to read complaints and reviews, or file yours.
SuperStep’in online sitesi üzerinden satın aldığım New Balance marka ayakkabının arka kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık ...1 ay sonra ciddi bir soyulma sorunu yaşadım. Ayakkabıyı normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgili be
SuperStep Tema World Atakent şubesinden online indirim kapsamında iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişlerim 8323005370...044537 ve 8322825543134475 numaralı olarak pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürünleri yalnızca evimin önünde kısa süreli denedim, bunun dışında herhangi bir kullanım söz konus
2025 yılı Mayıs ayında Forum İstanbul AVM’de bulunan SuperStep İstanbul Forum İstanbul şubesinden New Balance 530 model ...bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının yan taraflarında, bu modeli kullananların da bildiği kronik sayılabilecek bir yerden yaklaşık 4 ay sonra yırtılma/açılma meydana geldi. Ürünü
SuperStep Siparişim eksik teslim edilmiştir, paket açılış videosu mevcuttur; videoda görüldüğü üzere yalnızca 1 adet aya...kkabı çıkmıştır. Sizler aynı pakette 2 ürün gönderdiğinizi iddia ediyorsunuz fakat içerik eksiktir. Ürün, çocuğumun bu hafta kıy gösterisi için alınmıştı ve eksik gönderim nedeniyl
2025 yılı Mart ayında SuperStep Bursa Korupark mağazasından New Balance 530 model bayan ayakkabısı satın aldım. Kısa sür...e içinde üründe deformasyon oluştuğu için 11 Nisan 2026 tarihinde ayakkabıyı incelemeye gönderilmesi amacıyla aynı mağazaya teslim ettim. 16 Nisan 2026 tarihinde “üründe kalite pro
2025 yılı Ocak ayında arkadaşlarım bana doğum günü hediyesi olarak SuperStep’ten New Balance 530 model spor ayakkabı ald...ılar. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, daha bir yıl bile dolmadan parmak uçlarının yan kısımlarında yırtılmalar oluştu ve file kısımlarında gevşemeler başlad
Geçtiğimiz yıl Mayıs ayında, SuperStep internet sitesinden New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldık. Ancak ayakka...bı henüz bir yılını bile doldurmadan, her iki tekin yan kısmındaki filelerde açılmalar meydana geldi. Ürünün tüm bakım ve kullanım talimatlarına dikkat ettim; temizlik ve bakımını
SuperStep internet sitesi üzerinden 7 Nisan’da Nike marka bir ürün siparişi verdim, ancak ürün ayağıma küçük geldiği içi...n 22 Nisan’da iade ettim. Yaklaşık üç haftadır iade sürecinin sonuçlanmasını beklerken bugün tarafıma, inceleme talebimin imalat hatasından kaynaklanmadığı ve bu nedenle iadenin ka
6 Nisan 2026 tarihinde SuperStep’in online mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı anca...k kalıbını beğenmediğim için 15 Nisan’da mobil uygulama üzerinden “kolay iade” talebi oluşturup ürünü kargoya verdim. 16 Nisan’da ayakkabının Eren Perakende isimli depolarına ulaşt
23.04.2026 tarihinde SuperStep mağazasından On Cloudsurfer Max erkek mavi spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı daha ilk... gün giymeme rağmen, yan tarafındaki zikzak tasarımlar ayağıma baskı yaparak ciddi şekilde canımı acıtıyor. Üründe belirgin bir tasarım hatası olduğunu düşünüyorum. Aynı markanın
14.04.2026 tarihinde oğlumun New Balance markalı ayakkabısını, topuk bölgesindeki demirin dışarı çıkması nedeniyle incel...eme için SuperStep ArenaPark şubesine teslim ettim. Bu durumun açıkça üretim kaynaklı ciddi bir problem olduğunu düşünmeme rağmen, inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek d
