to read complaints and reviews, or file yours.
SuperStep’in resmi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürün için 8320101825013386 kodlu siparişim içi...n iade sürecini başlattım. Ürünü 13 Nisan’da kargoya verdim ve 15 Nisan Çarşamba günü ürünün deponuza ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. İade başvurusunda bulunurken tarafıma “7 i
16 Nisan’da Ankara'ya City AVM SuperStep mağazasından beyaz Converse ayakkabı satın aldım ve 5.000 TL ödedim. Ayakkabıyı... yalnızca bir kere giymeme rağmen kumaşında sararma olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya geri götürdüm. Tüketici Hakları'na göre ilk 15 gün içinde iade ya da değişim hakkım olduğ
29.12.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM SuperStep mağazasından aldığım ceketi sadece yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra koll...arında belirgin bir aşınma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ceket kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ü
Merhaba, size başıma gelen olayı anlatmak istiyorum. 19.03.2026 tarihinde İstanbul Metro Way AVM deki SuperStep mağazası...ndan Skechers marka 4799₺ tutarında bir ayakkabı aldım. Ayakkabı bej krem ve yeşil garnili. Hava soğuk ve yağmurlu idi, arife günüydü. Hava soğuk ve yağışlı olduğundan dolayı ayakk
SuperStep mağazasından 21/02/2026 tarihli ASICS marka (7.999 TL) ayakkabı aldım. Resimde de görüldüğü üzere ayakkabının ...alt tabanında herhangi bir deformasyon olmamıştır. Bu ayakkabıyı aldıktan bir ay sonra sol ayakkabının altında, ek parça renkli gri renkteki kısmı iyi yapışmadığı için açılma meyda
SuperStep Marmara Forum mağazanızdan 29 Mart tarihinde kızıma 9.200 TL Nakit ödeyerek New Balance 1906 Lifestyle Unisex ...model ayakkabı satın aldık. Ürünü sadece 3–4 kez giymemize rağmen ayakkabının burun kısmında kısa sürede belirgin beyazlıklar oluştu ve ürünün görüntüsü bozuldu. 15 Nisan’da müsai
22 Mart Pazar günü İstanbul Mall Of İstanbul SuperStep mağazasına New Balance 740 model ayakkabımın numara sorunu nedeni...yle değişim için gittim. Değişim sırasında fiyat farkı oluştuğu için tarafıma 999 TL‑1000 TL civarında bir tutarda hediye çeki tanımladıklarını söylediler; ancak bunu fiziki bir be
04.05.2025 tarihinde Nişantaşı City AVM SuperStep mağazasından 5.899 TL ödeyerek New Balance 530 model bir spor ayakkabı... satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca 3–4 kez giyip sonrasında diğer spor ayakkabılarımla birlikte ayakkabı dolabına kaldırdım. Kış boyunca yağışlı havalardan dolayı ayakkabıy
2025 Mayıs ayında Anneler Günü için Maltepe Piazza Avm SuperStep mağazasından anneme Skechers GO Run 128612 model ayakka...bı satın aldım. Ayakkabı, 63 yaşındaki annem tarafından sadece günlük, hafif kullanımda ve Mayıs–Kasım ayları arasındaki normal hava koşullarında kullanıldı. Buna rağmen 2025 Kasım
2026 kış sezonunda, Ocak ayında İstanbul Maltepe Piazza SuperStep mağazasından Vans marka waterproof bir ayakkabı satın ...aldım. Ürüne ciddi bir ücret ödeyerek, hem markaya hem de “waterproof” ibaresine, hem de kaliteli olacağına güvenerek tercih ettim. Ayakkabıyı toplamda en fazla 30 kez giymiş olmam
SuperStep Vialand mağazasından 14.03.2026 tarihinde oğluma Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç... kez giydi ve daha sonra tabanının kaydığını, rahat yürüyemediğini söyledi. Kontrol ettiğimizde tabanın altındaki süngerin yırtık olduğunu fark ettik, alırken bu durumu görememişti
SuperStep uygulaması üzerinden 17 Nisan tarihinde New Balance 9060 model ayakkabı sipariş ettim. Ürün 21 Nisan Salı günü... kargoyla tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ayakkabı kutusunun yırtık ve deforme olmuş bir şekilde gönderildiğini gördüm. Bu fiyatta bir ürünü alırken hem markadan hem satı
29 Mart’ta Tema Park SuperStep mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek adidas marka sneaker tarzı, mavili kremli bir aya...kkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 3 kez giymeme rağmen bağcıkların geçtiği kısımlarda her iki ayakta da sökülmeler oldu. Yani ürün 10 günü bile doldurmadan, son derece normal
Adana m1 AVM SuperStep mağazasından yaklaşık 2025 yılı Ekim-Kasım aylarında, etiketi 4.199 TL olan Nike Gamma Force kadı...n sneaker modelini indirimle 3.579 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda olmama rağmen daha 3. Ayında iç astarında ciddi yırtılmalar oluştu ve zamanla so
SuperStep Sakarya Serdivan AVM mağazasından New Balance marka bir yazlık ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile ...olmamasına rağmen, yazlık olduğu için toplamda en fazla bir ay kadar kullanmama rağmen ayakkabının birleşim yerlerinde yırtılma ve yüzeyinde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa ve hafif
16.02.2026 tarihinde almış olduğum New Balance 9060 Gri Unisex Ayakkabı U9060GRY ayakkabımı 1 ay kullandıktan sonra dil ...kısmındaki rahatsızlıktan ötürü incelemeye gönderdim. Kendim kontrol sağladığım da biri diğerinden milim ile fazla olmasına rağmen incelemeden ret cevabı geldi. Bu konu üzerine bel
18 Mart 2026 tarihinde Antalya AVM’deki Süper Step mağazasından Vans marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazl...a üçüncü kez giydiğimde, yaklaşık 25 Mart 2026 tarihinde ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve ayakkabı incelemeye gönderildi. İnc
Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Converse ALL Star bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca yaz ...aylarında ve çok yoğun olmayan şekilde kullandım. Ancak üzerinden daha 1 yıl bile geçmeden ayakkabının arka kısmında açılma meydana geldi. Son 3 aydır bu sorunu fark ediyorum. Hav
"Süreci hızlandırdığınız için teşekkür ederim"
16.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall SuperStep mağazasından Salomon X Ultra 4 GTX model, Gore-Tex teknolojili, su geçirm...ezlik özelliği dünyaca tescilli bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sürecinde satış temsilcileri ürünün kesinlikle su geçirmeyeceğini özellikle belirtti, ayrıca ürünün teknik özel
07.10.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabıyı 2 yıl garan...tili olarak satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla bir ay kadar kullandım. Buna rağmen kısa sayılabilecek bu kullanım süresinden sonra ayakkabının iç kısmında yırtılma meydana g
SuperStep internet sitesi üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde New Balance 740 ve Adidas Spezial olmak üzere iki adet ayakka...bı siparişi verdim. Siparişim 15 Nisan’da Antalya’daki adresime teslim edildi ancak kargodan sadece New Balance ayakkabı çıktı, Adidas ayakkabı paketin içinde yoktu. Bunun üzerine
Geçen sene Forum Bornova SuperStep mağazasından aldığım ayakkabının yanlarında, daha 1 yıl dolmadan yırtılma sorunu yaşa...dım. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim ücreti ve markaya olan güvenimi kesinlikle karşılamamaktadır. Ürünü sorunla birlikte mağazaya götürüp inc
