Oğuz sonuçtan memnun
Çözüldü
Balayı Rezervasyonumuz Agoda’da Kayboldu, Yardım Alamıyoruz
Oğuz
23 Ocak 11:33
1.655"Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Onaylanmayan Rezervasyon Sonrası Kartımdan Çekilen 4.231,14 TL Ücretin İadesi Talebi
İlknur
12 Nisan 13:51
14Agoda üzerinden Antalya Privado Otel için 14 Nisan – 17 Nisan tarihleri arasında konaklama yapmak üzere 1717173762 numaralı rezervasyonu oluşturmaya çalıştım. İşlem sırasında rezervasyonum onaylanmadı ancak Halkbank kredi kartımdan 4.231,14 TL tutarında ücret çekildi. Ne paramı geri alabiliyorum ne de rezervasyonumu onaylatabiliyorum.
Agoda’nın WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Bana “hesabınızla ilişkili böyle bir rezervasyon bulamadık” deniliyor. Zaten sorun da bu; rezervasyonu tamamlayamadan kartımdan para çekildiği için sistemde görünmemesi çok normal ama buna rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor. E-posta ile de destek birimine ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla ulaşabileceğim, derdimi anlatabileceğim bir muhatap da yok; sadece yapay zeka yanıtlarıyla oyalandığımı hissediyorum.
Kartımdan çekilen 4.231,14 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini veya aynı tutar üzerinden rezervasyonumun onaylanmasını, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
onaylanmayan-rezervasyon-sonrasi-kartimdan-cekilen-423114-tl-ucretin-iadesi-talebi-2.jpg
Benzer Şikayetler
Erhan sonuçtan hiç memnun değil
Asansör Çalışmıyor, Sağlık Durumu Göz Ardı Edildi Ve Agoda'dan Destek Yok
Erhan
22 Ocak 19:27
1.103Agoda üzerinden 17-20 Ocak tarihleri arasında Kıbrıs Girne jasmin court otele iki kişi olarak rezervasyon yaptırdım. Otele ilk giriş yaparken odanın 4. Katta olduğu söylendi. Ancak hiçbir blokta asansörler çalışmıyor denildi. Bende kalp rahatsızlığımdan dolayı merdiven çıkamayacağımı belirttim ve 1...
Agoda Rezervasyonum Tanınmadı, İade Yapılmıyor
Selahattin
27 Ekim 2025 15:23
1.21125/09/2025 tarihinde Agoda üzerinden, Mustafa Kemal Bul. No: 152/b Alanya adresinde bulunan Senza Garden Holiday Club oteli için 29/09/2025 - 02/10/2025 tarihleri arasında 4 gece konaklama rezervasyonu yaptırdım. 22.382,40 TL olan rezervasyon ücretini kredi kartımdan tek çekim olarak ödedim ve rezer...
2 Destek
Funda sonucu yetersiz buldu
Otel Giriş Bilgileri Geç İletildi, Çocuklarımla Sokakta Beklemek Zorunda Kaldım
Funda
05 Ekim 2025 19:46
86729 Eylül 2025 tarihinde Agoda üzerinden Dresden Almanya’da bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyon onayımda otel giriş şifresi ve oda numarası tarafıma bildirilmedi. WhatsApp üzerinden iletişim kurmak mümkün olmadı. İlgili telefon numarasına ulaşıp gerekli şifreleri öğrenmemiz ise yaklaşık 1...
Agoda Ve Otel Arasında Kaldım: Rezervasyon Sorunum Çözülemiyor
Nurcan
26 Ağustos 2025 04:25
1.74425 Ağustos 2024 tarihinde saat 22:27’de Agoda üzerinden Oscar Resort Hotel (Girne/Kıbrıs) için 31 Ağustos-5 Eylül tarihleri arasında rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon sırasında 3 kişi seçmeme rağmen, sistemde bir hata oldu ve rezervasyon 2 kişi olarak tamamlandı. Rezervasyonda kişi sayısını değişt...
Yorumlar