SuperStep forum

SuperStep Forum İstanbul mağazasından aldığım Converse marka ayakkabımı yaklaşık bir hafta önce incelemeye gönderdim. Ürünün bağcıkları bağladığım an koptu :d ve renk atması oldu. Verilen cevap uygun marka çorap giymem gerektiği imiş. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu belirtilere...

Bugün yaklaşık bir saat önce ailemle birlikte Bornova Forum Süper Step mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada ürünleri incelerken bir çalışanın bana anlamsız şekilde dik dik baktığını ve ardından beni takip ettiğini fark ettim. Bir süre sonra arkamda olduğunu görünce kendisine "Bir sorun ...

SuperStep Trabzon Forum mağazasından 3599 TL ödeyerek satın aldığım Lacoste Powercourt model ayakkabının sağ ön kısmında, ürünü sadece 3-4 kez ve günlük kuru hava koşullarında kullanmama rağmen deri kabarması meydana geldi. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra bu sorunla karşılaştım. Fatura numaram:...

31 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep Kayseri Forum mağazasından kredi kartı ile 6.499,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın alma işlemim tamamlandıktan sonra fatura almak için mağaza çalışanlarından ısrarla talepte bulundum ancak sadece sevk irsaliyesi verildi ve fatura tarafıma verilmedi. Sonrasın...

SuperStep Forum Bornova mağazasından satın aldığım Nike Air marka ayakkabının yan filelerinde, kısa sürede deformasyon oluştu. Bir kısmı yırtıldı, diğer kısımlar ise yırtılmak üzere. Ayakkabıyı aldıktan 1 sene sonra bu sorunu fark ettim ve toplamda 1 yıl 2 aydır kullanıyorum. Ürün garanti kapsamında...

6 Eylül akşamı saat 18:30 civarında Marmara Forum SuperStep mağazasından Adidas Leopar Samba model spor ayakkabıyı almak istedim. Mağaza satış yetkilisi, ürünü StarCity mağazasında stokta gördüklerini ve iki mağaza arasında görüşme yaparak ürünün tarafıma ayrılabileceğini belirtti. Görüşmeler sonucu...

2024 Haziran ayında Trabzon Forum SuperStep mağazasından Nike Blazer modelini aldım. İki yıl garanti olduğu söylendi. Ayakkabıyı beşten fazla giymedim, ancak açılma yaptı. Garantiye verdiğimde kullanıcı hatası denildi. Kullanım kılavuzuna uygun kullandım, ilgilenilmesini rica ediyorum.

08.06.2015 tarihinde SuperStep Forum Bornova mağazasından Lacoste marka (ürün kodu: 749SFA000512CT5) bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 aylık kullanım sonrası ayakkabının her iki eşinin iç kısmında tiftiklenmeler oluştu. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim (inceleme formu numarası: SUP118618), anca...

02.07.2025 tarihinde SuperStep Forum İstanbul mağazasından aldığım Crocs terlikte, markanın bulunduğu kısımda kısa süre içinde açılma ve sararma meydana geldi. Ürünü sadece birkaç gün kullandıktan sonra, 05.07.2025 tarihinde bu deformasyonu fark ettim. 19.08.2025 tarihinde mağaza ile iletişime geçer...

1 Eylül 2025 tarihinde Forum Mersin SuperStep mağazasında alışveriş yapmak istedim. Bir ürünün numarasını sormak için satış danışmanına yöneldim ancak kendisi kaba bir şekilde ve tersleyerek cevap verdi. Bu olumsuz tutum nedeniyle yaklaşık 2 dakika sonra mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Konuyla il...

Trabzon Forum SuperStep mağazasında çocuklar için yapılmış basketbol alanı yaklaşık bir haftadır kapalı ve top kaldırılmış durumda. Mağazadan alışveriş yaparken çocuğum bu alanda vakit geçirebildiği için mağazayı tercih ediyorduk. Ancak bu durum, hem çocuğumun mağazada sıkılmasına hem de alışveriş d...

9 Ağustos’ta Trabzon Forum AVM Süper Step mağazasından 38 numara Lacoste L003 Neo Tech model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde birkaç saatlik yürüyüş sonrası ayak parmaklarımın üst kısmını ciddi şekilde sıktığını ve vurduğunu fark ettim. Yeni olduğu için başta anlamadım ve o gün ...

