to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Yalova Merkez şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Kasım’da şubeye ulaşan LCW’den aldığım, 554,99 TL peşin ödemesini yaptığım ürünüm (takip numarası: 73105154591411) hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Çınarcık olmasına rağmen kargom günlerdir bekletiliyor ve şubeye ya d...
Sürat Kargo Milas şubesi, iki gün üst üste mesaj atıp 'geleceğiz' dediği halde ne aradı ne de sordu. Ardından, 'kargonuz teslim edilememiştir' diye mesaj gönderildi. Evde beklememe rağmen iki gün boyunca gelmediler. Sonrasında arayıp sorduğumda ise üç kez telefon yüzüme kapatıldı. Bu nasıl bir hizme...
Sürat Kargo Doğukent Şubesi üzerinden Dolap mağazamdan bir müşterime taş tozu vazo gönderdim. 10.11.2025 tarihinde müşterim ürünü kırık olarak teslim aldı ve bana fotoğraf gönderdi. 12.11.2025’te Doğukent şubesini arayarak durumu bildirdim. Şubedeki yetkililer, ürünün garanti kapsamında olmadığını v...
6 Kasım’dan bu yana 17980721073261 takip numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi. Gebze/Kocaeli adresine gelmesi gereken gönderim için defalarca şikayet oluşturdum ve müşteri hizmetlerine aciliyet bildirdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Gönderimin teslim edil...
Sürat Kargo Milas şubesi tarafından bugün, 87126381323812 takip numaralı istemediğim bir kargo evime bırakıldı. Bu gönderi bana hediye olarak gelmişti ve özellikle kabul etmeyeceğimi belirtmiştim. Ancak herhangi bir imza atmadan, bilgim dışında kargo kapıma bırakılmış. Kargo teslimatlarında onay s...
Sürat Kargo Van Artos şubesinde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. 64178224802271 takip numaralı kargomun 8 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu yıl aynı şubede üçüncü kez kargolarım teslim tarihinden günler sonra veya çok geç elime ulaşıyor. Şube pers...
4 Kasım’da tamir için göndermiş olduğum elektronik eşyam, 17714513125642 takip numarasıyla Sürat Kargo üzerinden gönderildi. Kargom 5 Kasım’dan bu yana Balıkesir transfer biriminde görünüyor ve 6 gündür herhangi bir hareket yok. Teslimat adresi İsmet Kaptan Mahallesi 1360. Sokak No:32 Konak/İzmir ol...
08.11.2025 tarihinde 08505120195 ve 08505120676 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve bulunduğum adreste altyapı çalışması olduğunu, mevcut modemle internet hizmeti alamayacağımı söylediler. Taahhüdümün bittiğini, mağdur olmamam için mode...
4 Kasım’da Trendyol üzerinden Morfose Saç Köpüğü siparişi verdim ve ödemenin 156 TL’sini kart ile yaptım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderilecekti ve tahmini teslim tarihi 7 Kasım olarak görünüyordu. Ancak kargo iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sonrasında ise bana SM...
4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Milla üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 6 Kasım ve 10 Kasım tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkarıldı. Ancak her iki dağıtımda da kargom tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise bana, kargomu Alaşehir şubesinden teslim almam gerektiği bildirildi. Fakat tesli...
10.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Yavuzselim Şubesi (Trabzon) ile Trendyol üzerinden 9911321562 numaralı siparişim gönderildi. Kargo takip kodum: 40671427531291. Bugün kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak akşam saatlerinde tekrar bir mesaj gelerek teslimatın ertesi güne kaldığı bildiri...
30 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim 19116119723840 numaralı kargom, Sürat Kargo Güzelyalı şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkacağına iade olarak geri gönderilmiş. Alıcı şubeyi aradığında, başka bir bal kavanozunun kırılması sonucu diğer kargolara zarar verdiği ve bu nedenle gönderim...
10562522009719 takip numaralı kargomun teslim tarihi 5 Kasım olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma halen teslim edilmedi. 4 Kasım’dan bu yana Ankara Aktarma Merkezi’nde bekletiliyor ve takip sayfasında hiçbir güncelleme yapılmıyor. Teslimat şubesi Eryaman olmasına rağmen kargom dağıtım şubesine b...
