to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır, yaklaşık 4–5 senedir Sürat Kargo ile ticari olarak çalışan bir firmayız. Tarafımıza gönderilen, işimize ...yaramayan ve hiç teslim almadığımız bir ürünü direkt olarak iade ettik. Buna rağmen bu ürünün ücretini bizden talep ettiler. Kargoyu fiilen teslim almamamıza rağmen, sadece ticari
04.03.2026 tarihinde saat 09:20 civarında Sürat Kargo İstanbul Güngören M***** A*** Şubesi’ne, dolap.com üzerinden taraf...ıma gönderilen kargoyu teslim almak amacıyla bizzat gittim. Şube personeli “G*****” tarafından telefonuma SMS doğrulama kodu gönderildi ve bu kodu kendileriyle paylaşmam istendi. D
4 Mart 2026 tarihinde saat 10:15 sularında Sürat Kargo Osmaniye şubesini, kargo takip numarası 04204112031481 olan gönde...rimle ilgili olarak ilk kez aradım. Şehir dışına çıkmam gerektiği için gün içinde kargonun eve gelmesini bekleyemeyeceğimi, bu nedenle dağıtıcı kuryenin nerede olduğunu öğrenip ken
Sürat Kargo Karagöz şubesinden, us Polo sayfasından yaptığım alışverişe ait garanti kapsamındaki iade ürünümü alıcı ödem...eli olarak 28 Şubat tarihinde gönderdim. Ancak kargom, Karagöz şubesi yerine Sürat Kargo Balkan şubesine gitmiş ve Balkan şubesi, Karagöz şubesinin eksik faturalandırma yaptığı içi
02.03.2025 tarihinde Sürat Kargo Kumluca şubesine, çalışan m*** isimli personel üzerinden iade işlemi için gittim. Norma...lde iadelerin saat 17.00’ye kadar alındığını bilirken, saat 16.00 civarında şubeye gittiğimde iademin alınmayacağını söyledi ve işlemi gerçekleştirmedi. Üstelik konuşma tarzı son d
Şanlıurfa Harran’da ikamet ediyorum. Ne hikmetse kargo firmaları ısrarla evime teslimat yapmıyor. Kolay bir yol bulmuşla...r; tüm kargoları mahalledeki kırtasiyeye indiriyorlar. Bugün yine aynı durum yaşandı. 0542*****47. Numaradan arandım, arayan kişi Sürat Kargo görevlisiydi. Adresim sistemde açık ve
Sürat Kargo Ağrı Patnos şubesinin bugün dağıtıma çıkardığı 41021667694998 numaralı kargom, 3 Mart 2026 tarihinde sistemd...e “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde gelmedi. Dağıtım yapan kişilerle konuştuğumda adrese hiç gitmediklerini ve ürünü nereye teslim ettiklerini bilme
Sürat Kargo İstanbul Üsküdar Küçüksu şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Bugün sabah saat 11:00 civarı...nda şubede görevli bir çalışan beni telefonla aradı. Konuşma boyunca son derece rahatsız edici bir ses tonu kullandı ve kendini tanıtmadan, ismini söylemeden “Beni neden firmaya şi
Sürat Kargo'dan Dolap uygulaması ile yaptığım bir satış dolayısıyla gönderdiğim ürünüm kayboldu. Bununla ilgili başlattı...ğım tazmin süreci aylar geçmesine rağmen bir türlü sonuçlanmadı. Ürünün değeri 4.130 TL olmasına rağmen ödeme süreci hiçbir şekilde ilerlemiyor. Aylardır kendi internet sitelerinde
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Biberon içeren ve bedeli 411 TL olan kargom, bugün tesl...im edilmesi gerekirken tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve telefonuma da teslim mesajı geldi. Oysa ne ben ne de evdeki herh
Sürat Kargo aracılığıyla Hepsiburada’dan gönderilen 80255583172249 takip numaralı kargom adrese teslim görünmesine rağme...n kurye tarafından adrese getirilmedi. Kurye beni arayıp kargoyu adrese teslim edemeyeceğini, başka bir yere bırakacağını ve oradan almam gerektiğini söyledi. Ben de kargonun adres
