Kırık Kutu Ve Küçük Hediye Paketi Nedeniyle İndirim Talebi

25.06.2026 tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden Adidas Spezial model spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutu yırtık bir şekilde geldi. Bu ürünü hediye olarak vereceğim için ayrıca hediye paketi talep etmiştim ancak gönderilen hediye paketi de ürün için oldukça küçük kaldı ve amacına uygun kullanılamadı.

Yaşadığım bu durum sonrasında SuperStep ile görüştüğümde sadece iade alıp ürünü yeni bir paketle tekrar gönderebileceklerini ilettiler. Ancak hediye sürecim aksadığı ve ürün bana hasarlı kutu ve uygunsuz hediye paketiyle teslim edildiği için, yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak indirim uygulanmasını talep ediyorum.

İlgili sipariş numaram 8327143700613220’dir. Gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım sorun nedeniyle tarafıma indirim tanımlanmasını rica ederim.