Kargo Adrese Teslim Edilmedi, Şubeden Alınması İstemiyorum

Hatay Hassa ilçesinde ikamet etmeme rağmen Sürat Kargo Kırıkhan şubesine gelen kargom iki defa dağıtıma çıkarıldığı halde adrese teslim edilmedi. 2 Ocak 2026 tarihinde şubeye ulaşan ve 43582418616614 takip numaralı gece lambası ürünüm için sistemde dağıtıma çıkarıldı görünüyor, ancak her seferinde saat 18.30 civarında “Şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj geliyor.

İlçe merkezinde oturmama rağmen adrese teslim yapılmaması ve kargonun şubeden alınmasının istenmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili mesai saatleri dışında şubeyi aramaya çalıştım ancak ulaşamadım.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçte görevini yerine getirmeyen sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.