15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 2 adet halıyı iade etmek üzere Sürat Kargo Göztepe Şubesi’ne 11810222011514 takip kodu ile teslim ettim. Ürünleri 2 ayrı rulo şeklinde paketleyip götürdüm. Şubede görevli çalışan, iki paketi birbirine bantlamama gerek olmadığını, her iki pakete de aynı...
28 Ekim'de Ankara Etlik Sürat Kargo şubesinden teslim edilmesi gereken, gönderi takip numarası 12901248147224 olan kargomun teslimatıyla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Teslimat adresim Bağcı Cad. 18/6 Etlik Keçiören/Ankara’dır. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon açılıyor, ancak ahi...
Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol Şubesi tarafından gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 80240236216394 takip numaralı kargom, perşembe günü yola çıktı ve cumartesi günü şubeye ulaştı. Aynı gün “teslimata çıkarıldı” diye mesaj aldım, fakat gün sonunda “gün içinde teslim edilemedi” şeklinde ye...
Sürat Kargo Göksu ddm Eryaman Etimesgut şubesi iki gündür kargomu teslim etmedi. Her sabah “dağıtımda” mesajı geliyor ancak akşama kadar kargom teslim edilmiyor ve akşam kargonuz gün içinde teslim edilmemiştir, şubeden alın diye mesaj geliyor. Şubeyi aradığımda adının E**** olduğunu söyleyen kişiye ...
Sürat Kargo Yenimahalle Gersan acentesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16310425230196 numaralı kargom, iki kez 'dağıtıma çıktı' denilerek tarafıma teslim edilmedi ve her seferinde tekrar şubeye geri götürüldü. Dün teslim edileceği söylendi, bugün ise 'yarın teslim edilecek' dendi, şimdi d...
31 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 88431172809149 olan kargom dağıtıma çıkarıldı. Dağıtım günü kargo görevlisi tarafından arandım, ancak o anda telefona cevap veremedim. Kısa süre sonra geri aramama rağmen ulaşamadım. Sürat Kargo’nun internet sitesi v...
Sürat Kargo Altayçeşme şubesinden 27 Ekim Pazartesi günün kargo teslim aldım. 2100 TL kargo ücreti ödedim. Faturamın SMS olarak geleceği söylendi gelmedi. Şube telefonlarını açmıyor. Sürat Kargo'nun müşteri hizmetini 3 kere aradım. Talebiniz alındı değerlendirilip ilgili birim geri dönülecek deniyo...
"Bugün gönderici şube tarafından arandım ve durumu izah ettikten sonra hakli olduğumu, maalesef ki şubelere müdahale edemediklerini bildirdiler. Teslimat şubesinin kargoyu dağıtıma çıkarmayacağım ısrarı sonucu ürünü aldığım firma ile yaptığım görüşme sonucunda ürünü kargo sürecinde yaşadığım durum sebebiyle teslim almayacağını, iade olacağını belirttim. Çok olumlu karşıladılar, ürün başka bir kargo firması ile gönderilecek. Sürat Kargo gönderici Konya şubesinin teslimat şubesinin tam zıttı nazik tavrından dolayı kendilerine teşekkür ederim."
Sürat Kargo Ankara Siteler şubesi kardeşim evde olmasına rağmen zili çalıp cevap alamadıklarını ve bu arada beni 5 defa aradıklarını iddia etmişlerdir. 5 kere arama kısmı asla doğru değildir, kendi kayıtlarımdan 4 Kasım 20:02'de 2 kere arandığını görebiliyorum, toplantıda olmam sebebiyle açamamış ve...
25 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp0887595689 numaralı siparişim ile satın aldığım giyim ürünü iki haftadır tarafıma teslim edilmemiştir. Yaptığım görüşmede Sürat Kargo Firuzköy Şubesi, ürünün günlerdir kayıp olduğunu, poşetin içinden ürün çıkmadığını ve akıbetinin bilinmediğini açı...
03/11/2025 tarihinde LCW web sitesinden ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 22918058129176. Siparişim Sürat Kargo ile Sinop adresime gönderilecekti. Ancak ürünüm 1 haftadır teslim edilmedi ve 07/11/2025 tarihi itibariyle hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik k...
