to read complaints and reviews, or file yours.5 Mayıs tarihinde SuperStep mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Siparişi oluşturduğumda ürünün 1 Ha...ziran tarihinde kargoya verileceğini gördüm ve bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. 203749555331 numaralı siparişim için bu kadar uzun bir hazırlı
05.05.2026 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden verdiğim 8322768421004889 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Gö...nderim X Cargo ile yapılmasına rağmen, tarafıma üç kez “dağıtıma çıktı” mesajı geldi ve her seferinde sonrasında “ulaştıramadık” şeklinde mesaj aldım. İstanbul Başakşehir bölgesin
SuperStep’ten 06.05.2026 tarihinde online olarak adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Gelen ürünün ön kısmı defo...rme olmuş, ezik durumdaydı. Bu nedenle ürünü 11.05.2026 tarihinde iade ettim ve iade sürecini beklemeden aynı üründen tekrar sipariş verdim. Bugün yeni verdiğim siparişin kargosu
Yurtiçi Kargo ile gönderilen bir ayakkabı kargom için iki gün önce ürünün kargoya verildiğine dair SMS aldım. Mesajda ye...r alan 103022550557 numaralı gönderi/takip numarası ile linke tıkladığımda veya sorgulama yaptığımda ise “böyle bir kargo bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Kargomun sistem
SuperStep internet sitesi üzerinden 7 Nisan’da Nike marka bir ürün siparişi verdim, ancak ürün ayağıma küçük geldiği içi...n 22 Nisan’da iade ettim. Yaklaşık üç haftadır iade sürecinin sonuçlanmasını beklerken bugün tarafıma, inceleme talebimin imalat hatasından kaynaklanmadığı ve bu nedenle iadenin ka
Merhaba, Optimum SuperStep mağazasından 10.05.2025 tarihinde Anneler Günü için hediye almaya giden kızım ve oğlum, beğe...ndikleri 40 numara pembe renk Champion marka bayan sneaker ayakkabıyı ödemek istemişler fakat kasalar arızalı denerek ödeme alınmamış. Bunun üzerine çocuklarım AVM’de ödeme yapmak
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 05.05.2026 tarihinde adidas Handball Spezial Kadın Bej Spor Ayakkabı 37 numara sipa...riş verdim, ancak tarafıma 40 numara ürün gönderildi. Ürünü tamamen kendi hataları sonucu yanlış numara göndermelerine rağmen mağduriyet yine bana yüklendi. Konu ile ilgili müşter
29.09.2022 tarihinde SuperStep’in web sitesi üzerinden Converse Chuck Taylor ALL Star Lift Kadın Platform Siyah Sneaker ...satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, 2022 yılının Kasım–Aralık ayları gibi ayakkabının tabanı çıktı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 2023 yılında ür
"Mağduriyetimi giderdikleri için uzun bir süreç olsa da sonunda nihayete erdirildi. Teşekkürler"
6 Nisan 2026 tarihinde SuperStep’in online mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı anca...k kalıbını beğenmediğim için 15 Nisan’da mobil uygulama üzerinden “kolay iade” talebi oluşturup ürünü kargoya verdim. 16 Nisan’da ayakkabının Eren Perakende isimli depolarına ulaşt
23.04.2026 tarihinde SuperStep mağazasından On Cloudsurfer Max erkek mavi spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı daha ilk... gün giymeme rağmen, yan tarafındaki zikzak tasarımlar ayağıma baskı yaparak ciddi şekilde canımı acıtıyor. Üründe belirgin bir tasarım hatası olduğunu düşünüyorum. Aynı markanın
Anneler Günü için SuperStep mobil uygulaması üzerinden bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 832275333...2718787’dir. Geçen hafta içi verdiğim siparişimin 07.05 tarihinde kargo takip sayfasında teslim şubesinde olduğu gözükmesine rağmen, ürünüm bana teslim edilmedi. Kargo sürecinde i
Superstep.com.tr üzerinden verdiğim, Hepsijet kargo ile gönderilen sps1657276 numaralı siparişim 09.05.2026 tarihinde te...slim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Bugün saat 11.46’da “4 saat içerisinde kapınızdayız” şeklinde bir SMS ve teslimat kodu geldi ancak üzerinden 6 saat geçmesine rağmen ne ka
SuperStep online üzerinden 05.05.2026 tarihinde verdiğim ve 07.05.2026 tarihinde teslim aldığım 8322764404878683 numaral...ı siparişimde Skechers marka ayakkabı satın aldım. Gelen ürünün etiketi sökülmüş, tabanı toz içinde ve belirgin şekilde çökmüş durumdaydı. Yani bana sıfır ürün yerine daha önce kul
SuperStep uygulaması üzerinden Adidas Handball Spezial kahverengi modelini almak isterken, uygulamada bana özel bir indi...rim tanımlandığını gördüm. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyatta hiçbir değişiklik olmuyor, indirim sepete yansımıyordu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşarak, ürünün in
3 Mayıs 2026 tarihinde Canpark SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı... için ürünün adresime kargoyla gönderileceği söylendi, ödemeyi de kredi kartıyla yaklaşık 5–6 bin tl olarak yaptım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne kargodan bir mesaj aldım ne
5 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep online mağazadan Skechers Arch Fit Trail Airm erkek siyah outdoor ayakkabıyı yüzde 40 i...ndirim kampanyasıyla 4.778,40 TL’ye satın aldım. Sipariş verirken 40 numara tercih etmeme rağmen tarafıma 41,5 numara ürün gönderildi. Bu hata nedeniyle 9 Mayıs 2026 tarihinde iad
09 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Uygulama üzerinden sıfır ...ürün olarak aldığım bu ayakkabı tarafıma teşhir ürün olarak gönderildi. Ürünü teslim aldığımda ayakkabının alt kısmında hafif sarılıklar ve bazı yerlerinde lekeler olduğunu fark et
7 Mayıs 2026 saat 12:36’da SuperStep üzerinden toplam 3 çift ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişin içindeki en önemli ü...rün, Anneler Günü hediyesi olarak aldığım Adidas Samba og model ayakkabıydı. Ancak 8 Mayıs 2026 saat 19:52’de, hiçbir onayım olmadan bu ürün tek taraflı olarak iptal edildi. Aynı
SuperStep’in kendi web sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünüm dün elime ulaştı ancak hesabıma girdiğimde... “iade talep et” butonunun aktif olmadığını gördüm. Bugün itibarıyla halen iade talebi oluşturamıyorum. Sipariş numaram 8322774421374571’dir. Henüz SuperStep müşteri hizmetleri il
07 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 16:00 civarında SuperStep online mağazasından New Balance 530 Lifestyle Unisex Beyaz Sp...or Ayakkabı (MR530SG - 110) modelini almak istedim. Siteye girdiğimde bazı ürünlerde %20 indirim olduğunu gördüm ve bu ayakkabıyı sepetime ekledim. Ürünün satış sayfasında fiyatı 5
"SuperStep ekibi, yaşadığım fiyat uyumsuzluğu sorununu çözerek %20 indirimli kupon tanımladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Eren Perakende ve Tekstil Anonim Şirketi SuperStep üzerinden SuperStep uygulaması aracılığıyla Adidas Samba marka ayakka...bı satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 10 Nisan Cuma günü kargoya vererek iademi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8320
SuperStep online mağazadan Adidas Samba bej kadın ayakkabı satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı ancak ayakkabının üzerin...de delik şeklinde bariz bir defo olduğunu gördüm. Sıfır ve orijinal diye aldığım bir ürünün bu şekilde defolu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce de SuperStep’ten be
