to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Iconova SuperStep mağazasından Kasım ayında New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı tertemiz ve çok az giyilmiş durumda, bunu gören herkes de ürünün ne kadar az kullanıldığını açıkça anlayabiliyor. Buna rağmen çok kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen topuk kısmında belirgin bir deformasyon oluştu, iç astar ve topuk bölgesi kısa sürede yıprandı.
Bu durum üzerine ürünü 30 Ocak’ta mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda üründeki problemi “kullanıcı hatası” olarak değerlendirip talebimi reddettiler. Sonrasında tekrar mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüşüp itiraz ettim ve ürünün yeniden incelenmesini istedim, ancak ikinci incelemeden de ret cevabı geldi ve artık yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Kısa sürede ve dikkatli kullanıma rağmen topuk kısmında bu kadar belirgin bir deformasyon oluşmasını kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. New Balance 530 ayakkabım için iade veya değişim talebimin yeniden ve bu kez objektif biçimde değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
30 Aralık’ta Gaziantep Iconova SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6.700 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ayakkabıyı aldıktan çok kısa bir süre sonra, 5 Ocak tarihinde, ayakkabının arka kısmında deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bu sorun üz...
SuperStep mağazasının Gaziantep Iconova şubesinden aldığım, SUP823511 inceleme numaralı Ugg marka ayakkabımın garanti süresi dolmadan renginde ve kumaşında deformasyon oluştu. Ürünü alırken önerilen su geçirmez spreyi de göstererek ilgili mağazaya başvurdum. Garanti kapsamında incelemeye gönderildi ...
Skechers ve SuperStep pişmanlıktır kesinlikler hakkımı helal etmiyorum mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum binlerce lira verip orijinal ürün satın aldıktan sonra garanti kapsamına girmemesini şiddetle kınıyorum. Skechers Max Protect model ayakkabımı sadece bir sezon kullandım ve ...
Merhaba Süper step mağazasından geçen yıl temmuz ayında Lacoste marka erkek ayakkabısı aldım. Ayakkabı'yı son 3 aydır giymeye başladım. Son dönemde birden ön kısmında açılmalar meydana geldi. Gaziantep SuperStep mağazasına inceleme için 28 Haziran 2025 tarihinde teslim ettim ve SUP116969 numaralı ka...
Gaziantep Iconova SuperStep şubesinden 08.03.2025 tarihinde New Balance 9060 modelinden iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar günlük olarak bile kullanılmamasına rağmen, yalnızca 5 ay içinde ciddi şekilde deforme oldu ve şu an giyilemeyecek durumdalar. Ürünleri toplamda üç kez incelemeye gönde...
Yorumlar