to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep internet sitesinden 1 Aralık 2025 tarihinde New Balance 2002 Lifestyle model spor ayakkabıyı 42 numara olarak,... 6.293,70 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında kutu üzerindeki numaranın 42 olmasına rağmen kutudan 43 numara ayakkabı çıktı. Ayrıca ürünü detaylı incelediğimde s
23.11.2025 tarihinde Marmara Park SuperStep mağazasından oluşturduğum 8308689596042496 numaralı siparişim, firmanın kend...i hatasından kaynaklı olmasına rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan tek bir mesajla iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra 3.886,80 TL tutarındaki ücretimin iadesi bir ayd
SuperStep uygulamasından 25 Aralık tarihinde Converse Chuck 70 AT-CX Unisex 43 numara ayakkabı siparişi verdim. Ürünü 45...00 TL yerine 2240 TL indirimli fiyatla satın aldım. Sipariş numaram 8311468017615603 olup, kargo 31 Aralık tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak siparişimde belirttiğim ürün yerine tam
SuperStep’ten 06.11 tarihinde satın aldığım The North Face Remastered model montu bir süredir gardırobumda saklıyordum. ...Bugün ilk kez giymek için elime aldığımda, fermuarın çekildiği bölgede ip atması olduğunu fark ettim. Montu henüz doğru düzgün kullanmadan böyle bir defo ile karşılaşmak beni ciddi
22.12.2025 tarihinde İstanbul Metroway AVM SuperStep mağazasından yaptığım ...alışverişte, mağaza satış temsilcisi kendi sistemlerinde görünen loyalty pu
SuperStep internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında biriken statü puanlarımı, Temmuz ayında hem mağazad...a hem de online alışverişte kullanabileceğim şekilde 31.12.2025 son kullanım tarihli iki adet 1000 TL’lik alışveriş çeki olarak çevirdim. 30.12.2025 tarihinde SuperStep web sitesi
SuperStep üzerinden dün Lacoste l003 model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaklaşık ...4.800 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün ise herhangi bir açıklama yapılmadan sadece mail ile siparişimin iptal edildiğini gördüm. Mailde iptal gerekçesi belirtilmiyordu. Bunun üzer
25.12.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ula...ştığında kargo kutusunun patlak olduğunu, ayakkabının da yırtık çıktığını gördüm. Bu durum üzerine ürünü iade ettim ve para iadesi yapıldı. Ancak ürünü kampanyalı fiyattan almıştı
Antalya Land of Legends’te bulunan SuperStep mağazasından 28.07.2025 tarihinde 90 60 model New Balance ayakkabı satın al...dım. Ürünü sadece günlük kullanımda, özenli ve normal şartlarda kullandım. Buna rağmen daha beş ay bile dolmadan ayakkabının yan kısımlarında ciddi aşınmalar ve belirgin renk solma
19 Aralık 2025 Cuma günü SuperStep 41 Burda AVM şubesinden Adidas Spezial Indigo Blue model bir ayakkabı satın aldım. Ma...ğazada istediğim numara olmadığı için, görevli arkadaş ürünü benim adıma eve teslim olacak şekilde sipariş verdi. Kendisi, siparişin en geç Çarşamba günü elime ulaşacağını özellikl
Eren Perakende ve Tekstil’e bağlı SuperStep Viaport mağazasından 01.11.2025 tarihinde Adidas Special model bir ayakkabın...ın ödemesini yaptım, ürün 3–4 iş günü içinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ayakkabının renk tonuyla ilgili sorun yaşadığım için ürünü 30.11.2025 tarihinde eşim mağazaya incelem
16 Aralık’ta SuperStep online üzerinden oluşturduğum iade talebi kapsamında 3 adet ürünü aynı gün kargoya vererek iade e...ttim. Ürünler 18 Aralık’ta SuperStep’e teslim edildi. Bu ürünlerden 2 tanesinin iadesi sorunsuz şekilde tamamlanıp ücretleri bankama yansıdı, ancak 1 ürünüm hala beklemede görünüyo
Ankara Metromall SuperStep şubesinden 2025 Ekim ayında yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Timberland marka bir bot satın aldım. ...Botu en fazla 3–4 kez giymeme rağmen iç astarı yırtıldı ve astarın üzerindeki delikten su almaya başladı. Çetin kış şartlarında kullanılmak üzere alınan bir botun bu kadar kısa sür
24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Panora AVM SuperStep mağazasından anneme Skechers Arch Fit kadın siyah spor ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık yarım saat, bir saat sonra bir numara büyüğü ile değiştirmek istedik. Mağazada stok olmadığı için ürünü adresimize kargo ile gönderebilecekle
SuperStep mobil uygulamasında app’e özel 2000 TL kupon kodunu, üyeliğimde biriken puanlarımı kullanarak oluşturdum. Kupo...nla ilgili ek bir sınırlama, tek kullanımlık olduğuna dair bir ifade ya da başka bir uyarı bulunmuyordu. Buna rağmen hem puanlarım sistemden silindi hem de yalnızca bir kez kullana
Eren Perakende firmasından vermiş olduğum 8298767301116557 numaralı siparişime ait ürünün iade süreci firma tarafından o...naylanmıştır. Tarafıma 10.12.2025 tarihinde yapılan bilgilendirmede, iade bedelinin 5 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı belirtilmiştir. Ancak iade onayının üzerinden 16 gün
Superstep uygulamasında ayakkabı alışverişi yaparken yaşadığım kupon problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. ...Uygulamada zaten indirim olduğu için tanımlı kuponumu kullanamadım. Yaklaşık 9 bin TL’lik bir alışveriş yapacaktım ve böyle yüksek bir tutarda kuponumu değerlendirmek isterken “Uyg
SuperStep uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım, ardından ürünü incelemeye gönderdim ve iade talebim 09.12.2025 tari...hinde onaylandı. Ancak ödemeyi yaptığım Akbank kartımı bu süreçte kapattığım için, iade tutarı “askıda” kaldı ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlandığımd
SuperStep uygulamasında 24 Aralık gecesi Converse alışverişi yaparken sepette iki kampanyanın aynı anda uygulandığını gö...rdüm. Converse'lerde 6.000 TL üzeri 1.000 TL indirim kuponu ile 25 Aralık’ta geçerli 5.000 TL üzeri 1.000 TL indirim kampanyası sepette birleşiyordu. Ancak 25 Aralık sabahı tekrar
Ankara Eryaman Optimum AVM’deki SuperStep mağazasından 22.12.2025 tarihinde... nakit ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan sadece 3 gün
SuperStep uygulaması üzerinden New Balance 2002 Lifestyle unisex spor ayakkabıyı sepetime ekledim. Üründe zaten %25 indi...rim vardı. 24 Aralık gecesi saat 23.17 civarında uygulamada ayrıca 5000 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan, tüm indirimlere ek “aralık1000” kodu ile 1000 TL indirim kampanyasını
SuperStep online mağazasından aldığım Nike Club Fleece Erkek Gri Eşofman Takımı ürünün sadece eşofman üstü gönderildi. M...üşteri hizmetleriyle sayısız görüşmemde hiçbir olumlu dönüş alamadım. SuperStep mağazasına gidip durumu anlattığımda biz herhangi bir şey yapamayız müşteri hizmetleri ile iletişime
SuperStep uygulaması üzerinden 27 Ekim tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kald...ım ve 6 Kasım tarihinde iade süreci başlatıldı. 6.399 TL’lik tutarın Papara hesabıma iade edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yap
