Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Stok Azlığı Sebebiyle İptal Edildi Ve Daha Yüksek Fiyatla Almak Zorunda Kaldım

profile
10 Nisan 14:33
26

SuperStep online mağazadan pazartesi günü New Balance 530 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8320178378914534’tür. Siparişim bir hafta boyunca “hazırlanıyor” şeklinde gözüktü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bugün sisteme girdiğimde, haberim olmadan siparişimin “iptal / iade” statüsüne alındığını ve stok azlığı gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Oysa ürünü indirim döneminde satın almıştım, şu anda ise indirim kalkmış durumda. Buna ek olarak, aynı ürün mağazada hâlâ stokta var olarak görünüyor, bu nedenle “stok azlığı” açıklamasını inandırıcı bulmuyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece stok azlığı nedeniyle iptal edildiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. İndirimli olarak aldığım ürünün, haberim olmadan iptal edilmesi ve şu anda aynı ürünü daha yüksek fiyattan almak zorunda bırakılmamdan dolayı mağdur oldum.

İndirimli aldığım New Balance 530 siparişim için, ya aynı fiyatla yeniden siparişimin oluşturulmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Eylül 2025 03:36
493
indirimli-alinan-ayakkabinin-siparisi-iptal-edilip-yuksek-fiyata-tekrar-satisa-sunuldu-2.jpg

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Siparişin Bilgilendirme Olmadan İptali

profile
Rümeysa
18 Ağustos 2025 18:56
659

Stok Hatası Nedeniyle Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Mağduriyetim

profile
21 Ocak 17:43
315

profile
12 Mayıs 2025 22:07
632
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2025 22:00
435
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru