
Siparişlerim Kayıp Teslimat Gecikiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

2 Aralık 2025 tarihinde teslim olması gereken sipariş 4 Aralık oldu hala yolda aşamasında. Bir gün teslimat şubesinde gözüktü diğer gün yolda aşamasına geriledi. Aradığımda hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. Üzgün olduklarını belirtiyorlar sadece ve bu durum benim mağduriyetimi gidermiyor. Asla bilgi...
Sürat Kargo Transfer Merkezinde Bekletilen Siparişlerim Teslim Edilmiyor
Trendyol üzerinden Bianco Lucci mağazasından verdiğim 10730739037 ve 10730431510 numaralı siparişlerim, satıcı tarafından ertesi gün kargoya verilmesine rağmen 29.11.2025 tarihinden beri Sürat Kargo Esenyurt aktarma merkezinde 'transfer merkezinde bekliyor' şeklinde görünmekte ve hiçbir hareket olma...
Kargom Kayboldu, Şube İlgisiz Ve Sorumsuz Davrandı

Sürat Kargo Antalya Aksu Kurşunlu Şubesi üzerinden gönderilen 20619467167061 numaralı kargom, 2 Aralık Salı günü bana hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan, bilmediğim bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Tarif edilen yeri arayıp araştırmamıza rağmen ortada kargo yok, kimse kargonun nerede olduğunu b...
Sürat Kargo Hediye Teslimatında Adrese Ulaştırmıyor Ve İletişimde Zorluk Yaşatıyor
Sürat Kargo ile arkadaşıma hediye gönderdim; gönderim Esenler Son Durak şubesinden yapıldı. Kargom 2 Aralık 2025 tarihinden beri sistemde “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen iki gündür adrese teslim edilmiyor. Her akşam tarafıma “Şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor. Kargonun aslında...
Adrese Teslim Seçilen Kargonun Şubede Bekletilmesi Ve Teslim Edilmemesi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım telefon şarj aleti, adrese teslim olarak seçilmiş olmasına rağmen Sürat Kargo tarafından iki gün boyunca, 2 Aralık ve 3 Aralık tarihlerinde 'dağıtıma çıktı' şeklinde mesajlarla bildirildi. Ancak sonrasında, kargomun Turhal şubesinde bekletildiğini ve şubeden almam...
Geciken Ve Güvensiz Kargo Teslimatı Mağduriyeti

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılması gereken 11915996157162 teslimat numaralı kargom için yaşadığım teslimat süreci, hem gecikme hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Kargomun en geç 28.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, hiçbir makul aç...
Teslimat Gecikiyor, Bilgi Alamıyorum Ve Kargom Hala Ulaşmadı

Sürat Kargo ile ilgili yaşamış olduğum teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 25 Kasım tarihinde sipariş ettiğim ve tahmini teslimat tarihi 1 Aralık olarak görünen kargom, bugün 3 Aralık olmasına rağmen hala Ankara Çankaya adresime teslim edilmedi. Takip ekranında son hareket tarihi 27 Kasım olar...
Teslimat Bilgilendirmesi Ve Şube Davranışı Sorunu
1 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo Etlik şubesinden dağıtıma çıkarılan siparişim tekrar şubeye götürülmüş. Ne bir arama ne de bir mesaj gönderildi. Siparişimi getirdiklerinden bile şüpheliyim. 3 Aralık'ta Sürat Kargo Etlik şubesine almak için gittiğimde, orada çalışan kişi hamile olduğunu ve şubede...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

Hepsiburada üzerinden 12’li Yenidoğan hastane çıkışı seti siparişi verdim ve teslimat adresi olarak kendi ev adresimi yazdım. Buna rağmen sistem, daha önce kayıtlı olan başka bir arkadaşımın eski adresini baz almış ve kargom o adrese gönderilmiş. Arkadaşım o adresten taşındı, şu an orada kim oturuyo...
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. İçinde arabam için aldığım ürünün bulunduğu kargom 02 Aralık’ta teslimat şubesine ulaştı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Lüleburgaz Gençlik Mahallesi’ndeki adresime hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda Lüleburgaz sorumlus...
N11 Ve Sürat Kargo Arasında Yaşanan Tazmin Süreci Mağduriyeti

N11’de şirket hesabımız üzerinden satışını yaptığımız “Orient Bambino Ra-ak0808s30b Limited Edition Otomatik Deri Kahve 42 mm Erkek Kol Saati” isimli ...
Kargom Adrese Teslim Edilmiyor, Onaysız Teslimat Yapılıyor!

