to read complaints and reviews, or file yours.Philips Trio 9000 Toz Haznesi Kırıldı, Servis Garanti Dışı Ücret Talep Ediyor
Philips trio 9000 serisi cihazımın bu şekilde toz haznesi kırıldı. Servis garanti dışı bırakıyor. Ücret talep ediyor (4.700 TL). Kullanıcı hatası olduğu söylendi süpürge ile süpürmek dışında bir iş yapmadık. Çivi çakmak için falan kullanmadık. Servis ürünün arkasında durmuyor.
Ahmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ahmet Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sağ olsun müşteri temsilcisi çözüm odaklı yaklaşımıyla mağduriyetimi giderdi Philips'i seviyoruz
Şikayet var başvurumun ardından Philips yetkilisi tarafından arandım ürünün durumunu anlattım görsellerini zaten şikayet var eklediği için görmüşlerdi bir yanlışlık olduğunu ürünlerin arkasında olduğunu söylediler ve yaşadığım ilde bulunan servise kırılan ürünü götürdüğümde birebir değişiminin sağlanacağını şikayetlardan şikayetimin kaldırılması istediler daha sonra ben servise ürünü değiştirmek için gittiğimde ürünü tekrar incelediklerini ve değiştiremeyeceklerini 5000 TL karşılığında yenisini satabileceklerini söylediler ben önceki görüşmelerimmde ürünü birebir değiştirecektiniz bu şekilde bilgi verilmişti şimdi niye değiştirmiyorsunuz dediğimde bir yanlışlık olduğunu ürünün garantiye girmediğini bana bildirdiler Philips ürünlerinden uzak durun benden herkese tavsiye.