Vadi İstanbul SuperStep mağazasından 17 Şubat’ta New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Satın alma esnasında ...ayakkabının süet kısmındaki bariz renk solmasını mağaza çalışanına özellikle gösterip sorduğumda, tüm ürünlerin böyle olduğu ve normal rengi bu diyerek beni yanlış yönlendirdi. Ayn
SuperStep marka sadakat programı kapsamında hesabımda biriken 12.200 puanımın bugün online alışveriş yapmak isterken hiç...bir uyarı veya bilgilendirme olmadan silindiğini fark ettim. Hesabımda puanlarla ilgili “sene sonu silinecek”, yani 12. ay sonunda geçerliliği bitecek şeklinde bir ifade yer alıyor
31.03.2025 tarihinde İzmit 41 Burada AVM’de bulunan SuperStep mağazasından aldığım ayakkabıyı yaklaşık 3 ay normal şekil...de kullandıktan sonra dikişlerinde sökülme ve iç kısmındaki süngerlerinde dışarı çıkma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü 28.02.2026 tarihinde kargo ile incelemeye gönder
3 Mayıs 2026 tarihinde Canpark SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı... için ürünün adresime kargoyla gönderileceği söylendi, ödemeyi de kredi kartıyla yaklaşık 5–6 bin tl olarak yaptım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne kargodan bir mesaj aldım ne
SuperStep’in kendi web sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünüm dün elime ulaştı ancak hesabıma girdiğimde... “iade talep et” butonunun aktif olmadığını gördüm. Bugün itibarıyla halen iade talebi oluşturamıyorum. Sipariş numaram 8322774421374571’dir. Henüz SuperStep müşteri hizmetleri il
Merhaba, Haziran 2025 te 41 Burda AVM SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 model ayakkabı kısa süre içinde fi...le kısmından yırtıldı. İnceleme sonucunda yapılan dönüş deformasyonun dış etken kaynaklı olduğu kalitede sorun olmadığı şeklindedir. Şunu merak ediyorum dış etken kaynaklıysa ikisi
08 Mayıs saat 23:45 civarında SuperStep mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken kampanyadan faydalanamadım.... “Alacağım 1. Üründe sana özel %40 indirim, 2. Üründe sana özel %30 indirim” olarak belirtilen indirimler, sepete eklediğim ürünlerde hiçbir şekilde düşmedi. İki adet Birkenstock
Molof İstanbul SuperStep mağazasından 11.10.2025 tarihinde aldığım ayakkabıda kısa süre içinde yırtık oluştu ve parmağım... açıkça görünecek hâle geldi. Ürünü 13.03.2026 tarihinde değişim için mağazaya verdim, toplamda üç kez incelemeye ve değişime göndermeme rağmen her seferinde talebim reddedildi ve
SuperStep Akasya mağazasından aldığım Lacoste marka ayakkabının bağcık geçirilen deliğinde yırtılma meydana geldi. Ayakk...abıyı çok yüksek bir bedel ödeyerek aldım ve günlük, normal kullanım dışında hiçbir şekilde ekstra bir zorlamaya maruz bırakmadım, zaten oturup da deliğini kemirecek değiliz. Buna
SuperStep mağazasından 11.03.2026 tarihinde,10.990 TL'ye büyük bir istekle New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. ...Ayakkabıyı yaklaşık 2 ay boyunca çok kısa süre ve normal koşullarda kullandım. Buna rağmen taban kısmında tamamen deformasyon ve çökme meydana geldi. Ürünün dış yüzeyinde hiçbir so
İstanbul StarCity SuperStep mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 3.000 TL ödeyerek satın aldığım spor ayakkabının sağ kenarı...nda yırtılma meydana geldi. Ürünü düzenli kullanan ve ayakkabılarına özen gösteren bir tüketici olmama rağmen kısa sayılabilecek bir sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hay
Temmuz ayının ortalarında Antalya Gazipaşa Airport AVM’deki SuperStep mağazasından kızım rahat etsin diye bir Vans marka... ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 10 ayda en fazla 3 ay kadar kullandık; buna rağmen özellikle iç kısmında, topuk bölümünün arka tarafında ciddi bir deformasyon oluştu, ya