Sürat Kargo’ya ait 12221059711410 ve 15611022913129 takip numaralı gönderilerim anneme kasıtlı olarak teslim edilmemişti...r. Bir gün öncesinde yine teslim etmemek için, ne gönderici ne de alıcı olarak hiçbir şekilde “şubeden alma” talebimiz olmamasına rağmen, sistemde gerçeğe aykırı şekilde böyle bir
Sürat Kargo’ya ait 73167991171382 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 03.03.2026 tari...hinde saat 14.45 civarında, evde olmama rağmen kargom için “şubeden teslim alınacak” şeklinde mesaj gönderildi. Bu mesaj üzerine Güneşli şubesini aradığımda, telefondaki personel
27 Şubat’ta Diodor Montereno markasından 8.000 TL olan bir portmantoyu 5.920 TL’ye düştüğü için tereddüt ederek satın al...dım. Ürün elime ulaştığında kutuların içinin ıslak olduğunu fark ettim. Islaklık sadece dış yüzeyde değil, kutunun içine kadar geçmiş ve ahşap parçalara işlemiş durumdaydı. Bu nede
Uzun süredir Kocaeli Çarşı Yapı Sürat Kargo şubesiyle aynı sorunları tekrar tekrar yaşıyorum. Yıllardır aynı adreste, üs...telik bilinen bir devlet kurumunda çalışmama rağmen kargolarım için sürekli “adres bulunamadı”, “kurum kapalıydı” gibi gerçeklikle ilgisi olmayan bahaneler üretiliyor. Kurumumuz şu
Sürat Kargo Ankara Keçiören Hasköy Şubesi üzerinden gelen kitaplık rafları kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım.... 26 Şubat’ta kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen bana herhangi bir şekilde haber verilmedi. O gün işyerinde olduğum ve evde kimsenin bulunmadığı için kargom şubeye geri dönmüş. Ar
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 27 Şubat tarihinde İstanbul’dan kargoya verildi ve 28 Şubat’ta Sürat Karg...o Gerede Aktarma Merkezi’ne ulaştı. Kargonun İstanbul’dan Bolu’ya gelmesi gerekirken şu an sistemde Kayseri’de görünüyor ve bu durum nedeniyle 4 gündür teslimatımda gecikme yaşıyor
Tekirdağ Marmara Ereğlisi’nde Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 01....02.2026 tarihinden beri kargom iki gündür adresime teslim edilmedi. Aslında hata bende, hangi firma ile göndereceklerini sormadım.! Sürat Kargo ile gönderileceğini bilseydim hiç si
01.03.2026 tarihinde, Sürat Kargo Niğde şubesini telefonla aradığımda görevli hanımefendi, kargomu saat 17.00’ye kadar ş...ubeden teslim alabileceğimizi söyledi. Ben ve erkek arkadaşım çalıştığımız için, erkek arkadaşım işten çıkar çıkmaz yaklaşık 16.30 civarında aceleyle şubeye gitti. Şubeye gittiğin
27.02.2026 Cuma günü İçerenköy Sürat Kargo şubesine ait 22225415827183 takip numaralı gönderimle büyük bir hayal kırıklı...ğı yaşadım. Sabah saat 10.00 civarında “teslime geldik, buradayız” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kargom saat 13.00’e kadar ulaşmadı. Ben aradığımda telefondaki görevli, arkadaşın
2 Mart tarihinde Antalya Kumluca Sürat Kargo şubesine göndermek istediğim bir kargo için büyük bir mağduriyet yaşadım. S...ürat Kargo genel merkezini arayarak özellikle kargo alım saatlerini sordum ve tüm Türkiye’de saat 17.00’ye kadar kargo kabulü yapıldığının bilgisini aldım. Bunun üzerine evime yakl
www.n11.com üzerinden satış yapan bir satıcıyım. 10.12.2025 tarihinde gelen sipariş üzerine ürünü Sürat Kargo’ya teslim ...ettim. Kargo takip numaram 21111178751010’dur. Ürün, alıcı müşterimin bağlı olduğu İstanbul Yedpa şubesine ulaşmadan, aktarma merkezinde kayboldu ve müşterime hiç teslim edilmedi.
Sürat Kargo aracılığıyla beklediğim bir gönderi, Ankara’da olmama rağmen sistemde bugün teslim edilmiş gibi gösterilmesi...ne rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takip numaram 10268388507’dir. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ürünümün nerede ol