to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Serdivan ilçesindeki Serdivan AVM içinde bulunan SuperStep mağazasından 04.01.2025 tarihinde saat 19:37’de Skech...ers outdoor model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının waterproof, yani su geçirmez özelliği olduğu belirtilmesine rağmen yaklaşık üç aydır ayakkabı su geçirmeye başladı ve bu dur
8 Kasım 2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından New Balance 9060 model ayakkabıyı 6.993 TL ödeyerek İş Bankası b...anka kartımla satın aldım. Nisan ayında ayakkabının ön kısmında sökük oluştuğu için ürünü 18 Nisan’da iade ettim ve sipariş numaram 8307288576259676’dır. Yapılan inceleme sonrasın
19 Nisan tarihinde Akasya AVM’deki SuperStep mağazasından 7 yaşındaki oğlum için New Balance marka bir spor ayakkabı sat...ın aldım. Ürünü 3999 TL ödeyerek aldım. Ayakkabı sadece 1 gün kullanıldı ve 20 Nisan akşamı oğlum ayakkabının üst kısmının ayağını acıttığını söyledi. Kontrol ettiğimizde, ayakkabı
Cepa AVM SuperStep mağazasından yaklaşık bir hafta önce New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün o an mağazada y...oktu, stoklarında olmadığını bildikleri halde “adrese gönderim yapacağız” diyerek satışı gerçekleştirdiler ve 7.250 TL’yi kredi kartımdan tahsil ettiler. Aradan bir hafta geçmesin
9 Mayıs’ta SuperStep uygulamasından New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün 13 Mayıs’ta elime ulaştı v...e 15 Mayıs’ta ilk kez giydiğim gün ayakkabının dikişleri açıldı. Yeni aldığım ve sadece ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 2 Mayıs tarihinde 8322465958612347 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen siparişim gönderilmedi ve 13 günün sonunda kargonun kaybolduğunu, bulunursa gönderileceğini, bulunamazsa ücret iadesi yapılacağını söylediler. Bu süreçte telefon ve mail
SuperStep’in online sitesinden 3 adet spor ayakkabı siparişi verdim. 5 Mayıs’ta kargom teslim edildi ancak paketin içind...en sadece 2 ürün çıktı, Skechers Vortex 2.0 çocuk ışıklı spor ayakkabı teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram 8322785331393988’dir. Konuyla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de
SuperStep web sitesinden 08.05.2026 tarihinde sipariş verdiğim, fatura tarihi 13.05.2026 olan eta2026001491448 numaralı ...faturaya ait New Balance 530 model ayakkabı bugün elime ulaştı. Ürünü incelediğimde sol uç kısmındaki dikişin yamuk olduğunu, diğer tarafla uyumsuz ve göze çarpacak şekilde hatalı
SuperStep Ankara Kentpark mağazasından aldığım New Balance 530 serisi ayakkabımda kısa sayılabilecek bir kullanım süresi... içinde ciddi sorunlar ortaya çıktı. Ayakkabının arka topuk kısmında kırılma oldu, kumaşında belirgin deformasyonlar meydana geldi ve tabanında kalkmalar başladı. Ayakkabıyı yaklaş
13 Mayıs tarihinde saat 17.00–17.40 arasında Bursa Downtown’daki SuperStep Sur Yapı mağazasından dün satın aldığım Conve...rse Chuck Taylor Lo model ayakkabıyı iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü hiç giymedim, faturam ve fişim eksiksiz yanımdaydı, üstelik alışverişin üzerinden sadece bir gün geçmişt
SuperStep’in online sitesi üzerinden satın aldığım New Balance marka ayakkabının arka kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık ...1 ay sonra ciddi bir soyulma sorunu yaşadım. Ayakkabıyı normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgili be
SuperStep Tema World Atakent şubesinden online indirim kapsamında iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişlerim 8323005370...044537 ve 8322825543134475 numaralı olarak pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürünleri yalnızca evimin önünde kısa süreli denedim, bunun dışında herhangi bir kullanım söz konus
