to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Konya Karapınar ilçesindeki adresime sipariş verdim. Kargom 10 Aralık’ta kargoya verildi, 12 Aralık’ta ise Sürat Kargo tarafından bana bir mesaj gönderilerek kargomu şubeden almam gerektiği bildirildi. Ancak kargom Ereğli’ye gelmiş olmasına rağmen Karapınar’a getirilmedi. Daha önce ...
Trendyol'dan kendime kahve köşesi aldım. Satıcı, kargoyu Sürat Kargo ile gönderdi. Bulunduğum şehre gelen kargo, 15 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi ve getirildiği bana bildirilmedi; sadece geri iade etmişler. Hiçbir şekilde aranmadım, SMS de gelmedi. Ben kendilerini aradığımda, kargonuzun şubed...
Sürat Kargo ile 24715073125107 takip numaralı gönderim bugün elime ulaşması gerekirken, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargo bana teslim edilmedi ve kimin aldığı, nereye bırakıldığı konusunda hiçbir bilgim yok. Körfez Yuka...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte, fazladan ücret ödeyerek özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ettiğim kargom mağduriyete yol açmıştır. Satıcı firma siparişimi aynı gün kargoya teslim etmesine rağmen, Sürat Kargo 13.12.2025 Cumartesi günü tarafıma SMS göndererek kargomun dağıtıma çıkarıldı...
16.12.2025 tarihinde saat 15.00 suları civarında Sürat Kargo Ankara Etlik şubesine yönlendirilen, takip numarası 38302136121814 olan gönderimle ilgili sorun yaşadım. Ürünlerim iki farklı paket halinde gönderilmiş, ilk paket 12.12.2025 tarihinde şubeye gelmiş, ikinci paket ise 16.12.2025 tarihinde şu...
Sürat Kargo Van Merkez kurye dağıtımında bulunan 23010895205143 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde, yaklaşık 09.00 civarında “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Buna rağmen tüm gün geçmesine karşın kargom halen elime ulaşmadı. Gönderim, değişim ürünü olup kapıda ödemeli olarak ekstra 2...
Barış Medikal’den satın aldığım ürünüm, Sürat Kargo ile 22114411121186 takip numarasıyla Bahçeşehir şubesine gönderilmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmayınca, aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra 15.12.2025 tarihinde Bahçeşehir şubesine gidip karg...
"Bugün şubeden arayıp paketin yarın teslim edileceğini bildirdiler. Konuyla ilgilendikleri için teşekkürler. Teslimatı bekliyorum."
Sürat Kargo İstanbul Çobançeşme Şubesi üzerinden Pijamaevi firmasına göndermek üzere bir iade kargosu verdim. 5 veya 6 Aralık tarihinde teslim ettiğim bu iade, aradan zaman geçmesine rağmen firmaya ulaşmadı ve bana da hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Şubeden gönderiyle ilgili herhangi bir ta...
Sürat Kargo milas şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, internet alışverişi ile aldığım ve takip numarası 18494553217210 olan kargom 9.12.2025 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Ürünün bedeli olarak 844 TL ödemiş olmama rağmen günlerdir resmen oyalandım. 9.12.2025 tarihinde hiçbir şek...
Sürat Kargo Köseköy Şubesi ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçinde 20 kg kedi kumu bulunan kargom, kapıya teslim edilmesi gerekirken apartman önüne fırlatılıp bırakılmış halde buldum. Ne zaman bırakıldığını dahi bilmiyorum; bu sabah veya dün sabah olmuş olabilir, tamamen tesa...
Osmaniye merkezden Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargom, 12 Aralık tarihinde bana ait olmasına rağmen ismi ve soy ismi tamamen farklı, asla tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Şu anda paketim kayıp durumda ve nerede olduğu bilinmiyor. Kargonun içinde normal satış fiyatı yaklaşık ...
Sürat Kargo Kolej şubesine ait kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bireysel olarak gönderdiğim ve üzerine “acil evrak” notu düşülen kargom 18.11.2025 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen, adresim açık ve bilinen bir kamu kurumu adresi olmasına karşın “burada böyle bir iş yeri/adres yok” deni...
15.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Kardelen Acente şubesinden kargo gönderimi yapmak isterken, T.C. kimlik numaramı verdiğimde sistemde başkasının adına kayıtlı olduğumu öğrendim. Şubedeki görevli, müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söyledi; müşteri temsilcisi ise bu konuda bir işlem yapamayacakl...
Sürat Kargo Manisa MOS Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim #10759385029 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 06.12.2025 tarihinde oluşturduğum siparişimin kargosu, 08.12.2025–14.12.2025 tarihleri arasında transfer merkezinde hareketsiz şekilde bekledi ve tarafıma hiçbir bilgilendi...
30 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 2 adet araç içi şarjlı süpürge siparişi verdim ve ürünlerim Sürat Kargo Manavkuyu şubesine geldiği halde tarafıma teslim edilmiyor. Günlerdir aynı ürünü bekliyorum ve yaklaşık 2 haftadır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kayıt ol...
12.12.2025 tarihinde saat 13.30 sularında u. S. Polo Assn. Üzerinden vermiş olduğum u30992241821573 numaralı siparişim, Sürat Kargo tarafından adresim olan Van Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo personeli, ürünü hastanenin otoparkına bırakıp beni te...
11.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Bilecik acentesi üzerinden beklediğim kargom, sistemde teslim edilmiş/gönderi ulaşmış gibi görünmesine rağmen, şubeyle görüştüğümde kargonun kendilerinde olmadığını söylediler. Takip ekranında gelen bir gönderi olmasına karşın, fiili olarak kargomun nerede olduğuna d...
Cumartesi günü Türk Telekom’dan modem geleceği söylenerek Sürat Kargo aracılığıyla gönderi yapılacağı bilgisini aldım. Ancak gelen ürünün aslında "Bileşim Sanayi" isimli bir şirkete ait olduğunu öğrendim. Ürünün faturasız olduğu halde Sürat Kargo tarafından tüketiciye teslim edilmek üzere alındığı v...
Trendyol üzerinden 2 adet doktor önlüğü siparişi verdim ve ürünler Karadeniz Ereğli Sürat Kargo Çilek Şubesine ulaştığı halde günlerce adresime teslim edilmedi. Arada sadece yaklaşık 5 km olmasına rağmen Sürat Kargo Çilek Şubesi ürünü adresime getirmedi, teslimat gerçekleşmediği için de siparişim da...
30.11.2025 tarihinde internet üzerinden Ankara Erdoğanlar Bisiklet’ten dış lastik siparişi verdim. Gönderim Sürat Kargo ile sağlandı ve 02/03.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıktı. Kurye ile telefonda görüştüğümde, ürünü almadığım takdirde şubeye geri döneceğini, 3 gün içinde iadeye düşeceğini ve ...
12412940170940 takip numaralı Sürat Kargo gönderim günlerdir İkitelli Transfer Merkezi’nde hareketsiz görünüyor. Sistemde teslimat tarihi 15 Aralık olarak görünmesine rağmen, 14 Aralık itibarıyla hâlâ son hareket “İkitelli Transfer Merkezi” olarak kalmış durumda. 12 Aralık’ta Sürat Kargo müşteri hi...
Gaziantep Şehitkamil ilçesi GATEM acente şubesine gelen kargom, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve bu şekilde mesaj aldım. İçerisinde bakliyat kesesi bulunan ve 189 TL değerindeki gönderim, 13 Aralık tarihinde teslim edilmiş gibi işlenmiş olmasına rağmen ürün b...
