SuperStep forum

Temmuz ayında doğum günüm için eşim tarafından SuperStep Forum İstanbul şubesinden Adidas Samba model ayakkabı hediye olarak alındı. Hamileliğim nedeniyle ayaklarım şiştiği için ürünü hiç kullanmadım; kutusundan bile çıkarmadım ve değişim fişi dahil tüm belgelerim duruyor. Doğumdan sonra, 01.11.2025...

19 Eylül 2024 tarihinde Forum İstanbul SuperStep mağazasından New Balance 530 modelini satın aldım. Ürünü kış dönemine denk geldiği için toplamda sadece 2 ay kullandım ve file kısmında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Edirne Erasta SuperStep mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları, bu mod...

01.06.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki SuperStep mağazasından 21.888 TL tutarında ayakkabı alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları, 20.000 TL ve üzeri alışverişlerde 4.000 TL’lik SuperMember puanı yükleneceğini belirttiler. Ancak alışveriş sonrasında puanlar parça parça ve eks...

SuperStep Forum İstanbul mağazasına, uygulama üzerinden satın aldığım New Balance 550 unisex beyaz Lifestyle spor ayakkabının numara değişimi için başvurdum. Mağazada istediğim numara olmadığı için, ürünü ev adresime kargolayacaklarını söylediler. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim elim...

Kızıma temmuz ayında hediye olarak gelen Skechers İnfinite Heart Lights model ayakkabıyı, okul açıldıktan sonra kullanmaya başladık. Ancak sadece iki ay gibi kısa bir sürede ayakkabının ön lastikleri atmaya başladı, üst kumaşı ve ipleri tiftik tiftik oldu ve ürün neredeyse her yerinden patlak verdi....

+2

24.11.2024 tarihinde Marmara Forum SuperStep mağazasından ugg Short model bot satın aldım. Ürünü toplamda yedi veya sekiz kez giydim, yağmurlu havalarda hiç kullanmadım ve botlar neredeyse tertemiz durumda. Ancak kısa süre içinde taban ön kısımlarında yırtılma ve iplerin çıkması gibi ciddi sorunlar ...

Diyarbakır Forum SuperStep mağazasından aldığım Samba model ayakkabının üst kısmında, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ciddi bir kaparma sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme sürecinden bahsedildi, fakat ayakkabıda bariz bir deformasyon olmasına rağmen net bir çözüm sunulmadı. Fat...

21.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Sayarpark AVM'deki SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve 22.10.2025 günü saat 19.30 civarında Mersin Forum AVM'deki SuperStep mağazasına gittim. Burada iki erkek çalışan (bir...

22.10.2025 tarihinde Mersin Sayarpark Süper Step mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, yani 23.10.2025’te, ayakkabının bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve Mersin Forum AVM Süper Step mağazasına başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, 'sistem hatası' gerekçesiyle ia...

18.04.2025 tarihinde Trabzon Forum Süper Step mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Birkaç kez giydikten sonra, ayakkabının birinin renginin açık, diğerinin ise daha koyu olduğunu ve derilerinin dokusunun da farklı yapıda olduğunu fark ettim. Ürünümün garantisi devam etmektedir v...

Diyarbakır Forum AVM SuperStep ten satın aldığım Lacoste marka spor ayakkabımın taban ve deri kısmında kendiliğinden çatlama ve deformasyon olmasına rağmen değişim talebim reddedildi. Deri kısmın kesikler meydana gelmiştir. Alırken marka ve ürün garantisine çok güvenmiştim ama hata kullanıcı hatası ...

28.06.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Süper Step mağazasından aldığım Skechers D’lites kadın spor ayakkabıyı haftada yalnızca iki kez kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabıda aşırı derecede açılma ve genişleme meydana geldi, neredeyse ayağımdan çıkacak duruma geldi. Bu sorun yaklaşık 1 ay ön...