2025 yılı Mayıs ayında Forum İstanbul AVM’de bulunan SuperStep İstanbul Forum İstanbul şubesinden New Balance 530 model ...bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının yan taraflarında, bu modeli kullananların da bildiği kronik sayılabilecek bir yerden yaklaşık 4 ay sonra yırtılma/açılma meydana geldi. Ürünü
SuperStep Siparişim eksik teslim edilmiştir, paket açılış videosu mevcuttur; videoda görüldüğü üzere yalnızca 1 adet aya...kkabı çıkmıştır. Sizler aynı pakette 2 ürün gönderdiğinizi iddia ediyorsunuz fakat içerik eksiktir. Ürün, çocuğumun bu hafta kıy gösterisi için alınmıştı ve eksik gönderim nedeniyl
2025 yılı Mart ayında SuperStep Bursa Korupark mağazasından New Balance 530 model bayan ayakkabısı satın aldım. Kısa sür...e içinde üründe deformasyon oluştuğu için 11 Nisan 2026 tarihinde ayakkabıyı incelemeye gönderilmesi amacıyla aynı mağazaya teslim ettim. 16 Nisan 2026 tarihinde “üründe kalite pro
2025 yılı Ocak ayında arkadaşlarım bana doğum günü hediyesi olarak SuperStep’ten New Balance 530 model spor ayakkabı ald...ılar. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, daha bir yıl bile dolmadan parmak uçlarının yan kısımlarında yırtılmalar oluştu ve file kısımlarında gevşemeler başlad
Geçtiğimiz yıl Mayıs ayında, SuperStep internet sitesinden New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldık. Ancak ayakka...bı henüz bir yılını bile doldurmadan, her iki tekin yan kısmındaki filelerde açılmalar meydana geldi. Ürünün tüm bakım ve kullanım talimatlarına dikkat ettim; temizlik ve bakımını
SuperStep internet sitesi üzerinden 7 Nisan’da Nike marka bir ürün siparişi verdim, ancak ürün ayağıma küçük geldiği içi...n 22 Nisan’da iade ettim. Yaklaşık üç haftadır iade sürecinin sonuçlanmasını beklerken bugün tarafıma, inceleme talebimin imalat hatasından kaynaklanmadığı ve bu nedenle iadenin ka
29.09.2022 tarihinde SuperStep’in web sitesi üzerinden Converse Chuck Taylor ALL Star Lift Kadın Platform Siyah Sneaker ...satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, 2022 yılının Kasım–Aralık ayları gibi ayakkabının tabanı çıktı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 2023 yılında ür
6 Nisan 2026 tarihinde SuperStep’in online mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı anca...k kalıbını beğenmediğim için 15 Nisan’da mobil uygulama üzerinden “kolay iade” talebi oluşturup ürünü kargoya verdim. 16 Nisan’da ayakkabının Eren Perakende isimli depolarına ulaşt
23.04.2026 tarihinde SuperStep mağazasından On Cloudsurfer Max erkek mavi spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı daha ilk... gün giymeme rağmen, yan tarafındaki zikzak tasarımlar ayağıma baskı yaparak ciddi şekilde canımı acıtıyor. Üründe belirgin bir tasarım hatası olduğunu düşünüyorum. Aynı markanın
14.04.2026 tarihinde oğlumun New Balance markalı ayakkabısını, topuk bölgesindeki demirin dışarı çıkması nedeniyle incel...eme için SuperStep ArenaPark şubesine teslim ettim. Bu durumun açıkça üretim kaynaklı ciddi bir problem olduğunu düşünmeme rağmen, inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek d
Vadi İstanbul SuperStep mağazasından 17 Şubat’ta New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Satın alma esnasında ...ayakkabının süet kısmındaki bariz renk solmasını mağaza çalışanına özellikle gösterip sorduğumda, tüm ürünlerin böyle olduğu ve normal rengi bu diyerek beni yanlış yönlendirdi. Ayn
SuperStep marka sadakat programı kapsamında hesabımda biriken 12.200 puanımın bugün online alışveriş yapmak isterken hiç...bir uyarı veya bilgilendirme olmadan silindiğini fark ettim. Hesabımda puanlarla ilgili “sene sonu silinecek”, yani 12. ay sonunda geçerliliği bitecek şeklinde bir ifade yer alıyor
