SuperStep uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım, ardından ürünü incelemeye gönderdim ve iade talebim 09.12.2025 tari...hinde onaylandı. Ancak ödemeyi yaptığım Akbank kartımı bu süreçte kapattığım için, iade tutarı “askıda” kaldı ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine bağlandığımd...
1
Yatak Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu
Lova Yatak Anatolium AVM mağazasından 3 Mayıs tarihinde yatak satın aldım. 15 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. ...Bunu söyleyen kişi de mağazanın müdürü A**** Hanım'dı. Fakat 15 değil, 29 gün geçti ve hâlâ yatak gelmedi. Gecikme için aramıyorlar; sürekli, defalarca ben aradım ama hâlâ bir sonu...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca mağazasından hamur yoğurma makinesi sipariş ettim. Ürün 14 Mayıs tarihinde kargo...ya verilecekti, verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, 16 Mayıs'ta kargoya verilecek denildi, yine verilmedi. Daha sonra 17 Mayıs'ta yine müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum,...
SuperStep uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım, ardından ürünü incelemeye gönderdim ve iade talebim 09.12.2025 tari...hinde onaylandı. Ancak ödemeyi yaptığım Akbank kartımı bu süreçte kapattığım için, iade tutarı “askıda” kaldı ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine bağlandığımd...