde “kargo teslim edilemedi, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bilgi görülse de ne kapıma ge...
Sürat Kargo ile 11916912420091 takip numaralı gönderim, 2 Ocak tarihinden bu yana Şanlıurfa Haliliye İpekyol şubesinde “dağıtım şubesinde” görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Durumu öğrenmek için şubeyi telefonla aradığımda, telefon açılmasına rağmen ark...
Sürat Kargo Eryaman Şubesi aracılığıyla Mehmet Ö***** adına Ankara Eryaman’daki adresime gönderilen, kargo ücretinin satıcı firma tarafından ödendiği 22017436820517 numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi sistemde 5 Ocak olarak görünüyordu. Bu nedenle tüm gün evde kargomu bekledim. Gün içinde önce...
Sürat Kargo Adana Altınkoza şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol’dan aldığım bir hediyeyi içeren kargom, 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana teslim edilmedi ve akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum. Takip numarası 18228242161881 olan gönderimle ilgili Altınkoza şubesini...
29.12.2025 tarihinde internetten aldığım yaklaşık 2.500 TL değerindeki ürünü iade etmek için Bolu İ**** B***** (S****) Sürat Kargo şubesine gittim. O gün Bolu’da yoğun kar yağışı olmasına rağmen yaklaşık 1 saat yürüyerek şubeye ulaştım. Diğer kargo firmaları açıktı, Sürat Kargo da açıktı ve pazartes...
Sürat Kargo ile 19201190269253 takip numaralı gönderimi 29 Ocak tarihinde Manisa Alaşehir şubesinden iade olarak gönderdim. İade gönderimim şu anda İstanbul Maltepe aktarmada bekliyor ve hareket etmiyor. Bu nedenle iadem satıcıya ulaşmadı ve yaklaşık 7 gündür ürün incelenip para iadesi yapılmadı. H...
16.10.2025 tarihinde, içinde 2 adet Boa marka erkek bot bulunan kargomu İzmir Sürat Kargo Işıkkent şubesine teslim ettim. Kargomun gönderime çıkarılmadan şubede kaybolduğunu ve gönderi numarası oluşturulmadığı için de hiç sisteme sağlıklı bir şekilde işlenmediğini öğrendim. Kargoya ait 14.10.2025 t...
Trendyol üzerinden parfüm siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo ile sağlandı. Kargomu yıl başından önce, yaklaşık 28 Aralık tarihinde Sürat Kargo teslim aldı ancak adresime getirmek yerine Parsa Kemalpaşa şubesine yönlendirdiler. Ardından bana, kargoyu adresime teslim edemeyeceklerini, mutlaka şub...
Sürat Kargo Diyarbakır şubesine ait 5849********66 numaralı gönderim 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana şubede bekliyor. Süreçle ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmiyor ve gönderimin durumu hakkında takip sağlayamıyorum. Şubeyi telefonla aradığımda da telefo...
Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden yapılan 14820314710838 numaralı gönderim, 31 Aralık 2025'ten bu yana İzzet Baysal şubesinde bekliyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargo dağıtıma hiç çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye iki kez telefonla ulaşmaya çalıştım...
30 Aralık 2025 tarihinde FLO'dan’dan bir ayakkabı siparişi verdim. Firma ürünü hemen kargoya verdi, bunda herhangi bir sorun yaşamadım. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 2 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 5 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi, sistemde sürekli “yolda” ol...
Sürat Kargo aracılığıyla K***K*** tarafından gönderilen, alıcı kısmında G** E*** yazan kargom 02.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Kargo görevlisi site güvenliğinden beni telefonla aramış, o anda müsait olmadığım için telefonu açamadım ve hemen ardından sistemde “adreste bulunmadığınız için tesl...
Schafer firmasından aldığım ürün, 22623151101915 takip numaralı kargo ile Sürat Kargo tarafından gönderildi; ancak Sürat Kargo bu kargoyu kaybettiğini söylüyor. Ben ise hâlâ ürünümü bekliyorum. 24 Aralık 2025’ten bu yana sık sık Sürat Kargo ile iletişime geçmeme rağmen gönderimin akıbetiyle ilgili n...
11.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve 19488781282091 takip numaralı kargom için “teslim edildi” mesajı aldım ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kurye tarafından arandım ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun Kağıthane ...
13 Ekim de Trendyol üzeri aldığım bir ürünün iadesini talep ettim. İade sürecinde kargo şirketi olan Sürat Kargo ile iletişim kurup ürünü 31 Ekim de teslim ettim. Kargocu ürünü teslim aldı. Sürat Kargo Talaytepe şubesine teslim etmiş. Ancak ürün daha sonra satıcıya teslim edilmemiş bu süre içerisind...
