to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo model şarjlı dikey süpürgeyi 31.12.2025'de Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra iç bağlantı noktasında bir kırık oluştu. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Ürünün dış kısmında hiçbir darbe yok, kırık tamamen içteki iki parçanın birbirine geçtiği çentik noktasının mukavemetsizliğinden kaynaklanan fabrikasyon bir problemdir. Onvo süpürgeden gerçekten memnunduk bu konuda da herkese tavsiye edebilirim ama bağlantı civata plastik kalitesi daha iyi olmalı birçok yerde aynı şikayet bağlantı yerinin zayıflığı ve kırılması problemini gördüm. Genel kronik bir şikayet olduğunu gördüm. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini buradaki mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sadece markaya paylaşmak istiyorum
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef
Onvo ovdss03 süpürgeyi 19 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4.157,06 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz ilk alındığı günden beri inanılmaz derecede yoğun bir plastik ve yanık kokusu yayıyor. Sıfır ürün olduğu için başta “yeni koku geçer” diye düşündük, özellikle de iyi olsun diye bu seriyi terc...
01.02.2026 tarihinde Onvo markalı bir dikey süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ikinci gün süpürge e1 hatası vermeye başladı. Süpürgenin şarjı yüzde 100 iken yaklaşık iki dakika içinde yüzde 40’a düştü. Bunun üzerine Onvo yetkili servisini aradığımda, filtreyi temizlemem gerektiği söyl...
Trendyol üzerinden Kırikler Beyaz Eşya satıcısından Onvo marka katlanır dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü 2 Şubat 2026 tarihinde 6.201,01 TL ödeyerek sipariş ettim, yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı. Daha ilk günden itibaren ürünü şarja takıp denediğimde, 20 saniye içinde şarjın %85’ten %71’e...
Onvo OVDSS01XPLUS model dikey süpürgemi Trendyol üzerinden alalı yaklaşık 6 ay olmak üzere. Ürünü düzenli olarak detaylı şekilde temizleyen ve bakımını yapan biriyim, buna rağmen süpürgem yaklaşık 1 haftadır e9 hatası veriyor, şarjı full dolu olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. İki çocuklu b...
30-09-2024 tarihinde aldığım Onvo dik süpürge başlığının içindeki hortum yırtıldı. Servise müracaat ettiğimizde hortumun tek değişmediğini komple deği...
Yorumlar