to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısında Sürekli Ses Sorunu Ve Garanti Reddi
17.05.2026 tarihinde Zonguldak Özdemir AVM SuperStep mağazasından Skechers marka günlük spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yürürken tabanlarından sanki altında reçine yapışmış gibi aşırı rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu ses hem yürürken beni rahatsız ediyor hem de bulunduğum ortamlarda dikkat çekici ve uygunsuz bir durum oluşturuyor.
Bu nedenle ürünü iki kez garanti/inceleme için SuperStep’e gönderdim. Ancak her iki başvurumda da ayakkabının sorununun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek ürün tarafıma aynen geri gönderildi. Ayakkabıyı sadece çok kısa bir süre kullanmama ve sorunun ilk haftada ortaya çıkmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Şu an ayakkabıyı bu ses sorunu nedeniyle kullanamıyorum.
Elimde sup 905749 numarasıyla kayıtlı evraklarım bulunmaktadır. Ayakkabının üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle ürünün yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla giderilmesini talep ediyorum.