27 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon Forum SuperStep mağazasına, hem kendime hem de kardeşime ayakkabı bakmak için gittim. Mağazada ürünlere bakarken, ayakkabıların markanın kendi internet sitesine göre daha pahalı olduğunu fark ettim ve bu düşüncemi ailemle paylaştım. Bunu duyan sarışın, sakallı bir r...

20 Temmuz 2025 tarihinde Forum İstanbul SuperStep mağazasından SUP843221 numaralı Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez, dışarı çıkmadan denediğimde her tarafından ayağıma vurdu ve ciddi şekilde rahatsız etti. Satın aldıktan sonra İstanbul dışında olduğum için ürünü hemen...

13.04.2025 tarihinde SuperStep İzmir Bornova Forum AVM mağazasından Asics Gel-1130 ns model ayakkabıyı kredi kartı ile satın aldım. Ürünü toplamda 1-2 hafta ve sadece birkaç kez kullandıktan sonra, ayakkabının iç astarında yırtılma oluştu ve dış yüzeyinde ise temizlenemeyen lekeler meydana geldi. Sa...

Marmara Forum SuperStep mağazasından aldığım ürünü iade etmek istediğimde, mağazada hediye kartı olmadığını ve bu nedenle iade alamayacaklarını, sadece ürün değişimi yapabileceklerini söylediler. Pazar günü gibi yoğun bir günde iade sisteminin çalışmaması veya hediye kartının hazır olmaması tamamen ...

Bursa Kent Meydanı SuperStep mağazasından Adidas Originals Forum Xlg Kadın Pembe Spor Ayakkabıyı 5.249 TL’ye satın aldım. 9 ay dolmadan, kısa süre içerisinde ayakkabının yanlarından açılma ve yırtılma meydana geldi. Satın alırken bana verilen fatura numarası: D6BDE21F253049999D561E5964902C36’dır. Ü...

4 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Forum AVM’deki SuperStep mağazasından Adidas Campus marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için adresime gönderileceği söylendi. Ödememi kredi kartı ile 3.111 TL olarak yaptım ve işlem numaram 4600025329636152’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ...

03.08.2025 tarihinde NEP2025002607977 fatura numarası ile SuperStep Forum İstanbul mağazasından, stokta numarası bulunmadığı için sipariş ettiğim Asics marka ayakkabı için aynı gün kargoya verildiğine dair mesaj tarafıma ulaştı. (Mesaj görselleri ektedir.) Ancak 08.08.2025 tarihi itibarıyla ürün hâl...

28 Temmuz’da Trabzon Forum şubesinden New Balance 9060 model ayakkabımı garanti kapsamında incelemeye verdim. Şubede bana herhangi bir takip numarası, fiş veya müşteri numarası verilmedi, sadece tarafıma ulaşılacağı söylendi. Neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürünümün durumu ...

SuperStep adlı profesyonellikten uzak firmadan ayakkabı beğendim. Ürün Forum Trabzon mağazasında mevcut olduğu için Forum mağazasıyla irtibata geçmeye çalıştım. Her gün başka başka saatlerde aramama rağmen hiçbir zaman telefonu açan olmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim mağazaya bana dönüş...

Forum İstanbul Global Optik mağazasından 2 tane SuperStep gözlük aldım. 2 sinden de bir hayır görmedim. Birinin köprü kaynak tarafı kırıldı. Daha yeni aldığım üründen adamlar ücret istiyor. Gözlükçülere gittim tamir edilmez diyor. Diğeri yamuk düzelmiyor. Tutamaçları lastik gibi genişliyor. Lanetlen...

SuperStep Forum İstanbul mağazasından aldığım ayakkabıyı ilk giydiğimde hem ayak ucunu ciddi şekilde sıktığını hem de aşırı terleme yaptığını fark ettim. Ürünü bu nedenle bir kez bile giyemedim. Sorunumu çözmek için iki kez mağazaya götürerek incelemeye gönderdim fakat her seferinde değişim talebim ...

7 ay önce Mersin Forum SuperStep'ten 9000 TL'ye aldığım New Balance 9060 model ayakkabı resmen parçalandı. Satılan ürünlerin orijinal olduğunu düşünmüyorum. Aynı modelden yurt dışından da almıştık, hâlâ taş gibi duruyor. Dikişleri attı ve mağazadan muhatap bulamıyorum. Bu kadar para verip bir yıl bi...