SuperStep'te Bir Ürün İadesi 15 Gün Süreyle Beklemede

SuperStep Online üzerinden 8 Kasım tarihinde verdiğim ve 8307389362019090 numaralı siparişime ait ayakkabı için 13 gün önce kargo ile iade yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Bu süre boyunca üç kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her se...

3 Kasım’da SuperStep Online üzerinden aldığım iki üründen beyaz Converse olanı büyük geldiği için, yenisini satın alıp hem beyazı hem de siyah ürünü 13 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile birlikte, aynı anda işleme girsinler diye ayrıca ücret ödediğim bir koli içinde iade ettim. Her iki ürün de etiketliydi v...

SuperStep online mağazasından 1678 TL tutarında bir çanta sipariş verdim, ancak tarafıma bambaşka bir çanta gönderildi. Ürün 02.12.2025 tarihinde elime ulaştı, aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebimi ilettim. Yurtiçi Kargo eve gelerek ürünü benden teslim aldı. Sonrasında gönderici num...

27.10.2025'de SuperStep online mağazası üzerinden aldığım iki ürünü, iade kodları SS5E8A76672 ve SSCC03D9C3E ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. 28.10.2025 tarihinde ürünler karşı tarafa ulaştı. Birinci paket için 29.10.2025 tarihinde iade kabul edildiği ve 7 iş günü içinde ücretin yatırılacağ...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde saat 18:18’de 8307133894023142 numaralı siparişimle toplam 6.990 TL tutarında, 5 adet şapka satın aldım. Bu şapkalardan 1 tanesini iade ederek 14 Kasım’da SuperStep’e ulaşmasını sağladım, ancak bugün neredeyse 30 Kasım olmasına rağmen hala ...