SuperStep Trabzon Forum mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım Salomon X Ultra 4 Gore-Tex ayakkabıda, birkaç ay kullanım sonrası çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Ayakkabının yapışma kısımlarında açılma, topuk kısmında yıpranma ve yırtılmalar oluştu. Ayrıca, su geçirmez olarak satılan bu ürün,...

26 Eylül’de SuperStep online mağazadan Puma çocuk ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 83036****8832). Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Ürünün Marmara Forum şubesinden gönderileceği belirtildi fakat kesinlikle bir gönderim ya...

24.07.2025 tarihinde SuperStep Forum İstanbul mağazasından Lacoste Gripshot model ayakkabı satın aldım. Sadece 1 ayda, toplamda 4 kez giymeme rağmen ayakkabıda renk değişimi, renk atması ve iç tabanda yırtılma gibi ciddi sorunlar yaşadım. 04.09.2025 tarihinde ürünü garantiye gönderdim (Talep No: sup...

07 Eylül 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova SuperStep mağazasından Skechers Air-cooled 38 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü mağazada kısa süre denedikten sonra, 7.000 TL ödeyerek aldım. Ancak satın aldıktan iki gün sonra şehir dışına seyahate çıktım ve ayakkabıyı ilk kez yaklaşık bir saat yürüy...

25 Eylül 2025 öğleden sonra İzmir Forum Bornova SuperStep mağazasına gezmek amacıyla gittim. Mağazada orta yaşlı, sarı saçlı bir kadın personel, yanıma gelip hoş geldiniz dedi. Teşekkür ettim ancak sonrasında peşimden ayrılmayıp sürekli bir şeyler söylemeye devam etti. Konuşma tarzı oldukça laubaliy...

Diyarbakır Forum AVM SuperStep mağazasından önceki gün aldığım New Balance ayakkabıda sorun yaşadım. Binlerce lira verip ayakkabı aldım, bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü teslim aldığımda sağ ve sol ayak üstündeki New Balance amb...

SuperStep online mağazasından 7 ay önce satın aldığım Adidas Forum Low Cl model ayakkabının derisinde yırtılma, dikişlerinde açılma ve genel olarak aşırı yıpranma meydana geldi. Ürünü 10 çift ayakkabım arasından haftada 1 ya da 2 gün kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede hem deride yırtılma hem de ...

SuperStep Forum mağazasından Lacoste GH055270Y kodlu şortu sıfır ve sorunsuz olması için kargo ile teslim almak istedim. Ürün bugün elime ulaştı ancak üzerinde siyah boya kalemi lekesi vardı. Ürün kargolanmadan önce kontrol edilmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

15 Eylül’de SuperStep Mersin Forum mağazasından New Balance 327 model ayakkabı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için siparişim mağaza üzerinden eve yönlendirildi. Ürünüm 3 gün sonra UPS Türkiye ile teslim edildiğinde kutusu paramparça haldeydi. Ayakkabının bilek kısmında leke vardı ve iç asta...

Forum İstanbul SuperStep mağazasından aldığımız, sup844034 numarasıyla kayıt altına alınan Skechers ayakkabı, erkek kardeşim tarafından bir süre kullanıldıktan sonra ayağında yara oluşmasına sebep oldu. Ayakkabıyı kullanmaya ara verdiğinde yara azaldı, fakat tekrar giydiğinde yara daha da arttı. Sor...

29/07/2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'nin 0521*********78 karar numarasıyla ayakkabımın ayıpsız yenisiyle değiştirilmesine karar verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen SuperStep (Eren Perakende) bu karara uymuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana Eren Perakende'nin bir doğrulam...

Marmara Forum SuperStep mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce Vans klasik ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az ve titiz bir şekilde kullanmama rağmen, iç tabanında garip bir şekilde çökmeye benzer bir yırtık oluştu. Bu durum, ayakkabıyı giyerken ayağımda çivi varmış gibi rahatsız edici bir his yaratı...