to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model dikey süpürgeyi tamamen normal ev koşullarında, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, 02.01.2026 tarihinde boru ile gövdeyi birleştiren kilit/mandal mekanizması kendiliğinden kırıldı. Ürün hiçbir şekilde darbe almadı, zorlanmadı ve yanlış kullanılmadı. Tamamen plastik olan bu parçanın kısa sürede kırılması sebebiyle süpürge şu an kullanılamaz durumda.
Bu parça cihazın çalışması için kritik öneme sahip ve bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda arızalanması ciddi bir malzeme ve üretim hatasına işaret etmektedir. Kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen, yetkili servis bu parça için benden 3.000 TL ücret talep etti. Arızanın niteliği ve ürünün kullanım şekli dikkate alındığında bu ücret talebini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Sorunun, malzeme ve üretim kaynaklı bir arıza olması nedeniyle, ürünün ücretsiz olarak onarılmasını veya arızalı parçanın ücretsiz değişimini talep ediyorum. Bunun mümkün olmaması halinde eşdeğer bir ürün ile değişim yapılmasını bekliyorum. Aksi durumda tüketici olarak haklarımı korumak için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunumun incelenerek tarafıma adil ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 süpürgeyi yaklaşık 1–2 aydır kullanıyorum. Ürünün teleskopik borusu kısa süre içinde kırıldı ve internette yaptığım incelemelerde birçok kullanıcıda da aynı sorunun yaşandığını gördüm. Bu kadar kısa sürede kırılmasının normal bir kullanım sonucu değil, tasarım veya malzem...
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 şarjlı dik süpürgeyi alalı bir yıl bile olmadan ürünün başlık kısmındaki dişli kırıldı ve ürünü garantiye gönderdim. İlk gönderdiğimde garanti kapsamında işlem yapıldı ancak aynı sorun tekrar yaşandı. Bugün servis tarafından arandım ve bu kez aynı arıza için 4.500 TL ücr...
Ben 24.03.2024'de Fakir Bolt X Plus Aqua 8472-Moon Gray markalı bir elektrikli süpürge aldım ve 02.06.2025'de benden kaynaklı olmayan bir nedenle süpürgenin katlanır yeri kırılmıştır. Zaten internette araştırdığım kadarıyla bu parça kronik bir arıza olduğu için sorun benden değil malzeme kalitesiyle...
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Süpürgesi'nin boru kısmı, eğilen yerinden kırıldı. Kırılmanın bizim hatamız olduğunu kabul ederek, ürünü garantiye sokmadan 28.03.2025 tarihinde Ankara Keçiören Akyol Ev Aletleri yetkili servisine bıraktım. Servis, sürekli olarak borunun stoklarda olmadığını ve firm...
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 dik süpürgemizin arızası nedeniyle yaklaşık 2 ay önce servise götürdük ancak hala bir sonuç alamadık. 20 iş gününü aştığı için yeni ürün talebinde bulunduk. Başlangıçta değişimin onaylandığını ve 1-2 gün içinde yenisinin teslim edileceğini söylediler. Ürün gelmeyince tekr...
Yorumlar