to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden 2 adet New Balance 530 modeli için 831*****66023595 numaralı siparişi verdim. Ertesi sabah siparişimin kargoya teslim edildiğine dair mail aldım ancak X Kargo günlerdir ne bir bildirim gönderiyor ne de herhangi bir şekilde ulaşılabiliyor.
01.04.2026 tarihinden bu yana kargo hareketi görünmüyor, takip kodu aktif hale gelmiyor. SuperStep müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım, her seferinde kargonun teslim alındığını ve kodun en geç 48 saat içinde aktif olması gerektiğini, ancak hala herhangi bir hareket olmadığını söylüyorlar. X Kargo tarafına da ulaşılamadığı, kendilerinin de bilgi alamadığı ifade ediliyor.
Günlerdir hiçbir ilerleme olmayan ve müşteriye ulaşılmayan bu kargo sürecinin bir an önce çözülmesini, siparişini verdiğim ürünlerin gecikmeden bana teslim edilmesini talep ediyorum.
22 Ekim ve 30 Ekim tarihlerinde SuperStep uygulaması üzerinden iki ayrı New Balance 530 model ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimin gönderilmesi gereken adres Yeşiltepe Mahallesi İbn-i Sina Cad. No:21 Ergene/Tekirdağ olmasına rağmen, her iki siparişim de tarafıma hiç teslim edilmeden Yurtiçi Karg...
29.09.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulamasından ayakkabı siparişi verdim. Siparişim kargoya verildiğine dair mesaj geldi ve bana bir kargo takip kodu iletildi. Ancak bu kodla sorgulama yaptığımda sistemde kayıtlı ürün bulunamadığı uyarısı alıyorum. Kargo şirketini aradığımda ise ürünün kargo kod...
Eren Holding’e bağlı SuperStep firmasının online mağazasından New Balance marka ayakkabı satın aldım ve 7.800 TL ödeme yaptım. Siparişim SuperStep’in çalıştığı Cargo X firmasıyla gönderildi. 17 Şubat tarihinde hem SMS hem de e-posta yoluyla kargomun teslim edildiğine dair bildirimler gelmesine rağme...
16 Şubat 2025 tarihinde SuperStep sitesinden indirim ile aldığım ayakkabım neredeyse 1 ay oldu hala elime ulaşmadı. Kargoya verildi diye mail geldiğinde kargo takip ile kontrol ediyordum ve kayıt olmadığını gördüm. Henüz yeni sipariş diye kurcalamadım, 2-3 gün bekleyeyim dedim. Günler geçti hala kar...
SuperStep online üzerinden New Balance 9060 siparişi verdim. Kargoya teslim edildiğine dair mesaj iletildi fakat verilen takip numarası geçersizdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün paketlenmiş olduğu, ancak kargoya teslim edilmediği ve kargo firmasının ürünü teslim almadığı gibi cevaplar ald...
Yorumlar