to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 530 ve New Balance 9060 model ayakkabılarımı 2024 Kasım ayında SuperStep mağazasından toplam 14.389,00 TL öd...eyerek satın aldım. 530 model ayakkabım bez ve yazlık bir model olduğu için sadece bir yaz sezonu boyunca, çok yoğun olmayan şekilde kullandım. Ayakkabının dış kısmında herhangi bi
SuperStep’in internet mağazasından 28 Haziran tarihinde Adidas marka 45 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma ...45,5 numara ürün gönderildi ve büyük olduğu için ürünü kullanamadım. Sorun tamamen firmadan kaynaklanmasına rağmen iade veya değişim sürecinde mağdur edildim. Ürünü iade etmek ist
Yaklaşık 1,5 yıl önce Muğla Rüya AVM içindeki SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre ...içinde üründe deformeler oluştuğu için mağazaya başvurdum; ancak talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım ve davayı kazandım. Mahkeme, ayakkabının
29 Haziran tarihinde SuperStep’in web sitesi üzerinden bir yetişkin bir de bebek ayakkabısı sipariş ettim. 1 Temmuz’da y...etişkin ayakkabım teslim edildi ancak bebek ayakkabısı için sistemde “hazırlanıyor” ifadesi yer almaya devam etti. 2 Temmuz öğle saatlerinde yaklaşık 12.00 civarında bebek ayakka
SuperStep İstanbul 212 mağazasından 2025 kış döneminde bir çift Converse ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yalnı...zca yaklaşık 15 gün sonra ayakkabının iç kısmındaki boya çıkmaya başladı ve çoraplarıma sürekli siyah boya bulaşır hâle geldi. Fotoğrafta olan çorap, neredeyse 15‑20 kez yıkanmış h
16 Haziran günü SuperStep online mağazasından 8326405346015146 numaralı sipariş ile New Balance marka bir ayakkabı satın... aldım. 8.490 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıma tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürün 19 Haziran’da elimize ulaştı ancak ne New Balance markasına ne de kurumsal olduğunu düşünd
SuperStep İzmir Karşıyaka mağazasından ocak ayında iki çift ayakkabı satın ...aldım. Kısa bir kullanım sonrasında her iki ayakkabının da yanlardan açılma
SuperStep’ten 1166 numaralı online siparişim için ürün incelemesi sonucunda iade talebim onaylandı ve ücret iadesinin ya...pılacağı söylendi. 25 Haziran’da tarafıma iadenin hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi ancak 7.990 TL tutarındaki ödeme ne benim hesabıma ne de işlem yapılan karta geçmedi. Alışve
Bursa Korupark AVM’deki SuperStep mağazasından yaklaşık 2–3 hafta önce Lacoste marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sade...ce 2 gün giymeme rağmen ayakkabının ayak iç tabanı yırtıldı. Sıfır ayakkabıyı incelemeye gönderdiler ve ben ayakkabısız şekilde günlerce beklemek zorunda kaldım. Ürünün inceleme nu
SuperStep Konya Kent Plaza mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 7.249 TL ödeyerek New Balance 740 model spor ayakkabı satın... aldım. Ürünü sadece iki hafta giymeme rağmen ayakkabıda çeşitli kusurlar oluşmaya başladı. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için aynı mağazaya teslim ettim ve bana incelem
New Balance 9060 model ayakkabıyı 10 Ekim 2024 tarihinde SuperStep’ten 8.790 TL ödeyerek satın aldım. Kışa doğru aldığım... için uzun süre kullanmadım, geçen yıl haziran ayındaki Kurban Bayramı döneminde giymeye başladım. Çok yoğun bir kullanımım olmamasına rağmen ayakkabının alt tabanında ve kenarları
Mall Of İstanbul’daki SuperStep mağazasından yaklaşık 4 ay önce Nike Jordan Dunk model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıyı sadece günlük şehir içi kullanımda, ağır bir kullanım olmadan giydim. Buna rağmen ayakkabının sağ tekinin iç topuk kısmındaki astar kısa sürede yırtıldı. Ürünü satın aldığım S
