to read complaints and reviews, or file yours.Takip Numarası Çalışmıyor Ve Sipariş Kargoya Verilmedi
07.04.2026 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8320348756224261 numaralı siparişle bir adet New Balance 530 unisex beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ardından siparişimin kargoya teslim edildiğine ve bir kargo takip numarasına dair bilgilendirme mesajı gönderildi.
Ancak ilgili kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün kendilerine hiç teslim edilmediği bilgisi verildi ve tarafıma iletilen kargo takip numarası da çalışmıyor, sistemde görünmüyor. Yani uygulamada ürün gönderilmiş gibi görünmesine rağmen gerçekte kargoya verilmemiş durumda.
Bu süreçte SuperStep tarafından herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı. Ürünün bir an önce gerçekten kargoya teslim edilerek, geçerli bir takip numarasıyla tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.
