to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Cizre Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom, telefonuma ulaşılamadığı gerekçesiyle kapım çalınmadan ve kesinlikle bilgim dışında Seç Market Cizre şubesine bırakılmıştır. Herhangi bir teslimat kodu ya da TC Bilgisi paylaşmamış olmama rağmen gönderim için “teslim edildi” mesajı gelmiştir.
Ben firmayı aradığımda da bununla ilgili yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmamış, gönderimin nerede olduğunu kendi çabamla öğrenip markete giderek teslim almak zorunda kalmış bulunmaktayım. Ürünü teslim aldığımda ise kırık olduğunu gördüm.
Kargomun bu şekilde usulsüzce üçüncü bir yere bırakılması ve teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bundan sonra hiçbir şekilde bilgim ve onayım dışında kargolarımın farklı bir noktaya bırakılmamasını, teslimat kodu paylaşmadan ya da kimlik doğrulaması yapılmadan teslim işlemi gerçekleştirilmemesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
11.05.2026 tarihinde kargoya verilen ve 13.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkan 22158541751977 takip numaralı gönderim, Sürat Kargo Bilecik Merkez acente üzerinden Bilecik Pazaryeri adresime teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmamıştır. 13.05.2026 tarihinde kurye tarafından telefonla arandım,...
12 Şubat’ta Ankara Yenimahalle Gimat Şubesi’nden verilen ve Etlik’teki okul adresime teslim edilmesi gereken 16324816801044 takip numaralı gönderi, Ankara içi olmasına rağmen önce anlamsız şekilde Kahramankazan’a yönlendirilmiş, ardından da günlerdir teslim edilmemiştir. Aynı gün Trendyol’dan verdiğ...
12.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken gönderim, hiçbir şekilde aranmadığım ve kapım çalınmadığı halde kapının önüne bırakılmış. Evde o sırada 5-6 kişi olmamıza rağmen ne zile basıldı ne de teslimat kodu için arandım. Daha sonra telefonuma “kargonuzu teslim aldınız” şe...
05.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile teslim edilmesi gereken kargom için sistem üzerinden adres güncellemesi yaptım. Buna rağmen adres değişikliğim dikkate alınmadan gönderim eski çalıştığım iş yerinin adresine bırakılmış ve teslimat öncesinde kargo görevlisi beni arayıp herhangi bir onay da almamış...
Bursa’daki Sürat Kargo üzerinden adresime teslim edilmesi gereken bir ürün bekliyordum. Kargo personeli beni aradığında o an evde olmadığımı, zile basmaları halinde evde bulunanların kapıyı açacağını özellikle belirttim. Buna rağmen kargom adresime teslim edilmedi. Daha sonra tekrar aradığımda gönd...
Yorumlar