15.02.2026 tarihinde Antalya Kepez Deepo AVM’deki SuperStep mağazasından Nivbale ce marka bir ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıyı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra sağ topuğun iç kısmında yırtık oluştu, taban kısmında da kılcal çatlaklar meydana geldi. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda, normal şekilde giy
13 Haziran’da Sur Yapı Marka AVM’deki SuperStep mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası...nda ayakkabının alt tabanında belirgin bir kayma olduğunu ve sağ ve sol ayak arasında ciddi bir Konfor farkı bulunduğunu fark ettim. Yürürken dengesizlik hissi yaratacak kadar raha
13 Haziran’da Sur Yapı Marka AVM’deki SuperStep mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası...nda ayakkabının alt tabanında belirgin bir kayma olduğunu ve sağ ve sol ayak arasında ciddi bir Konfor farkı bulunduğunu fark ettim. Yürürken dengesizlik hissi yaratacak kadar raha
16.04.2026 tarihinde SuperStep mağazasından Adidas Adizero sl ve Skechers GO Walk model iki ayakkabı satın aldım. Ürünle...ri toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen kısa süre içinde ciddi deformasyon oluştu ve ben de yaklaşık 20 gün sonra mağaza aracılığıyla iade/inceleme için ürünleri gönderdim. Aya
"Kupon tanımlandı mağduriyetim giderildi. Teşekkürler"
29.06.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından indirimde olan Lacoste Baseshot Evo erkek beyaz spor ayakkabıyı satın... aldım. Sipariş verdiğim sırada sitede bu üründen 4 adet stokta görünüyordu ve ben 1 adet sipariş oluşturdum, sipariş numaram 8327505275626110’dur. Ancak 30.06.2026 tarihinde sipa
SuperStep üzerinden bir ayakkabı satın aldım, ürün bana “Ayakkabı Eren Mağazacılık” adına gönderildi. Kargo elime geçen ...hafta ulaştı ancak kutu o kadar kötü durumdaydı ki, sanki yolda hasar görmemiş de özellikle parçalanmış bir kutu ile gönderilmiş gibiydi. Kutu açıldığında ayakkabının ön kısmında
24 Haziran 2026 tarihinde saat 14.15’te SuperStep uygulamasından iki adet Vans Ayakkabı siparişi verdim. Ürünleri hem be...ğendiğim hem de indirimden dolayı kendi bütçeme uygun olduğu için satın aldım. 25 Haziran’da siparişimin kargoya verildiğine dair hem bildirim hem de mesaj geldi, bu aşamaya kadar
7 Haziran 2026 tarihinde SuperStep online mağazasından iki adet ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 8325633846527549.... Ürünlerden biri Vans Old Skool Platform siyah kadın sneaker, diğeri ise Converse Chuck 70 unisex kahverengi sneaker’dı. 10 Haziran 2026 tarihinde belirtilen adrese sadece Vans O
25.06.2026 tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden Adidas Spezial model spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün eli...me ulaştığında kutu yırtık bir şekilde geldi. Bu ürünü hediye olarak vereceğim için ayrıca hediye paketi talep etmiştim ancak gönderilen hediye paketi de ürün için oldukça küçük ka
"Şikayet sürecimin olumlu şekilde sonuçlanması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak ürünüm için değişim kararı vermeniz nedeniyle teşekkür ederim. Üç kez incelemeye giden ürünümle ilgili süreci değerlendirerek çözüm odaklı yaklaşım sergilemeniz ve müşteri memnuniyetini gözetmeniz benim için çok değerli oldu. Gösterdiğiniz ilgi ve anlayış için teşekkür ediyor, bu yaklaşımınızın markanıza olan güvenimi artırdığını belirtmek istiyorum. Çalışmalarınızda başarılar diler, emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Sup907715 numaralı ürün inceleme talebime ilişkin tarafıma iletilen “Kalite... uzmanları tarafından yapılan inceleme sonucunda üründe kalite problemine r