Sürat Kargo Cizre Şubesi üzerinden gönderimi yapılan, takip numarası 16524518024124 olan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu şube uzun süredir kargoları adrese getirmek yerine, kendi güzergâhları üzerindeki market veya petrol istasyonu gibi yerlere bırakıyor; ardından da beni arayıp çeşitl...
Hamilelik Sürecimde Kargo Teslimatında Ve Şube Personelinde Yaşadığım Saygısızlık

İzmir Karşıyaka Şubesi Sürat Kargo ile iki kez aynı sorunu yaşıyorum. Normalde dağıtıma çıkması gereken kargolarım adrese getirilmiyor. Ben de özellikle bugün yine gelmeyeceğini bildiğim için hamile halimle şubeye gitmek zorunda kaldım. Vajina bölgem yeni dikili, riskli bir durumdayım ve ayakta durm...
Kargom Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum. 25’inde Bursa’dan Balıkesir Ayvalık adresine gönderilen, içinde kahverengi kısa kollu, yakası ve kollarında beyaz şerit detaylı triko bulunan kargomun 26’sında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 26’sından beri sistemde Balıkesir ...
Sürat Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Ve İletişim Sorunu
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldığım Mai Studio marka ceketimin yer aldığı, 97915824213618 takip numaralı kargom için bu akşam saat 22.00 civarında 'Kargonuz teslim edilmiştir' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kargo kesi...
Teslim Edildi Denilen Kargom Elime Ulaşmadı

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen Redmi c15 telefon kılıfı siparişim için 07.11.2025 tarihinde “Sultan Şehir Belediyesi tarafından kargonuz teslim edildi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak mesajda teslim edildiği belirtilen kargo bana hiç ulaşmadı. Kargoyu Sivas/Divriği adresime bekliyordum. Gönderin...
Kargom Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İsteniyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Sürat Kargo Ankara Bağlıca Şubesi üzerinden Trendyol tarafından gönderilen 22717725317913 takip numaralı kargomla ilgili mağduriyet yaşıyorum. 1 Aralı...
Sürat Kargo Dağıtıma Çıkmadan Teslim Edilmedi Uyarısı

Ağrı Merkez’de bulunan Sürat Kargo şubesinde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargolarım için “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor ancak kurye eve gelmediği halde teslimat yapılmamış gibi kargo şubede bekletiliyor. Son yaşadığım gönderide de yine mesajla dağıtıma çıktığı bildirildi, ancak kim...
Kargo Teslim Edilmeyip Saygısızca Davranıldı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ve takip numarası 21317570248191 olan gönderim 2 Aralık’ta dağıtıma çıktı. Kargom adrese getirildi ancak desi gerekçesiyle kapıya kadar çıkartılamayacağı, yukarı teslim edemeyecekleri söylendi. Annemin fıtık rahatsızlığı nedeniyle paketi kendisinin teslim a...
Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Teslimat Ve Bilgi Verilmiyor

Sürat Kargo ile 91177124207941 takip numaralı gönderim 26.11.2025 tarihinden beri teslim edilmedi. Gönderim günlerdir İstanbul Arnavutköy Ömerli şubes...
Kargo Takibi Ve Müşteri İletişiminde Ciddi Sorunlar Yaşadım

2 Aralık tarihinde Tire’den Ankara’daki adresime doğru yola çıkan kargom için saat 10.52’de dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak, gönderilen takip sisteminde aracın konumunun hiç değişmediğini, başka bir deyişle takip sisteminin sağlıklı çalışmadığını görünce saat 14.00 civarında Ankara Em...
İlaç İçeren Kargom Başkasına Teslim Edildi, Mağdur Edildim
Adana Sürat Kargo Balcalı Şubesi üzerinden 21946121240191 takip numaralı gönderim 29.11.2025 tarihinde adresime hiç teslim edilmediği halde, başka bir numara aranarak kod alınmış ve farklı bir yere teslimat yapılmış. Beni aramadan, adresime gelmeden böyle bir teslimat yapılması kabul edilebilir bir ...
Teslim Edilmemiş Kargo Sistemde Teslim Görünüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte 17419738991267 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Kasım 2025 tarihinde kargoya verilen gönderim, 17 Kasım 2025 tarihinde hâlâ elime ulaşmamış olmasına rağmen Antalya Dokuma şubesi tarafından sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiştir...





