Philips Trio 9000 Toz Haznesi Kırıldı, Servis Garanti Dışı Ücret Talep Ediyor

"Sağ olsun müşteri temsilcisi çözüm odaklı yaklaşımıyla mağduriyetimi giderdi Philips'i seviyoruz"

"Sağ olsun müşteri temsilcisi çözüm odaklı yaklaşımıyla mağduriyetimi giderdi Philips'i seviyoruz"

"."
Sinbo svc 8635 dik süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Afyon Çayırbağ’daki Şok market ’ten aldım. Ürünü temiz ve dikkatli kulla...nan biriyim, farklı markalara ait süpürgelerimi de yıllardır sorunsuz kullanıyorum. Ancak bu üründe bel kısmındaki katlanma plastiği dedikleri bölümün çok ince olmasından dolayı sü



"Kısa sürede dönüş yapıldı olumlu ve çözüm odaklı iletişime geçildi çok teşekkürler en kısa zamanda sorunun giderileceği belirtildi"
Philips xw9383/01 kablosuz ıslak kuru elektrikli süpürge 9000 serisini 24.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım... ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. 04.01.2026 tarihinde süpürgenin kuru başlığındaki mekanik dişli kırıldı. Bu başlığın dişli arka kısmına çok fazla saç birikmişti. Yetkili se




Philips speed Pro max şarjlı süpürgesini 1 yıl önce aldım maalesef önce borusu kırıldı (kronikmiş) şimdi de başlığın bor...usuna bağlantı noktası olan dönen kısmın iç tırnağın kırıldı, burasıda kronikmiş çok fazla şikayet var, hatta media markette satış görevlisi bile bu süpürgelerde problem olduğunu a


"Teşekkür"


2025 Şubat ayında Bayburt Merkez’deki Şok Mağazası’ndan Sinbo SVC 8627 model süpürge satın aldım. Ürünü günde en fazla 1...0 dakika kullanmamıza rağmen, önce süpürge başlığındaki hortum kendi kendine yırtıldı. Sinbo müşteri hizmetlerini aradığımda bu parçanın garanti kapsamına girmediğini, ancak ücret


Media Markt’tan Mayıs 2025 tarihinde Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Şarjlı Kablosuz Süpürge satın aldım. Ürünü kullan...maya başladıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 2-3 ay içinde teleskopik hortumu kırıldı. Ürünü aldığım yere götürdüğümde bunun kullanıcı hatası olduğunu, garanti kapsamında olm


"İlginiz için teşekkür ederim hemen dönüş sağlandı"


Media Markt mağazasından Dyson süpürge aldım. Satış sorumlusu kasko yaptırırsanız beş yıl boyunca herhangi bir sorun çık...maz diye bize kasko yaptırttı. Şu an süpürge açılmıyor Media Markt'a götürdük şarj sorunu olduğunu bunu kaskonun karşılamadığını söylediler ama satarken bütün sorunları karşılayaca

"Garanti bittiğinden ötürü parça ücreti alınmayacak ufak bir işçilik ücreti alınacağı tarafıma ulaştı teşekkür ederim"




30.04.2025 tarihinde Vestel’den satın almış olduğum Vestel s65 m model süpürgenin, herhangi bir darbe veya kullanıcı hat...ası olmaksızın iç kısmı ve uç aparatı kendiliğinden kırılmıştır. Yaptığım araştırmalarda bu sorunun kronik bir üretim hatası olduğu, aynı ürünü kullanan çok sayıda tüketicinin ben




"Firma dönüş yapıp tarafıma parçayı ücretsiz olarak göndereceğini söyledi. Teşekkürler Miele"
2022 yılında Hepsiburada üzerinden Miele Complete C3 Allergy model süpürge ...satın aldım. Süpürgenin fırçalı tutma kolu kısa bir sürede kırıldı. Bu kada

15 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips 8000 serisi Aqua Plus süpürge satın aldım. Normal 1+1 evimde, g...ünlük ve olağan kullanımda daha ikinci haftada süpürgenin çekim gücünde ciddi bir düşüş yaşadım, tozu yeterince çekmediği gibi çektiğini de borudan geri döker hale geldi. Makinenin



Media Markt firması Philips dik şarjlı süpürge ürünü satın aldım. Satarken yanında uzatılmış garanti ve kasko da sattı, ...batarya değişimi hakkınız var denildi, ürün kısa bir süre sonra kırıldı, kaskodan kırılan parçayı tarafıma teslim ettiler. Batarya değişimi için aradığımda böyle bir hakkımız olmad




"İlgili şikayetimi kısa sürede ilgilenip sorunum çözüldü yeni parçayı temin ettiler çok teşekkür ederim."


11 Mayıs 2025 tarihinde Adana m1 Real AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips 8000 serisi Aqua Plus kablosuz dik süp...ürge satın aldım. Ürün için ayrıca 1 yıllık uzatılmış garanti yaptırdım ve toplam 15.250 TL ödedim. Bugün eşim süpürgeyi kullanırken batarya tutucu kızak kısmı kırıldı. Bu parça k




"Bosch markasından beklediğim kaliteyi ve çözüm odaklı yaklaşımı bu süreçte tam anlamıyla gördüm. Yaşadığım sorunu kısa sürede profesyonelce yöneten ve arızalı parçanın sıfırı ile değişimini sağlayarak mağduriyetimi gideren Gülay Hanım'a çok teşekkür ederim."
Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Aqua Plus 8349 model dikey süpürge aldım. Henüz dört aylıkken teleskopik... borusu plastik kısmından kırıldı garantiye gönderdim yapıldı ancak ondan bir ay sonra bu defa da teleskopik boru düğmesi kendiliğinden düştü. Bir daha takılmadı kendi imkanlarımla


Dyson V12 kablosuz şarjlı süpürgemin borusunda önce esneme başladı. Bunu fark ettiğimde durumu müşteri hizmetlerine ilet...tim, bana kullanımın normal olduğu, bu şekilde kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Cihazı belirtilen şekilde kullanmaya devam ettikten bir süre sonra boru tamamen kırıldı. Süpü